1 / 9

Hvad var din/jeres eftertanke efter dagen i går?

Refleksion. Hvad var din/jeres eftertanke efter dagen i går?. Dagen hovedemner var: Appreciative Inquiry (AI) Principper for god offentlig service Generelle krav og forventninger, de 3 publikationer. Interessenter og interessentanalysen (opsamles om lidt) Andet.

svetlana-velika
Download Presentation

Hvad var din/jeres eftertanke efter dagen i går?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Refleksion Hvad var din/jeres eftertanke efter dagen i går? • Dagen hovedemner var: • Appreciative Inquiry (AI) • Principper for god offentlig service • Generelle krav og forventninger, de 3 publikationer. • Interessenter og interessentanalysen (opsamles om lidt) • Andet Ole Nørby

  2. Udarbejd en generel liste over interessenter til jeres funktionsområde. Prioriter listen med interessenter. Beskriv hvad den enkelte interessent kan påvirker og bidrager med. Gruppeopgave opsamling Interessentanalyse Ud fra dialogen i gruppen nedskrives konklusionerne på Flip-Over papir, og det aftales i gruppen hvordan og hvem der fremlægger i plenum. Tid: 1 time og 30 min. Ole Nørby

  3. Institutionens strategiske kvalitetsmål Oplæg fra institutionsledelsen om institutionens strategiske kvalitetsmål og planerne for deres gennemførelse. Ole Nørby

  4. Plenumdialog Sammenfald og fokusområder mellem de overordnede krav og institutionskrav • Hvor er der umiddelbart sammenfald mellem overordnede krav og institutionskrav? • Hvor er der ikke tydelige sammenfald mellem overordnede krav og institutionskrav? Ole Nørby

  5. PDCA Cirklen • Planlægge – tænke • Hvorfor gør vi det? • Hvordan vil vi gøre det (valg af fremgangsmåde)? • Hvad er målene – og hvordan måler vi? • Hvilke erfaringer kan vi trække på? • Erfare og tilpasse • Lever resultaterne op til målene? • Skal fremgangsmåden forbedres? • Hvad kan vi lære af forløbet? • Skal vi gøre noget helt andet næste gang? • Udføre - handle • Udføre arbejdet • Gennemføre målinger • Checke resultater • Hvilke resultater opnåede vi? • Har vi gjort som vi planlagde? Ole Nørby

  6. Hvor ser I fokuspunkter, indenfor eget funktionsområde, der skal arbejdes med på den korte bane? Hvor ser I fokuspunkter, indenfor eget funktionsområde, der skal arbejdes med på den lange bane? Hvad skal der tages fat på når I kommer hjem og hvordan? (PDCA – cirkel) GruppearbejdeGruppesammensætning ud fra fælles jobfunktion Ud fra dialogen i gruppen nedskrives konklusionerne på Flip-Over papir, og det aftales i gruppen hvordan og hvem der fremlægger i plenum. Tid: 1 time Ole Nørby

  7. Afsluttende plenum debat, med deltagelse af institutionsleder/ledere • Hvordan kan du/I være med til fortsat at udvikle kvaliteten inden for dit/jeres funktionsområde, indenfor de givne rammer? • Hvad betyder de politiske krav og forventninger samt de af institutionen stillede krav og forventninger for udførelsen af jeres funktion? • Hvordan vil det udmønte sig i jeres metoder/måder at udføre jeres job på? • Hvad er det første du/I vil sætte i værk når du/I kommer hjem? (Tænk PDCA – cirkel) Ole Nørby

  8. Evaluering • Hvad har været godt på kurset? • Hvad kunne gøre kurset endnu bedre? • Udfylde det systemfælles evalueringsskema Ole Nørby

  9. Tak for denne gang God arbejdlyst Ole Nørby

More Related