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Contenuti Organizzazione del SQ Documentazione del SQ Il Manuale della Qualità

Il Sistema Qualità del Corso di Studio in Informatica dell’Università di Pisa. Contenuti Organizzazione del SQ Documentazione del SQ Il Manuale della Qualità. Organizzazione del SQ. CCSI. CdD. Commissioni. Commissioni. Commissioni. Seg.-coord. did. Seg. Amm. Commissione di valutazione.

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Presentation Transcript

  1. Il Sistema Qualitàdel Corso di Studio in Informaticadell’Universitàdi Pisa • Contenuti • Organizzazione del SQ • Documentazione del SQ • Il Manuale della Qualità Presentazione del SQ

  2. Organizzazione del SQ CCSI CdD Commissioni Commissioni Commissioni Seg.-coord. did. Seg. Amm. Commissionedi valutazione Lauree Polo Did. Lauree Lauree Spec. Biblioteca Lauree Dottorato Laboratori Presentazione del SQ

  3. Politica Manuale Piano Linee guida Procedure Standard Leggi eregolamenti Istruzioni Documentazione del SQ Presentazione del SQ

  4. Indice del MdQ Acronimi Glossario Riferimenti 1 Introduzione 2 Struttura e Responsabilità 2.1 Resp. della Direzione 2.2 Sistema di Gestione per la Qualità 2.3 Riesame della Direzione 3 Gestione delle Risorse 3.1 Risorse Umane 3.2 Altre Risorse 4 Gestione del Processo Formativo e dei Servizi Correlati 4.1 Interazioni con Clienti e Parti Interessate 4.2 Progettazione del Corso di Studi 4.3 Erogazione dei Servizi Formativi 4.4 Inserim. nel Mercato del Lavoro 5 Misurazioni, Valutazione Miglioramento 5.1 Valutaz. del Proc. Formativo e dei Servizi 5.2 Verifiche Interne 5.3 Controllo delle Non Conformita’ 5.4 Strumenti e Metodi di Controllo Presentazione del SQ

  5. Gestione delle risorse (Cap. 3) • 3.1 Risorse Umane • Identificazione • Docenti interni • Personale tecnico-ammin. • Docenti esterni • Aziende ed enti • Selezione • Formazione • 3.2 Altre Risorse • Identificazione • Aule • Uffici • Biblioteca • Centro di calcolo • Risorse finanziarie • Risorse esterne • 3.3 Qualità delle risorse Presentazione del SQ

  6. Proc. formativo e servizi (Cap. 4) • Attività Complessive: • Interazioni con Clienti e Parti Interessate (4.2) • Progettazione del Corso di Studi (4.3) • Progettazione dei Servizi (4.4) • Approvvigionamenti (4.5) • Erogazione dei Servizi Formativi (4.6) • Erogazione dei Servizi di Supporto (4.7) • Inserimento nel Mercato del Lavoro ed Aggiornamento dei Laureati (4.8) Presentazione del SQ

  7. Proc. formativo e servizi (Cap. 4) • Interazioni con Studenti • Rappresentanza degli Studenti • Commissione didattica paritetica • Consiglio dei Corsi di Studio • Commissioni permanenti • Rappresentanza in Facoltà ed Ateneo • Questionari sulla didattica • Interazioni con le PI • Convenzioni • Giornate di incontro • Tirocini • Orientamento • Placement Presentazione del SQ

  8. Proc. formativo e servizi (Cap. 4) • Progettazione del Corso di Studio • Raccolta e definizione dati e requisiti di base • Attivazione degli insegnamenti • Assegnazione docenti e progett.ne insegnamenti • Coordinamento dei corsi • Progettazione degli orari • Risultati della progettazione del Corso di Studi • Valutazione della progettazione • Modifiche alla progettazione Presentazione del SQ

  9. Proc. formativo e servizi (Cap. 4) • Erogazione del Proc. Formativo e dei Servizi • Controllo dell’organizzazione didattica complessiva • Controllo degli insegnamenti • Controllo degli stage • Controllo del materiale didattico • Controllo delle strutture • Controllo dell’erogazione dei servizi • Orientamento pre-universitario Presentazione del SQ

  10. Proc. formativo e servizi (Cap. 4) • Inserimento nel Mercato del Lavoro • Valorizzazione della figura professionale del laureato • Incontro della domanda e dell’offerta di lavoro • Corsi di Cultura d’Impresa • Stage aziendale • Progetto DIOGENE • Aggiornamento del laureato Presentazione del SQ

  11. Valutazione e Miglioram. (Cap. 5) • Valutazioni Processo Formativo • Compitini ed esami • Progetto di laurea • Valutazioni della didattica (Questionari) • Valutazioni dello stage aziendale • Indagine sugli esiti occupazionali • Database degli Studenti • Controllo delle non conformità • Segnalazione, Valutazione, Azioni Preventive e Correttive Presentazione del SQ

  12. Altri documenti • Pr. Gestione e valutazione stage • Convenzioni con aziende, Gestione e Valutazione Stage • Pr. Gestione del DB degli studenti • Schema del DB, collocazione archivi, accesso e uso dei dati • Pr. Gest. della documentazione e delle registrazioni • Identificazione documenti, archivi, resp. redazione e approvazione • L.G. Definizione e uso delle metriche • Criteri per la definizione e l’uso, registro Presentazione del SQ

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