140 likes | 415 Views
Reklamos tyrimai. Reklamos planavimo procesas. Situacijos analizė (I). Pagrindiniai klausimai: Kokios yra šakos (sektoriaus) vystymosi tendencijos? Kiek šios tendicijos veikia produkto (prekės ženklo) pardavimus? Ar panaši tendencija išliks ir ateityje?
E N D
Situacijos analizė (I) • Pagrindiniai klausimai: • Kokios yra šakos (sektoriaus) vystymosi tendencijos? • Kiek šios tendicijos veikia produkto (prekės ženklo) pardavimus? • Ar panaši tendencija išliks ir ateityje? • Kaip prekės ženklas gali pasinaudoti šia tendecija arba prisitaikyti prie jos?
Situacijos analizė (II) • Konkurencinės aplinkos vertinimas: • Kas yra kategorijos lyderis? • Kokie prekės ženklais yra tieioginiai ir netiesioginiai konkurentai? • Su kokiu prekės ženklu norime konkuruoti? • Kokia yra konkurentų pozicionavimo strategija? • ....
Situacijos analizė (III) • Informacijos šaltiniai situacijos analizei atlikti: • Antriniai šaltiniai (Lietuvos statistikos departamento ataskaitos, rinkos tendencijų tyrimai (www.tns.lt), … • Pirmiiai šaltiniai: • Kiekybinių tyrimų informacija • Kokybinių tyrimų informacija
Nivea Germany 1920 http://www.youtube.com/watch?v=m8Vr1dse8sw • http://www.beiersdorf.com/About_Us/Our_History/Beiersdorf_Classics_Cinema.html • NIVEA musical advertisement USA 1974 http://www.youtube.com/watch?v=-Izt1DgXek8&feature=relmfu • NIVEA advertisement Japan 1970 • http://www.youtube.com/watch?v=4kiCpCVB7Cg
Tikslinės auditorijos analizė ir produkto suvokimas (I) • Tikslinės auditorijos analizės tikslas – identifikuoti potencialių ir esamų vartotojų charakteristikas ir pirkimo elgseną. • Bendros vartojimo tendencijos: • Kaip pasikeitė vartotojų gyvenimo stilius? Kaip šie pokyčiai veikia produkto vartojimą ir suvokimą? • Kaip pasikeitė vartotojų požiūriai, prioritetai, norai? Kaip šie pokyčiai veikia produkto vartojimą ir suvokimą? • Produkto arba paslaugų rinkos tendencijos: • Kokie yra vartotojų segmentai? • Kokios yra vartotojų chrakteristikos kiekviename segmente (sociodemografinės, elgsenos, gyvenimo stiliaus, psichografinės)? • Koks yra lojalumas prekės ženklui atskirame segmente?
Tikslinės auditorijos analizė ir produkto suvokimas (II) • Tislinės auditorijos analizės reaultatas: įvairių segmentų identifikavimas ir kiekvieno segmento charakteristikų aprašymas. • Prekės ženklo suvokimo skirtumai vartojančių ir nevartojančių prekės ženklą tarpe. • Kokių naudų ieško vartotojai produkto kategorijoje? Ar prekės ženklas asocijuojasi su šiomis naudomis? • Ar mūsų prekės ženklas turi naudų, kurių neturi konkurentų prekių ženklai? Ar šios naudos svarbios vartotojui? Ar gali šios naudos būti svarbios vartotojui?
Tikslinės auditorijos analizė ir produkto suvokimo tyrimo metodai • Kokybiniai tyrimai: • Focus grupės diskusija • Ekspertų interviu • Asociatyviniai tyrimai • Suvokimo žemėlapių sudarymas (perceptual maping) http://www.themanager.org/marketing/Customer_Perception.htm • Kiekybiniai tyrimai: • Apklausos • Eksperimentas • Cont joint analizė • Semiometrie™ • Needskape
Produkto pozicionavimas ir esminė žinutė • Pozicionavimas - kompanijos pageidaujamo prekės ženklo įvaizdžio vartotojų sąmonėje kūrimas, detalus marketingo komplekso aprašymas ir pateikimas rinkai, išskiriant jį iš konkurentų pasiūlymų. • Esminė žinutė – tai reklamos komunikacijos tikslas. • Metodai: • Komunikacijos testavimas (communication testing) kopijos (žinutės) testavimas (copy testing) arba ASMAR (advertising stimulus measurement and reserach)
Efektyvi žinutė turi būti: • Trumpa: kiek galima trumpesnė. • Nedviprasmiška: viena idėja vienu metu. • Specifinė: pabrėžianti tai, kas yra svarbiausia. • Personalizuota: suformuluota taip, kad vartotojas suvoktu tai kaip asmeninį kreipimasį.. • Paprastai sufomuluota: naudoja paprastą, nefomalų kalbos stilių. • Originali: nenaudoja clichés. • Ryžki: žadinanti vaizduotę. • Drasi: nebijanti pažeisti gramatikos taisykles
Media (komunikacijos kanalų) analizė • Media tyrimai: • Kiek lėšų reklamai skiria jūsų konkurentai? Ar įmonės reklamos biudžetas gali pasiekti šį lygį? • Kur (kokiose kanaluose) reklama turėtų būti koncentruojama? Kokia būti geogrifinė kanalų aprėptis? • Kokie medija kanalai turi būti naudojami? Ar šie kanalai pasieks tikslinę auditoriją? • Kada ir kaip reklama bus talpinama komunikacijos kanaluose?
Media tyrimai • Spausdintos reklamos tyrimai: • Skaitytojų tyrimai (readership reserach) • Platinimo tyrimai (circulation reserach) • Typografiniai tyrimai (typography research) • TV tyrimiai • Internetinės reklamos, www.???.??? Tyrimai. • Kitų komunikacijos kanalų tyrimai.
Kiti tyrimai • Produkto vardas • Produkto pakuotė • Produkto charakteristikos • Produkto paskirstymas • Produkto pardavimų analizė