1 / 77

e-Governance Training of Trainers Module III e-Planning Part IIX

e-Governance Training of Trainers Module III e-Planning Part IIX. الحوكمة الالكترونية برنامج تدريب المدربين الوحدة الثالثة خطة الحوكمة الالكترونية الجزء الثامن. E-PLANNING. التخطيط الالكتروني. اهداف الوحدة التعرف على دورة حياة تطوير البر مجيات

tamara-robles
Download Presentation

e-Governance Training of Trainers Module III e-Planning Part IIX

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. e-Governance Training of Trainers Module III e-Planning Part IIX الحوكمة الالكترونية برنامج تدريب المدربين الوحدة الثالثة خطة الحوكمة الالكترونية الجزء الثامن

  2. E-PLANNING التخطيط الالكتروني اهداف الوحدة • التعرف على دورة حياة تطوير البرمجيات • تقديم نموذج ادارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات - PMBOK • التعلم عن ادارة المشتريات والعقود • التعرف على الحقائق الاساسية عن • ادارة المخاطر • ادارة الجودة • ادارة التواصل e-PLANNING Module Objectives • Get acquainted with different SDLC • Being introduced to IT Project Management - PMBOK • Learn about Procurement & Contract Management • Basic facts about: • Risk Management • Quality Management • Communication Management

  3. E-PLANNING التخطيط الالكتروني محتويات الجزء الثامن • ادارة المخاطر • مناقشة • ماهي خبرتك التجريبية AGENDA MODULE EIGHT • Risk Management • Discussion: • What is your experience?

  4. PROJECT RISK MANAGEMENT Some Definitions • Risk A possible future event which if it occurs will lead to an undesirable outcome. • Project Risk The cumulative effect of the chances of an uncertain occurrence that will adversely affect project objectives. • Risk Management A systematic and explicit approach for identifying, quantifying, and controlling project risk.

  5. إدارة مخاطر المشروع بعض التعريفات • حوادث يمكن أن تحدث في المستقبل ، ويؤدي حدوثها الى نتائج غير مرغوب بها . • مخاطر المشروع التأثير التراكمي لأحتمالات غير مؤكدة في حدوث المخاطر يؤدي الى التأثير على أهداف المشروع . • إدارة المخاطر هو نهج منظم وواضح لأدارة المخاطر المتوقعة والتحكم بها .

  6. PROJECT RISK MANAGEMENT Scope • identify factors that are likely to impact the project objectives of scope, quality, cost and time • quantify the likely impact of each factor • give a baseline for project non-controllables • mitigate impacts by exercising influence over project controllables • the pmbok also points out that risk management includes maximizing the results of positive events and minimizing the consequences of adverse events.

  7. إدارة مخاطر المشروع النطاق /مجال العمل • تحديد العوامل التي يحتمل أن تؤثر على أهداف المشروع ويتضمن ذلك نطاق العمل والنوعية والتكاليف والوقت . • التحديد الكمي للأثر المحتمل لكل عامل • تعطي المشروع تصورا عن الأشياء الخارجة عن نطاق السيطرة . • تساعد على التخفيف من تأثير الاشياء الخارجة عن السيطرة عبر مراقبتها . • يشير الدليل المعرفي لأدارة المشروعات أيضا إلى أن إدارة المخاطر تتضمن تعظيم نتائج الأحداث الإيجابية والتقليل من آثار الأحداث الضارة.

  8. PROJECT RISK MANAGEMENT

  9. إدارة مخاطر المشروع ادارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر تحديد نوع المخاطر تطوير الأستجابة الى المخاطر السيطرة على الأستجابة للمخاطر

  10. PROJECT RISK MANAGEMENT Benefits • More and better information is available during planning and decision making • Project objectives are verified • Improved communications • Higher probability of project success • Proactive approach

  11. إدارة مخاطر المشروع الفوائد • توفير معلومات أكثر وأفضل أثناء التخطيط وصنع القرار • إتمام التحقق من أهداف المشروع • تحسين الاتصالات • تعزيز إحتمالات نجاح المشروع • نهج استباقي

  12. PROJECT RISK MANAGEMENT Objectives • Reducethenumberofsurpriseevents • Minimizeconsequencesofadverseevents • Maximizetheresultsof positive events

  13. إدارة مخاطر المشروع الأهداف • التقليل من الحوادث المفاجئة • التقليل من الآثار الضارة للحوادث • تعظيم نتائج الحوادث الإيجابية

  14. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Analysis Positive Outcomes • greaterinformationismadeavailableduringthecourseofplanninganddecisionmaking • projectobjectivesareverified • bettercommunications • betterprobabilitythatprojectrealization will be optimal • increasedchanceofprojectsuccess

  15. إدارة مخاطر المشروع تحليل المخاطر النتائج الإيجابية • إتاحة قدر أكبر من المعلومات أثناء التخطيط وصنع القرار • المساعدة في التحقق من أهداف المشروع . • تحسين الاتصالات • تعزيز الأحتمالات الرامية الى تأكيد أفضلية المشروع . • زيادة فرص نجاح المشروع

  16. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Analysis Negative Outcomes • belief that all riskshavebeenaccountedfor • projectcouldbeshut down

  17. إدارة مخاطر المشروع تحليل المخاطر النتائج السلبية • الأ عتقاد الخاطيء بحصر جميع المخاطر المتوقعة . • أحتمالية إيقاف المشروع .

  18. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification • Riskidentificationisdeterminingwhichrisksarelikelytoaffecttheprojectanddocumentingthecharacteristicsofeach

  19. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر تحديد المخاطر هو تحديد المخاطر التي يحتمل أن تؤثر في المشروع وتوثيق الخصائص لكل منها أدارة مخاطر المشروع نوع المخاطر تطوير الأستجابة للمخاطر تحديد المخاطر السيطرة على الأستجابة للمخاطر

  20. PROJECT RISK MANAGEMENT Total project life cycle I N C R E A S I N G R I S K Plan Accomplish Phase 1 Conceive Phase 2 Develop Phase 3 Execute Phase 4 Finish Opportunity & Risk $ V A L U E (period when highest risks are incurred) Amount at Stake (period of highest risk impact) TIME Risks vs. Amount at stake

  21. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification/Inputs • Productdescription • Specification • Contract • Other planningoutputs • WBS • OBS • Costand Schedule estimates • Historical information • Commercial databases • Corporate memory • Corporate database (lessonslearned) • Websites • Assumptions (explicit, implicit) • Critical successfactors

  22. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر/المدخلات • وصف المنتج • المواصفات • العقد • نتائج التخطيط الأخرى • WBS( هيكلية تقسيم العمل ) • OBS( هيكلية تقسيم عمل المؤسسة ) • التكلفة وتقديرات الجدول الزمني • المعلومات التاريخية • قواعد البيانات التجارية • الذاكرة المؤسسية • قاعدة بيانات الشركات (الدروس المستفادة) • مواقع على الإنترنت • افتراضات (المعلنة والضمنية ) • عوامل النجاح الحاسمة

  23. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification/Types of Risk • Business vs. InsurableRisk • RiskSources • ExternalUnpredictable • ExternalPredictable • Internal Non-Technical • Technical • Legal

  24. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر / أنواع المخاطر • الأعمال مقابل المخاطر المؤمن عليها . • مصادر المخاطر • مخاطر خارجية لايمكن التنبؤ بها • مخاطر خارجية يمكن التنبؤ بها • الداخلية غير التقنية • التقنية • القانونية

  25. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification/Types of Risks • Knowns An item or situation containing no uncertainty • Known Unknowns Things which we know exist but do not know how they will affect us. These can be identified and evaluated. • Unknown Unknowns Those risks that cannot be identified and evaluated (unexpected needs). These can be handled via contingency allowances

  26. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر / أنواع المخاطر • المعروفة العناصر او الحالات المعروفة بعدم ثباتها . • المجهولة المعروفة الأشياء التي نعرف أنها موجودة ولكن لا نعرف الطريقة التي ستؤثر بها ، ولانستطيع تحديد ها او تقييمها . • المجهولة غير المعروفة المخاطر التي لا يمكن تحديد وتقييم الأحتياجات اللازمة لتفاديها ،  وهذه المخاطر يمكن أن تعالج عبر إعانات الطوارئ

  27. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification/ Types of Risks Risks can be classified as: • External Unpredictable • External Predictable • Internal Non-Technical • Technical • Legal

  28. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر /أنواع المخاطر يمكن تقسيم المخاطر الى : • مخاطر خارجية لايمكن التنبؤ بها • مخاطر خارجية يمكن التنبؤ بها • الداخلية غير التقنية • التقنية • القانونية

  29. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/External Unpredictable • Regulatory • Natural Hazards • Postulated Events • Unexpected Side Effects of the Project • Failure to Complete Project Due to Uncontrollable External Events

  30. إدارة مخاطر المشروع مخاطر خارجية /لايمكن التنبؤ بها : • التنظيمية • الكوارث الطبيعية • الحوادث المفترضة ( المحتملة ) . • الآثار الجانبية غير المتوقعة من المشروع • عدم إكمال المشروع بسبب حوادث خارجية خارجة عن السيطرة .

  31. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/External Predictable • Market Risks • Operational • Environmental Impacts • Social Impacts • Currency Risk • Inflation • Taxes

  32. إدارة مخاطر المشروع المخاطر / خارجية متوقعة ( يمكن التنبؤ بها ): • مخاطر السوق • التنفيذية • الآثار البيئية • الآثار الاجتماعية • مخاطر العملات . • معدل التضخم • الضرائب

  33. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/Internal Non Technical • Management • Schedule • Cost • Cash Flow • Loss of Potential Benefit or Profit

  34. إدارة مخاطر المشروع المخاطر /داخلية غير تقنية : • إدارية • الجدول الزمني • التكلفة • التدفق النقدي • الخسارة المحتملة أو ضياع الأرباح .

  35. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/Technical • Changes in Technology • Performance Uncertainty • Risks Associated with Project’s Technology • Design • Sheer Size or Complexity

  36. إدارة مخاطر المشروع المخاطر / التقنية : • التغييرات في التكنولوجيا • عدم الثقة بالأداء أو التنفيذ • المخاطر المرتبطة بتقنيات المشروع . • التصميم . • ضخامة الحجم أو التعقيدات .

  37. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/Legal • Licensing • Patent Rights • Contractual Difficulties • Outsider Suits • Insider Suits

  38. إدارة مخاطر المشروع المخاطر / القانونية : • إصدار التراخيص • حقوق براءات الاختراع • الصعوبات التعاقدية • دعاوى خارجية • دعاوى داخلية

  39. PROJECT RISK MANAGEMENT Risks/Others • Overly Aggressive Cost Estimates • Overly Aggressive Duration Estimates • Staffing Plan - Personnel With Special Skills • Procurement Management Plan • Historical Project Files & Project Team Knowledge • Commercial Databases

  40. إدارة مخاطر المشروع المخاطر / الأخرى : • التقدير المبالغ به للتكاليف . • التقدير المبالغ به للفترة الزمنية . • خطة توظيف الأفراد / ذوي المهارات الخاصة . • خطة إدارة المشتريات • ملفات المشروع التاريخية ، ومعلومات فريق المشروع . • قواعد البيانات التجارية

  41. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Identification Tools/Techniques • Checklists • Project Healthcheck • Flowcharting • Cause & Effect (fishboneorIshikawacharts) • Whatcould happen • Effect & Cause • Outcomestoavoid • System orProcessflowcharts • Interviewing • Brainstorming

  42. إدارة مخاطر المشروع تحديد المخاطر / الأدوات والطرق • قوائم مرجعية • التدقيق على سلامة المشروع . • الأنسيابية في التوثيق • المسببات والآثار (عظام السمكة أو مخطط ايشيكاوا) سمكة إيشيكاوا عبارة عن مجسم بياني للياباني كارو إيشيكاوا يستطيع منه الشخص الوصول إلى السبب المُنتج للعلة • ما يتوقع حدوثه • الأسباب والمؤثرات • تجنب النتائج • انسيابية توثيق العمليات والأنظمة • إجراء المقابلات • وضع الأفكار

  43. PROJECT RISK MANAGEMENT Outputs • Sourcesofrisk (i.e., categories) • Stakeholderactions • Estimates • Staffingplans • Common sourcesofrisk: • Changes in requirements • Design errors, omissions, andmisunderstandings • Poorlydefined R & R • Insufficientlyskilledstaff

  44. إدارة مخاطر المشروع النتائج / الخلاصة • مصادر الخطر (تصنيفها على سبيل المثال ) • تصرفات المساهمين • التقديرات • خطط التوظيف • مصادر مشتركة للمخاطر: • التغييرات في الشروط. • أخطاء في التصميم وعدم الأستيعاب • عد وضوح القوانين والمسؤوليات .( R&R) • الكوادر غير المؤهلة جيدا .

  45. PROJECT RISK MANAGEMENT Outputs • Potential Riskevents • Specificdiscreteeventsthatmighteffecttheproject • Generally include: • Probability • Alternative outcomes • Timing • Frequency (morethanonce?)

  46. إدارة مخاطر المشروع النتائج / الخلاصة : • الأحداث المخاطر المحتملة • حوادث معينة قد تؤثر على المشروع • تشمل بشكل عام : • الأحتمالات • الخيارات البديلة • التوقيت • التكرار (أكثر من مرة)؟

  47. PROJECT RISK MANAGEMENT Outputs • Risk Symptoms • Triggers, ortripwires, orindicators • Indirectmanifestationsofriskevents • Poor morale • Lack ofreportedprogress • Inputs tootherprocesses • Improvedestimating • More training

  48. إدارة مخاطر المشروع النتائج / الخلاصة • علامات المخاطر • المشغلات، أو أسلاك أو مؤشرات • المظاهر غير المباشرة لأحداث المخاطر : • ضعف المعنويات • عدم إحرازتقدم ملموس • خلاصة العمليات الأخرى • تحسين التقديرات • تكثيف التدريب

  49. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk quantification consists of evaluating the risks and risk interactions to assess the range of possible project outcomes. يتكون تحديد نوع المخاطر من تحديد نوعها وآثارها المحتملة على استمرارية المشروع . Risk Quantification

  50. PROJECT RISK MANAGEMENT Risk Quantification/Inputs • Stakeholderrisktolerances • Sourcesofrisk • Potential riskevents • Costestimates • Activitydurationestimates

More Related