零功耗安全待机技术消费者认知 调查报告 2006 年 10 月

1. 零功耗安全待机技术消费者认知调查报告2006年10月零功耗安全待机技术消费者认知调查报告2006年10月 北京迪纳市场研究院 地址：北京市海淀区上地信息产业基地六街17号康得大厦6313室 Tel: (86 10) 62980185 Fax: (86 10) 62982253 Website: http://www.dina.com.cn

2. 说 明 零功耗安全待机技术消费者认知调查采用美国SAWTOOTH公司的WINCATI电话访谈系统，由迪纳市场研究院于2006年10月实施。 抽样样本数量根据计算精度要求来确定，由于估计的是比例数值，比例50％时为所需最大样本量，在90％的置信区间下，最大偏差不超过5％时，每个城市所需最大样本量为： n＝0.5×(1－0.5)×1.652÷0.052 =272 对北京、上海、广州城区和郊区家庭人口中18岁以上人群进行随机抽样电话访谈，家庭中有电视机的为有效样本，共调查样本907个，其中北京301个，上海302个，广州304个。

3. 主要结论 • 调查发现，电视机用户对于电视机在待机状态是否会耗电、是否存在安全隐患的认知方面，有82.1%的人认为会耗电，71.1%的人认为存在安全隐患，其它人则表示不会或不能确定。从地区对比来看，三个地区的用户认知存在一定的差别，北京地区用户的认知相对更好。 • 被访者中，有38.0%的人直接采用遥控器关机，45.4%的人按电源开关关机，16.5%的人会拔掉电源插头。按电源开关或拔掉电源插头关机的被访者中，有25.4%的人认为这样做是出于耗能的考虑，有46.4%的人是出于安全考虑，11.7%人认为两者兼而有之。 • 在对“零功耗安全待机”技术的评价上，69.3%的人表示认可，26%的人认为一般，4.6%的人认为不好。同时分析表明，用户对于电视机在待机状态是否会耗电、是否存在安全隐患的认知不会影响其对“零功耗安全待机”技术的评价。 • 对于“零功耗安全待机”技术的价值评估方面，调查设计了两个问题，以两种不同的方式进行评测。调查表明，对于3000元左右的电视机，71.2%的被访者会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机；对于1500元左右的电视机， 85.4%的被访者表示愿意以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机。分析表明，用户对于电视机在待机状态是否会耗电、是否存在安全隐患的不同认知不会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知；而对于此项技术的不同评价却会显著影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知，对该技术评价较高的被访者愿意以附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例明显高于评价较低的被访者。 • 如果其他产品也采用该技术，价格没有显著增加，81.5%的人表示愿意选择具有该附加功能的产品。

4. 目　录 一、样本总体分析……………………………………………05 二、北京地区样本分析………………………………………45 三、上海地区样本分析………………………………………55 四、广州地区样本分析………………………………………65

5. 一、样本总体分析

6. 电视机在待机时是否会耗电 • 被访者中，有82.1%的人认为电视机在待机状态会耗电，13.9%的人认为不会。

7. 不同性别被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较不同性别被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较 • 调查显示，女性被访者认为电视机在待机状态会耗电的比例略高于男性。

8. 不同年龄被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较不同年龄被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较 • 调查显示，30岁以下被访者认为电视机在待机状态会耗电的比例低于其它两个年龄段被访者。

9. 不同学历被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较不同学历被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较 • 调查显示，总体来看，随着学历层次的提高，认为电视机在待机状态会耗电的人数比例有所增加。

10. 不同收入被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较不同收入被访者对电视机在待机时是否会耗电的认知差异比较 家庭月收入单位：千元 • 调查显示，随着家庭月收入的提高，被访者认为电视机在待机状态会耗电的比例有所增长。

11. 电视机在待机时是否会存在安全隐患 • 被访者中，有71.1%的人认为待机时，电视机存在安全隐患，23.6%的人认为不存在。

12. 不同性别被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较不同性别被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较 • 调查显示，女性被访者认为电视机在待机状态存在安全隐患的比例明显高于男性。

13. 不同年龄被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较不同年龄被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较 • 调查显示，30岁以下被访者认为电视机在待机状态存在安全隐患的比例在三个年龄段人群中是最低的。

14. 不同学历被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较不同学历被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较 • 调查显示，总体来看，随着学历层次的提高，认为电视机在待机状态存在安全隐患的比例有所增加。

15. 不同收入被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较不同收入被访者对电视机待机时存在安全隐患的认知差异比较 家庭月收入单位：千元 • 调查显示，不同收入水平的被访者对电视机在待机状态是否存在安全隐患的认知并无明显差异。

16. 关闭电视机的方式 • 被访者中，有38.0%的人直接采用遥控器关机，45.4%的人按电源开关关机，16.5%的人会拔掉电源插头。

17. 对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响其关闭电视机的方式对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响其关闭电视机的方式 • 调查显示，认为电视机在待机状态不会耗电的被访者中，采取遥控器关闭电视机的人数比例为45.2%，而认为会耗电的被访者中，该比例仅为36.4%。可见对该问题的不同认知对其关闭电视机的方式有一定影响。

18. 对电视机待机时安全隐患的不同认知是否会影响其关闭电视机的方式对电视机待机时安全隐患的不同认知是否会影响其关闭电视机的方式 • 调查显示，认为电视机在待机状态不存在安全隐患的被访者中，采取遥控器关闭电视机的人数比例为50.5%，明显高于持相反观点人群的相应比例。可见对该问题的不同认知对其关闭电视机的方式有一定影响。

19. 关闭电源开关的原因 • 按电源开关或拔掉电源插头关机的被访者中，有25.4%的人认为这样做是出于耗能的考虑，有46.4%的人是出于安全考虑，11.7%人认为两者兼而有之。

20. 对“零功耗安全待机”技术的评价 • 当对被访者问及，有一项技术可以用遥控器的待机按钮彻底切断交流电源，同时还能用遥控器打开电视，您对采用这种技术的产品如何评价时，69.3%的人表示认可，4.6%的人认为不好。

21. 不同性别被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异不同性别被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异 • 调查显示，不同性别被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异不大。

22. 不同年龄被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异不同年龄被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异 • 调查显示，随着年龄的增长，被访者对“零功耗安全待机”技术持肯定态度的人数比例有所增加。

23. 不同学历被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异不同学历被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异 • 调查显示，大专/大学学历被访者对“零功耗安全待机”技术持肯定态度的人数比例低于其它四个学历人群。

24. 不同收入被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异不同收入被访者对“零功耗安全待机”技术的评价差异 家庭月收入单位：千元 • 调查显示，家庭月收入在6千元以上被访者对“零功耗安全待机”技术持肯定态度的人数比例低于其它两个收入人群。

25. 对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对新技术的评价对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对新技术的评价 • 调查显示，认为电视机在待机状态不会耗电的被访者中，对“零功耗安全待机”技术持肯定态度的人数比例为73.8%，而认为会耗电的被访者中，该比例为68.6%。

26. 对电视机待机时安全隐患的不同认知是否会影响对新技术的评价对电视机待机时安全隐患的不同认知是否会影响对新技术的评价 • 调查显示，认为电视机在待机状态不存在安全隐患的被访者中，对“零功耗安全待机”技术持肯定态度的人数比例为69.6%，与持相反观点的人群的相应比例基本持平。

27. “零功耗安全待机”功能的附加价值（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 当对被访者问及，假定您打算购买3000元左右价格的电视机，如果同品牌电视机采用了这种“零功耗安全待机”功能，售价变为3200元，您会作何种选择时，有 71.2%的被访者会选择具有该项功能的电视机。

28. 不同性别被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）不同性别被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，女性被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例高于男性。

29. 不同年龄被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）不同年龄被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，30岁以下被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例略低于其它两个年龄段人群的相应比例。

30. 不同学历被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）不同学历被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，高中/中专学历被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例在五个学历人群中是最高的。

31. 不同收入被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）不同收入被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 家庭月收入单位：千元 • 调查显示，家庭月收入在2.1-6千元的被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例高于其它两个人群的相应比例。

32. 对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，认为电视机在待机状态会耗电的被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例为69.9%，低于持相反认知的被访者的相应比例，可以认为对该问题的不同认知不会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

33. 对电视机待机状态安全隐患的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）对电视机待机状态安全隐患的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，认为电视机在待机状态存在安全隐患的被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例为71.2%，与持相反认知的被访者的相应比例相差不大，可以认为对该问题的不同认知不会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

34. 对“零功耗安全待机”技术的不同评价是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1）对“零功耗安全待机”技术的不同评价是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（1） 3000元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，对“零功耗安全待机”技术评价高的被访者中，会以200元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例为77.7%，明显高于其它两类人群的相应比例，因此可以认为对该问题的不同认知会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

35. “零功耗安全待机”功能的附加价值（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 当对被访者问及，假定您打算购买1500元左右价格的电视机，采用这种“零功耗安全待机”功能售价增加100元，您能否接受时，有85.4%的被访者表示愿意接受。

36. 不同性别被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）不同性别被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，女性被访者中，会以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的1500元电视机的比例与男性无明显差异。

37. 不同年龄被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）不同年龄被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，45岁以下被访者中，不愿意以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的1500元电视机的比例高于其它两个年龄段人群的相应比例。

38. 不同学历被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）不同学历被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，研究生以上学历被访者中，不愿意以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的1500元电视机的比例接近20%，在五个学历人群中是最高的。

39. 不同收入被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）不同收入被访者对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 家庭月收入单位：千元 • 调查显示，家庭月收入在2千元以下的被访者中，不愿意以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例高于其它两个人群的相应比例。

40. 对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）对电视机待机状态耗电的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，认为电视机在待机状态会耗电的被访者中，会以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的1500元电视机的比例为85.2%，略低于持相反认知的被访者的相应比例，可以认为对该问题的不同认知不会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

41. 对电视机待机状态安全隐患的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）对电视机待机状态安全隐患的不同认知是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，认为电视机在待机状态存在安全隐患的被访者中，会以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例为85.9%，与持相反认知的被访者的相应比例相差不大，可以认为对该问题的不同认知不会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

42. 对“零功耗安全待机”技术的不同评价是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2）对“零功耗安全待机”技术的不同评价是否会影响对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知（2） 1500元电视机采用该技术后的价值评估 • 调查显示，对“零功耗安全待机”技术评价高的被访者中，会以100元的附加价格选择具有“零功耗安全待机”功能的电视机的比例为90.1%，明显高于其它两类人群的相应比例，因此可以认为对该问题的不同认知会影响其对“零功耗安全待机”功能的附加价值认知。

43. 近期是否打算购买电视机 • 近期打算购买电视机的被访者占6.9%。

44. 对其它家电产品增加“零功耗安全待机”功能的态度对其它家电产品增加“零功耗安全待机”功能的态度 • 当对被访者问及，如果其他产品，像影碟、音响、空调器也采用该技术，价格没有显著增加，是否会选择该产品时，81.5%的人表示会。

45. 二、北京地区样本分析

46. 电视机在待机时是否会耗电 • 北京地区被访者中，有86.7%的人认为电视机在待机状态会耗电，10.0%的人认为不会。

47. 电视机在待机时是否会存在安全隐患 • 北京地区被访者中，有76.4%的人认为待机时，电视机存在安全隐患，19.9%的人认为不存在。

48. 关闭电视机的方式 • 北京地区被访者中，有35.9%的人直接采用遥控器关机，43.2%的人按电源开关关机，20.9%的人会拔掉电源插头。

49. 关闭电源开关的原因 • 在北京地区按电源开关或拔掉电源插头关机的被访者中，有32.1%的人认为这样做是出于耗能的考虑，有40.9%的人是出于安全考虑，16.6%人认为两者兼而有之。

50. 对"零功耗安全待机"技术的评价 • 在北京地区，当对被访者问及，有一项技术可以用遥控器的待机按钮彻底切断交流电源，同时还能用遥控器打开电视，您对采用这种技术的产品如何评价时，68.1%的人表示认可，7.0%的人认为不好。