1 / 11

Aktiv lytning

Aktiv lytning. - Lyt nu godt efter. Måder at lytte på. Ekstern lytning: Man lader som om man lytter. Evt med lyttelyde . Konversations lytning: Man lytter lidt overfladisk (men høfligt), men spørger ikke uddybende ind og har ofte tankerne på noget andet .

tan
Download Presentation

Aktiv lytning

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Aktiv lytning - Lyt nu godt efter

  2. Måder at lytte på • Ekstern lytning: Man lader som om man lytter. Evtmed lyttelyde. • Konversations lytning: Man lytter lidt overfladisk (men høfligt), men spørger ikke uddybende ind og har ofte tankerne på noget andet. • Selektiv lytning: Udvælgelse af det man hører • Intern lytning: Høre det sagte ud fra egen erfaringer. • Aktiv lytning: Men er fuldt til stede og viser dette • Dyb lytning: Aktiv lytning + kan opfange skjulte signaler, ændringer i kropssprog m.m.

  3. Verbale tegn på aktiv lytning Opmuntre Gentage Reflektere Opsummere

  4. Fysisk lytning - Positiv energi • Engageret kropssprog • Øjenkontakt

  5. Øvelse 30 sek: aktiv lytning 30 sek: Konversations lytning 30 sek aktiv lytning

  6. Ledende spørgsmål: Kan man ikke også sige, at -------------? Du vil da vel ikke mene, at -------------?

  7. Uddybende spørgsmål • Har jeg forstået dig rigtigt, når du siger, at --------? • Det, du er vred over, er altså -----------? • Hvilke ulemper ser du ved denne løsning ----------? • Hvordan tror du, at --------------?

  8. Nøgleord • Taleren i fokus • Budskab ikke blot ord • Opmærksomhed og ansvar • Inspirere til mening • Sikre budskab • Evt. uddybende spørgsmål

  9. Eksempler på aktiv lytning og ikke-aktiv lytning: Taler: At holde kurser i weekenden er måske godt for arrangøren. Men hvad med os andre? Aktiv lytter: Giver det dig problemer? Ikke-aktiv lytter: For mig betyder det ingenting. Jeg trænger simpelthen til at opleve noget andet end tv i min weekend! Taler: Bussen er forsinket alt for ofte for tiden! Aktiv lytter: Hvad er problemet? Ikke-aktiv lytter: Hvorfor tager du ikke cyklen?

  10. Lytteøvelse på gulvet

  11. Lytteøvelse:http://www.barkontor.dk/Default.aspx?ID=4378Hvornår er der aktiv lytning?Hvornår er der ikke aktiv lytning? Find eksempler

More Related