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Les facteurs psycho-sociaux au travail. Exposition aux facteurs de risquesLiens avec la sant. 24 septembre 2008. Colloque Prvention des RPS. 3. Stress au travail. tat de stress : dsquilibre entre la perception que la personne a des contraintes et celle des ressources dont elle dispose pour y f
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1. Prévenir les risques psycho-sociaux Colloque
Besançon
24 septembre 2008
2. Les facteurs psycho-sociauxau travail Exposition aux facteurs de risques
Liens avec la santé
3. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 3 Stress au travail État de stress : déséquilibre entre la perception que la personne a des contraintes et celle des ressources dont elle dispose pour y faire face (accord national interprofessionnel sur le stress au travail - 2 juillet 2008)
Identification d’un problème de stress : analyse de « facteurs » tels que l’organisation et les processus du travail, les conditions et l’environnement de travail, la communication et des éléments subjectifs (pression émotionnelles et sociales etc..)
4. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 4 Évaluation des facteurs psychosociaux par l’auto-questionnaire KARASEK Le modèle de KARASEK permet d’appréhender certains facteurs de risque pour la santé – Version française de l’auto-questionnaire KARASEK validée
Enquête SUMER 2003 a proposé l’auto-questionnaire KARASEK à un échantillon représentatif de salariés (25 000 salariés)
5. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 5 SUMER 2003 Surveillance médicale des expositions et des risques 3° enquête SUMER (Surveillance médicale des expositions et des risques – Enquête Ministère du Travail - DARES) en France (1987, 1994, 2003 et préparation de 2009)
1 792 médecins du travail enquêteurs soit 20% des médecins du travail en France
Sur plus de 56 000 salariés tirés au sort (UNEDIC, agricole, FP hospitalière, EDF-GDF, Poste, SNCF et Air France)
Expertise du médecin du travail (clinique médicale du travail – action en milieu de travail)
6. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 6 L’auto-questionnaire KARASEK Le questionnaire KARASEK auto-administré (1 salarié /2 de l’enquête SUMER) évalue
L’intensité de la demande psychologique ressentie par la personne : quantité de travail, intensité, caractère morcelé, urgence…
Latitude décisionnelle : marges de manœuvre pour peser sur les décisions, possibilité d’utiliser et de développer ses compétences
Soutien social : aide de la part des supérieurs et des collègues
7. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 7 Modèle KARASEK Les situations à risques pour la santé sont celles où la demande est forte et les marges de manoeuvre disponibles insuffisantes.
Le risque est aggravé si la personne bénéficie d’un faible soutien social
Les pathologies liées aux risques psychosociaux sont des troubles cardio-vasculaires, psychiques et musculo-squelettiques
8. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 8 Modèle KARASEK Le modèle KARASEK permet de situer les salariés sur un gradient défini selon deux axes : la demande psychologique en ordonnée et la latitude décisionnelle en abscisse
Quatre cadrans : « passifs » (faible demande, faible latitude) ; « détendus » (faible demande, forte latitude) ; « actifs » (forte demande, forte latitude) ; « tendus » (forte demande, faible latitude)
Stress ressenti chez les actifs
Répercussions négatives pour la santé chez les tendus (situation de « tension au travail » ou « job strain »)
9. 24 septembre 2008 Colloque Prévention des RPS 9