EL MOBBING EN EL C.P DE PICASSENT

1. EL MOBBING EN EL C.P DE PICASSENT

2. ¿QUE ES EL MOBBING? El mobbing es el continuado y deliberado maltrato verbal y conductual que recibe un trabajador por parte de otro u otros, teniendo un comportamiento con él cruel y cuyo objetivo es su destrucción psicológica para lograr su salida de la organización o su sometimiento a través de procedimientos ilegales o ilícitos, y lejos de un trato respetuoso y humanitario que mina la dignidad del trabajador (Piñuel).

3. CRITERIOS DIAGNÓSTICOS PARA DETERMINAR EL MOBBING La existencia de una o más conductas de acoso internacionalmente reconocidas por la Investigación como tales. La duración del acoso se mantiene en el tiempo, no es una acción esporádica, como mínimo a lo largo de 6 meses La frecuencia de estos comportamientos es al menos semanal ( una vez o más a la semana)

4. CONFLICTO Y MOBBING El acoso psicológico no es un simple conflicto, ni un comportamiento casual o puntual, persigue la destrucción, sometimiento o exclusión del trabajador objeto del acoso El escalamiento de un conflicto no resuelto que se mantiene en el tiempo y no ha sido resuelto de manera activa puede llevar a un caso de mobbing Los conflictos puntuales son característicos de las relaciones humanas y no situaciones de acoso psicológico

5. NO ES MOBBING Tener una bronca puntual con un compañero o jefe Tener un jefe o compañero “puntilloso” Una temporada con mucho trabajo Estar estresado Tener un ambiente conflictivo de trabajo

6. CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING Aislar a una persona para dificultar sus posibilidades de expresión o comunicación con sus compañeros o jefes Destruir la reputación personal y profesional mediante calumnias Sobrecargar de trabajo a una persona sistemáticamente o reducir los plazos de ejecución de las tareas para producir un fracaso en la consecución de objetivos

7. Maltratar verbalmente a la víctima, mediante gritos, insultos para minarla psicológicamente atacando su dignidadDesestabilizar a una persona mediante todo tipo de estrategias buscando que “explote”Atacar sistemática y destructivamente cuando realiza su trabajo ETC….

8. CAUSAS MAS FRECUENTES No ceder ante el servilismo Reivindicar los derechos propios Envidia por el buen hacer profesional Tener autonomía e independencia propia con respecto a la actividad laboral Capacidad para cuestionar las opiniones y juicios emitidos por la Organización, etc

9. DESCRIPCIÓN DEL ACOSADOR POR PARTE DE LAS VÍCTIMAS (Piñuel 2001)

10. EFECTOS DEL ACOSO SOBRE LA SALUD DEL TRABAJADOR AFECTADO(Piñuel 2001)

11. FASE DE EVALUACIÓN

12. CONTINUACIÓN

13. CONTINUACIÓN Se solicitó a los voluntarios que colaboraron en el estudio, que respondieran al cuestionario, y valoraran en una escala de 0 (nunca) a 6 (todos los días) el grado en que estaban afectados en cada una de las 43 conductas de acoso que forman la prueba.

14. CORRECCIÓN DE LA ESCALA CISNEROS SE PUEDE REALIZAR ATENDIENDO A 3 ÍNDICES: ∙ NEAP: número total de estrategias de acoso. Es un simple recuento de las respuestas diferentes de 0. Nos informa del número total de estrategias de acoso sufridas ∙ IGAP: índice global de acoso psicológico, igual a la suma de la puntuación en los ítems dividida del número de ítems. ∙ IMAP: índice medio de la intensidad de las estrategias de acoso, igual a la suma de la puntuación en los ítems dividida entre el valor del índice NEAP. Rango teórico 0 (mínimo) a 6 (máximo).

15. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA El universo sobre el que se realizó el estudio es la población de trabajadores penitenciarios del CP de Picassent. La muestra está constituida por 118 trabajadores de interior. Se solicitaron voluntarios a los que se les entregó la Escala Cisneros. El estudio es confidencial y se garantizó el anonimato de las personas que la cumplimentaron. De acuerdo con el criterio de una duración mínima de 6 meses (pregunta 44) y una frecuencia semanal, se obtuvieron dos submuestras, quienes no padecían mobbing , y quienes lo padecían. La recogida de datos se realizó durante los meses de Abril, Mayo y Junio. Tres cuestionarios no fueron válidos. Otros no cumplimentaron todos los datos, algunos porcentajes no suman el 100 % por ese motivo.

19. RESULTADOSTOTALES

27. PORCENTAJE DE PERSONAS QUE SUFREN CONDUCTAS DE ACOSO

28. CONTINUACIÓN

29. LOS AUTORES DE LAS CONDUCTAS DE ACOSO

31. LOS AUTORES DEL ACOSO El porcentaje más elevado lo encontramos en el mobbing descendente, desencadenado por los jefes, con un 83,90 %. El mobbing horizontal representa el 12,91 %. El mobbing ascendente es el 3,18 %

33. CONCLUSIONES 1 De cada 10 personas son víctimas de mobbing. De todas las conductas de acoso ejercidas, el 84 % son emitidas por los superiores Además, 1 de cada 5 personas (23 %) podrían ser actualmente víctimas de mobbing. No cumplían el requisito temporal de 6 meses, en el momento presente sí lo harían. El riesgo psicosocial representado por el mobbing, sin contar con otras variables, es de, al menos, un 11,31 %

34. Las conductas de acoso más frecuentes son la asignación de tareas rutinarias y trabajos absurdos, lo que puede provocar, además, la desmotivación de los trabajadores, ya que afecta a la mayoría, sean o no víctimas de mobbing. La incidencia del mobbing es sensiblemente mayor en mujeres que en hombres. Las víctimas están mayoritariamente situadas en un rango de edad entre 41 y 50 . La antigüedad en el puesto de trabajo se sitúa entre 5 y 15 años. Las consecuencias del mobbing no sólo afectan a la persona que es víctima, a nivel laboral, sino también, a su entorno familiar, social, etc.

35. La mayoría de las personas que intervinieron en el estudio han sufrido, sufren o sufrirán, algunas de las conductas de acoso reseñadas anteriormente, la diferencia entre víctimas y no víctimas estriba en el número de conductas que sufren, la intensidad de las mismas y su frecuencia.

36. RECOMENDACIONES (Piñuel, 2003) Identifica el problema del mobbing: fórmate e infórmate sobre el problema. Documenta y registra las agresiones de las que eres objeto desde el principio, como un diario. Evita reaccionar a los ataques. Desactívate emocionalmente Haz públicas las agresiones que se reciben en la intimidad y en el secreto hacia compañeros, jefes, amigos, familia, etc.

37. Evita explotar de ira. Controla y canaliza la ira y el resentimiento (la ira es la aliada del acosador). Haz frente al mobbing: el afrontamiento hace recular al hostigador que es cobarde en el fondo. Responde a las calumnias y críticas destructivas con asertividad (sin pasividad ni agresividad). Protege los datos, documentos, archivos del propio trabajo y guarda todo bajo llave, desconfiando de las capacidades manipulativas del/os hostigador/es. Evita el aislamiento social

38. No te culpes No intentes cambiar o justificar al hostigador (su naturaleza psicopática le imposibilita cualquier valoración moral de su comportamiento). Solicita desde el principio asesoramiento psicológico especializado. Solicita consejo legal para hacer valer y defender los derechos propios. Antes de que se te destruya psicológicamente, toma las medidas oportunas para afrontar el problema. ............ETC