1 / 8

Internetes bankok piacformáló hatása

Internetes bankok piacformáló hatása. Jövőkép Kadlecovits Ákos CIB Bank Rt. 2003. október 16. Internetes bankok piacformáló hatása. A CIB Internet Bankról 2001-ben indult Legszélesebb funkcionalitással rendelkezik Lakossági és KKV ügyfélkört szolgál ki

tanya-jimenez
Download Presentation

Internetes bankok piacformáló hatása

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Internetes bankok piacformáló hatása Jövőkép Kadlecovits Ákos CIB Bank Rt. 2003. október 16.

  2. Internetes bankok piacformáló hatása A CIB Internet Bankról • 2001-ben indult • Legszélesebb funkcionalitással rendelkezik • Lakossági és KKV ügyfélkört szolgál ki • Közel 30 ezer felhasználóval a második legnagyobb a piacon • 2001-ben az Index.hu pályázatán „Legígéretesebb Internetes Bank” díjat nyerte • 2002-ben az „Év Internetes Bankja” lett

  3. Internetes bankok piacformáló hatása Várható változások • Internet penetráció folyamatos bővülése várható • A lakossági ügyfélkör Internettel szembeni ellenérzései, biztonságával kapcsolatos aggályai csökkeni fognak • A kis- és közepes vállalkozások nagyobb többségének napi munkavégzése kötődni fog valamilyen formában az Internethez

  4. Internetes bankok piacformáló hatása Várható változások • Mobilpenetráció jelentős változása már nem várható, azonban a mobil telefonok technikai képességeinek fejlődése töretlen. • Néhány év alatt túlnyomó többségbe kerülnek a multimédiás készülékek, illetve a kézi számítógépek is mobil eléréssel fognak rendelkezni • A 3G mobiltelefonok lendíteni fognak a multimédiás felhasználás népszerűségén • A távközlési költségek csökkenése elkerülhetetlen, de ennek mértéke ma még nem látható tisztán

  5. Internetes bankok piacformáló hatása Tömeges elterjedtség kritériumai • Bizalomnövelő, oktató jellegű kampányok (bankok közös érdeke és feladata) • Postacsekk legyen drágább, mint a banki átutalás • Minél több banki szolgáltatás legyen elérhető • E-fizetési módok elterjedése

  6. Internetes bankok piacformáló hatása Lehetőségek • Az ügyfelek kiszolgálásnak költségei jelentősen csökkenthetőek • A készpénzes fizetések bankszámla forgalomra történő átterelésével többlet bevételek érhetők el • A fiókok értékesítés orientáltabbá válásával erősíthető a keresztértékesítés szerepe, amely újabb bevételeket jelent • Más szektorok (pl. GSM) térnyerése a lakossági kiszolgálásban

  7. Internetes bankok piacformáló hatása Fejlesztési stratégia • Háttér rendszerek harmonizációja + BPR • Valósidejű működés megvalósítása, kiterjesztése • Minél több megbízás, lekérdezés elektronizálása • Csatornaharmonizáció

  8. Köszönöm figyelmüket! kadlecovits @cib.hu

More Related