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I ENCONTRO AGENTES DE COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS 2011. PROJETO REDE DE AGENTES DE COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS. QUEM SÃO?
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PROJETO REDE DE AGENTES DE COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS QUEM SÃO? Colaboradores que de maneira voluntária, desenvolvem atividades voltadas para agilizar o fluxo de informações, para fortalecer a comunicação interna e incentivar a prática do diálogo na Empresa.
QUAL O PAPEL DOS ELOS? Auxiliar a descentralizar a informação Promover a valorização do colaboradores Promover um melhor fluxo de informações dentro do SFIEC COMO FUNCIONA? 1. Alimentar a ACI com informações, notícias em geral de seus núcleos. 2-Coletar a informação obedecendo os critérios do lead: O que, quando, como, onde e porque? 3- Não é necessário redigir o texto: encargo da equipe da ACI 4- Providenciar registro fotográfico
COMO FUNCIONA? (Cont) 5.Sugerir temas para reportagens; 6.Dar suporte a ACI na realização de campanhas internas. 7-Manter e atualizar o Mural do SFIEC e o Integração impresso nos flanelografos de suas unidades. 8.Produzir os veículos de comunicação já existentes em suas unidades, de acordo com as normas da ACI.
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA? É o processo de relacionamento de uma organização com os seus públicos internos e dos públicos internos entre si. Internamente, em uma organização, há públicos distintos , com perfis, demandas e expectativas distintas. A comunicação interna é feita por todo mundo.
PRODUZINDO MENSAGENS EFICAZES Escrever um texto é contar uma história. A narrativa deve ser direta, objetiva, com frases curtas. -A comunicação interna usa técnicas de jornalismo e de publicidade na divulgação dos textos. Diferenças entre informes noticiosos e e-mails marketing -De linguagem -De apelo -De forma -De veículos
. EXEMPLO DE E-MAIL MARKETING EXEMPLO DE INFORME NOTICIOSO
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA Rede de e-mails, intranet e internet, impressos e jornais murais -E-mail marketing e noticioso -Integração. Com -SFIEC em Foco -Blog da ACI -Cartazes -Em breve: redes sociais (Twiter e orkut)
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont) Integração.Com
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont) Intranet-Rede de computadores semelhante à Internet de uso exclusivo de uma determinada organização, ou seja, somente os computadores da empresa podem acessá-la!
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont) Jornal Mural - Pode ser afixado na parede, em forma de cartaz. Atualização constante.Conteúdo é trocado semanalmente. Textos curtos; títulos, cores e fontes buscam chamar a atenção do leitor. Fontes grandes facilitam a leitura É afixado em pontos estratégicos da empresa, onde há grande circulação de pessoas.
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont) Blog da ACI
PLANO DE AÇÃO 2011 Trabalhar com redes sociais Realizar pesquisa de satisfação sobre a comunicação interna Contratar mais um jornalista para a equipe Fazer visitas sistemáticas às unidades (capital e interior) Incrementar as visitas ao Blog da ACI Realizar treinamento em comunicação para os gestores Realizar mensuração das atividades de comunicação interna Mensurar atuação dos Elos