Romain Meunier TSAR 03.2

1. Romain Meunier TSAR 03.2 Mémoire

2. Sommaire • Présentation de l’entreprise • Production • Aménagement • Équipement • Protection • Le Service informatique • Rôle de l’informatique • Présentation du service informatique • Description du parc • Mon rôle au sein de la société • Projet : Serveur RIS • Théorie • Mise en œuvre pratique • Axes d’amélioration Romain Meunier TSAR 03.2 Sommaire

3. I Présentation du groupe Asten Production Aménagement Équipement Protection 1200 employés 24 entreprises 40 établissements Étendue nationale Romain Meunier TSAR 03.2 Bâtiment et Travaux publics

4. Production Le groupe Asten produit lui-même les fournitures principales nécessaires à son activité Il exploite dans sa mine du Gard un gisement d’asphalte naturel et produit dans ses usines, réparties dans tout le territoire national, des asphaltes, des enrobés bitumineux et des bétons Grâce à cette intégration verticale, le groupe maîtrise l’ensemble du processus industriel Romain Meunier TSAR 03.2 Produire

5. Aménagement L’aménagement du cadre de vie est l’un des plus anciens métiers du groupe Asten. Il réalise des places, rues piétonnes, parkings, espaces de loisirs, centre d’affaires…. Mais aussi des cours d’écoles, rues, complexes sportifs, pavés, asphaltés Romain Meunier TSAR 03.2 Aménager

6. Équipement Il réalise les ouvrages les plus divers : Routes Ponts Stations d’épuration Romain Meunier TSAR 03.2 Équiper

7. Protection Les techniques de protection des bâtiments contre les intempéries et l’épreuve du temps sont devenues des techniques de pointe, maîtrisées par l’entreprise. Romain Meunier TSAR 03.2 Protéger

8. Romain Meunier TSAR 03.2 Organigramme du groupe

9. Le siège • Situé à Ivry sur Seine • Emploie 50 personnes • Comprend les services : • Comptabilité • Juridique • Achats • Informatique Romain Meunier TSAR 03.2 Le cœur du groupe

10. Rôle de l’informatique au sein du groupe • Centraliser les données de 12 agences régionales • Synchroniser les affaires et les chantiers • Gestion administrative • Comptabilité • Paie • Trésorerie Romain Meunier TSAR 03.2 Le rôle essentiel de l’informatique

11. II Structure du parc informatique et du réseau • Sur les sites : • Chaque site régional, au nombre de 12, héberge un serveur, avec pour chacun les même rôles : • Contrôleur de domaine secondaire NT4 • N’ayant aucune équipe informatique sur les sites, chaque intervention est faite à distance, depuis le siège, ou par une intervention sur site. • -ou- • Contrôleur Active Directory sous Windows 2000 • Serveur Onaya. • Application utilisée par les conducteurs de travaux, les catalogues, les devis et les factures, sont centralisées et synchronisés. • Serveur DHCP • Serveur DNS Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Sur les sites…

12. Structure du parc informatique et du réseau • Au siège : Le siège, dans sa salle serveur, accueille 7 serveurs : • Serveur Sun enterprise SunFire 280R ; fonctionnant sous Solaris 9, il est le plus sensible serveur d’application du groupe. (Comptabilité) • Contrôleur de domaine principal du domaine NT4 SPAPA • Serveur de fichier et Contrôleur Active Directory du domaine Asten • 3 Serveur , constituant le ferme CITRIX • Serveur d’application (trésorerie), SQL et Antivirus Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Au siège

13. Structure du parc informatique et du réseau • Les postes clients : Sur les 52 agences: • 400 postes • Systèmes d’exploitation : Windows98, Windows NT4, Windows 2000, Windows XP. • Assembleurs : Dell, HP, Compaq et Fujitsu Siemens Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Les postes clients

14. III Mes rôles • Support utilisateur • Administration du réseau NT4 et 2000 • Interventions sur site • Migration du domaine • Gestion des sauvegardes : • Archivages • Expéditions • Programme de gestion, d’alerte et de vérification des sauvegardes Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Mes rôles

15. IV Le Projet – Serveur RIS Mise en place d’un système de distribution du système d’exploitation Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Le Projet

16. Problématique • Temps de migration NT4 / 2000 trop importants Le temps de réinstallation des postes était trop important • Nombre de migrations augmenté Avec l’augmentation du nombre de machines, les réinstallations se multiplient • Au niveau utilisateur, un temps d’attente important Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Problématique

17. Solutions • Installation entièrement automatisée depuis un CD-ROM Utilisation d’un fichier de réponses permettant de rendre l’installation automatique • Installation automatisée depuis un serveur RIS Similaire à l’installation depuis le CD-ROM avec une utilisateur d’un serveur de distribution Le démarrage des stations clientes se fait depuis un autre système (par exemple DOS) avec un accès au réseau. • Utilisation de Sysprep Installation basée sur un clonage de machine Sysprep permet de préparer le système à l’opération de clonage • Logiciels tiers Ghost, Landesk management, ZENworks … Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Solutions

18. RIS – Pourquoi ? • Avantages : RIS est rapide a mettre en œuvre et à maintenir Une fois RIS mis en place, le déploiement de machines est automatisé et rapide, donc gain de temps pour les techniciens et les utilisateurs • Inconvénients : Matériel réseau compatible PXE obligatoire. Lourdeur de configuration Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Pourquoi ?

19. RIS – Architecture • Serveur d’installation RIS Serveur hébergeant les services RIS et distribuant le système aux ordinateurs configurés pour le démarrage à distance. Les serveurs Ris sont soit des Contrôleurs de Domaine, soit des serveurs membres • Client RIS Ordinateur pouvant se connecter à un serveur RIS lors de la phase de démarrage • Création d’image d’installation Images de CD-ROM ou images RIPrep Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Architecture de RIS

20. RIS – Mise en œuvre • Installation par ajout/suppression de programmes Après installation, il y a création de l’image du CD-ROM initial à installer • Place disque suffisante pour l’installation Pour Windows XP Professionnel , il faut 2 Go pour les fichiers images et les fichiers de RIS Il faut une partition réservée pour les images, obligatoirement en NTFS. • Configuration de la sécurité Il est nécessaire de configurer les autorisations pour permettre au serveur RIS de fonctionner Le serveur Ris doit être autorisé dans Active Directory S’effectue comme l’autorisation d’un serveur DHCP Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Mise en œuvre

21. RIS – Services et protocoles • BINL (Boot Information Negociation Layer) C’est ce service qui s'assure que le client reçoit les fichiers appropriés et qui, dans le cas d'un client prédéfini, s'assure que celui-ci est desservi par le serveur de services d'installation à distance approprié • TFTPD (Trivial File Transfer Protocol Daemon) C’est ce service qui est utilisé par le serveur RIS pour télécharger les fichiers de départ nécessaires pour commencer une installation à distance • SIS (Single Instance Store) Le service SIS permet de réduire la capacité de stockage globale requise sur le volume des services d'installation à distance Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Composants logiciels

22. RIS – Sécurité • RIS doit être autorisé dans l’Active Directory avant de pouvoir être utilisé. • Pour installer une image via RIS, les utilisateurs doivent posséder le droit de création de comptes d’ordinateurs dans Active Directory. L’autorisation du serveur RIS permet de garantir qu’il n’y a pas de serveur RIS complémentaire installé sur le réseau. Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 La Sécurité dans RIS

23. RIS – Configuration des clients • Pré-configuration d’un ordinateur client Possibilité de configurer un ordinateur client avant installation et donc de lui attribuer toutes les informations de configuration. Repérage en fonction de son GUID , identificateur unique. (fournie dans le bios) Dans le cas de démarrage sur disquette RIS, il d’agit de l’identifiant de la carte réseau • Configuration des options d’installation Possibilité de définir des GPO (Group Policy Object), pour définir les options d’installation. Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Configuration clients

24. RIS – Image de CD-ROM • Une image de CD-ROM est l’image du système d’exploitation L’image du CD-ROM contient les fichiers d’origine du système et les paramètres d’installation. L’image du CD-ROM est associée à un fichier de réponse (fichier .sif) , dans lequel est défini les paramètres d’installation de l’ordinateur, normalement entré par l’utilisateur • Possibilité d’appliquer des contraintes de sécurité à la diffusion d’image Limitation de la diffusion d’images à certains utilisateurs Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Image de CD-ROM

25. RIS – Image RIPRep • Image d’un système d’exploitation déjà installé Permet de déployer le système et les applications Le programme de création de l’image se trouve sur le serveur (\reminst\admin\I386\RIPREP.exe) Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 RIPrep

26. RIS – Installation des clients • Deux modes d’installation Si le client à une carte compatible PXE, l’installation se fera automatiquement au démarrage de la machine; après un appui sur la touche F12 au démarrage de l’ordinateur. Sinon, utilisation d’une disquette de boot PXE Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Installation clients

27. RIS – Personnalisation de l’installation • Modification du fichier de réponse (ristandard.sif) Le fichier de réponse peut être configuré à l’aide l’assistant gestion d’installation ou par modification manuelle du fichier .sif Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Personnalisation

28. RIS – Déploiement d’applications avec le système • Possibilité de déployer des applications avec le système. La configuration d’une image RIPrep consiste à configurer l’application sur un ordinateur « modèle » La configuration nécessite le serveur RIS et un ordinateur source. Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Applications

29. RIS – Dans la pratique Le serveur RIS de test à été intégré au domaine ASTEN Installation des clients par déploiement d’image et personnalisation du fichier réponse, pour chaque machine Déploiement de Windows NT4 et Windows 2000 Le temps moyen d’installation d’une machine est réduit de 4 heures à 1 heure Les techniciens peuvent travailler pendant le déploiement de l’image. Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 RIS Pratique

30. RIS – Axes d’amélioration Création de profils machines Mettre à jour la matériel réseau pour une compatibilité totale PXE Déploiement d’applications Utilisation en agence Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Axes d’amélioration

31. Conclusion Romain Meunier TSAR 03.2 Romain Meunier TSAR 03.2 Fin