340 likes | 690 Views
MARKA VE LÜKS. LÜKS NEDİR?. Luxus, luxury, luxe ,lusso, lujo ya da lüks… Lüks kavramı tıpkı farklı dillerdeki onlarca kullanımı gibi herkesin zihninde başkalaşan pek çok anlama sahiptir. Kökü Latince ışık anlamına gelen “ Lux ” kelimesidir…
E N D
LÜKS NEDİR? Luxus, luxury, luxe ,lusso, lujo ya da lüks… Lüks kavramı tıpkı farklı dillerdeki onlarca kullanımı gibi herkesin zihninde başkalaşan pek çok anlama sahiptir.
Kökü Latince ışık anlamına gelen “Lux” kelimesidir… • Her tür davranışta (harcamada, giyimde) gereğinin üzerine çıkma, • İhtiyaçtan fazlası olma, • Gerekli olandan fazla, • Hatta gereksiz …. • Lüks tüketiminde aslolan ürünün somut nitelikleri değil, geride duran soyut özellikleridir…
‘Lüks, anası babası belli olmayan bir sevinç, derin bir kalp sızısı ve içli bir kuyruk acısıdır.’ Francis Quarles • Kapferer’e göre lüks, • Sadece obje olanlardan daha çok şey sunar, • Lüks nesneler bir kerede ekstra zevk verir ve tüm duyguları okşar, • Lüks egemen sınıfın bir uzantısıdır.
Lüks arzusu insan doğasının ve bencilliğinin bir parçasıdır. • İster “ben buna değerim” dürtüsüyle ister başkalarına üstünlük kurma dürtüsüyle olsun lüksün mantıkla açıklanamayacak bir şehveti vardır. • Veblen, lüksün hırs, şöhret düşkünlüğü, fiyakacılık, erk isteği ve başkalarından önde olma güdüsüyle ortaya çıktığını söyler. . • Sombartlüks düşkünlüğünü bir aşk ilişkisine benzetir ve lüksün kapitalizmi doğurduğunu söyler.
Geliri ne olursa olsun herkesin kendine göre bir lüks anlayışı vardır. • Parası kısıtlı olanların bile lüks tüketimi vardır. Herkesin kendi sınırlarını zorlayarak elde ettiği ayrıcalıklar ve “kendini şımartma” imkanları kendi lüksünü oluşturur. • Birinin lüksü diğerinin gündelik eşyası olsa bile kişiye yaşattığı duygular benzerdir.
YANİ…. • Tüketici algıları üzerine kurulur. • Anlamı kişiler ve kişiler arası güdülere göre değişir. • Temel ihtiyacı aşacak biçimde yapılan harcama lükstür.
Bazıları için; zenginlik ve gösteriş
Bazıları için; nadir olma ve sosyal statüdür…
Kimileri için geçici bir heves, • kimileri içinse • ömür boyu süren • bir tutkudur.
PAZARLAMA AÇISINDAN LÜKS Klasik pazarlamada lüks ürün en pahalı, kaliteli ve nadir olandır. Günümüz lüksün temelinde ise kişisel mutluluk ve haz yatar.
LÜKS MARKALAR • Fazla fiyatlandırılmıştır • Prestijlidir • Lüks markalar kendi içerisinde Ulaşılabilir (Acessible) Orta Derece (Intermediate) Ulaşılamaz (Inaccessible)
NEDEN LÜKS MARKA? • Kişi; • Ait olduğu grupta lider olmak, statü ve prestij kazanmak • Ünlenmek, • Kendi grubunu aşarak daha üst grupların üyesi olduğu imajını yaratmak için • Kendini tatmin etmek için lüks markaları tercih eder
Lüksü Diğerlerinden Ayıran Özellikleri • Kişisel Odaklı Boyutlar • Algılanan Haz • Genişletilmiş Benlik • Kişisel Odaklı Olmayan Boyutlar • Göze Çarpıcı Olma • Teklik • Algılanan Kalite • Mükemmellik • Çok Yüksek Fiyat • Estetik
Lüks Markalar Neden Tüketilir Tüketim pratikleri açısından; Sosyal Kültürel Ekonomik
Lüks tüketim algısı açısından; Farklılaşmak…
Üst sınıfa ait olmak… Kendini ödüllendirmek…
LÜKS PAZARDA NELER BULUNUR? Tasarım… • Hazır giyim • Deri • Parfüm ve kozmetik • Saat ve mücevherat • Mobilya
LÜKS PAZARDA NELER BULUNUR? • Ayrıca… • Eğlence • Havacılık • Turizm • Servis sektörü
LÜKS PAZARLAMA • Klasik pazarlama yöntemleri lüks marka yaratma ve yönetme süreçlerinde yeterli değildir. • Pazarlamanın doğası kitlesel olmayı gerektirir. Lüks pazarlama ise noktasaldır. • Pazarlama çoğu zaman daha çok kişiye satış yapmayı hedefler. Lüks pazarlamada ise öncelikli amaç daha az kişiye daha çok satış yapmaktır.
Lüks markalar müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda hareket etmez… • Lüks ürünler trendleri belirler… • Tüketicilerine ne giyeceklerini, nerede yiyeceklerini, nereye gideceklerini ve hangi otelde kalacaklarını söyler…
Tüketici Artık Aktif… • Markaları konuşuyor • Takip ediyor • Eleştiriyor • Yorum yapıyor • Etkiliyor • Destekliyor
Vakitlerinin Çoğunu Sosyal Medyada Geçiriyorlar,Hatta Hiç Ayrılmıyorlar….
PAZARLAMA İLETİŞİMİ Geleneksel pazarlama iletişimi yöntemleri etkisini yitirmeye başladı
Geleneksel pazarlama iletişimi; • Genel bir kitleye hitap etmesi, • İşletme odaklı bir anlayışı olması, • Müşterinin satın alma geçmişini dikkate almaması ile yeni pazarlama iletişiminden farklılaşır. • Yeni pazarlama yaklaşımı ile; • Müşteri odaklı pazarlama • Genele değil kişiye özel pazarlama stratejileri önem kazanmıştır.