Contributions de recherches en littératie informationnelle et accessibilité

1. Contributions de recherches en littératie informationnelle et accessibilité André C. Moreau, Ph. D. KoumiKounakou, Ph. D. Julie Rue,l Ph. D Lizanne Lafontaine, Ph. D Joanne Pharand, Ph. D. Bernadette Kassi Ph. D.

2. Plan ÉRLI et CIRLI, qui sommes-nous? Thème de Littératie et inclusion Littératie informationnelle Littératie médiatique

3. Quoi sommes-nous? Université du Québec en Outaouais Chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion – Pavillon du Parc Équipe de recherche en littératie et inclusion

4. Thèmes en contexte d’inclusion Littératie médiatique Littératie

5. Dans ma vie personnelle et professionnelle…Répondre de 1 ....10 : je suis capable… Petit jeu-questionnaire…

6. Comprenez-vous facilement vos états de placement, vos états de compte, ou vos formulaires d’impôt en format électronique?

7. Êtes-vous à l’aise de programmer la manette de télévision pour combiner le fonctionnement de vos appareils : télé, DVD, vidéo?

8. Quels sont les enjeux et défis en littératie?

9. Enjeux historiques de la langue écrite Changements dans le temps • Époque des Cro-Magnon (avant Jésus-Christ) • le premier système d’écriture « cunéiforme » de type pictographique idéographique développé 3400 ans avant Jésus-Christ… • Du picto sur la pierre aux systèmes numériques • À l’usage d’outils informatiques (Web)

10. Enjeux historiques de la langue écrite Changements dans l’espace culturel... • Du mandarin à l’alphabet... • selon l’évolution des cultures

11. Enjeux linguistiques de la « littératie » Évolution linguistique du concept de « LITERACY » • 1432, 1556, 1660... Literate... Literacy... illiterate... Illeteracy… termes anglo-saxons présents dans les dictionnaires du XIX siècle • 1994 (Barton) En français, on y substitue le terme « analphabète, analphabétisme »... à illettrisme… littéracie • 1990... Littéracie à littératie (Barré-DeMiniac et coll. 2004) Fin 1990... Littératie est le terme d’usage dans la littérature scientifique

12. Enjeux international Enquête internationale sur l'alphabétisation et les compétences des adultes (EIACA, 2005) • Évaluation du niveau de littératie selon 4 dimensions : • compréhension de textes suivis • compréhension de textes schématiques • numératie • résolution de problèmes • 5 niveaux de compétence : niveau 3 critères requis pour participer activement à la société du savoir (Statistique Canada et OCDE, 2005)

13. Enjeux : littératie des populations… Résultats au Canada (PISA, 2009, lecture) Au Canada, chez les jeunes de 15 ans, il y a plus une forte proportion d’élèves très performants (4/10) et une plus faible proportion d’élèves peu performants (1/10), comparativement à la moyenne de l’OCDE (1,9/10) (PSA, 2009 : Statistique Canada, 2010)

14. Enjeux en France « En 2011, 16 % des personnes de 18 à 65 ans résidant en France métropolitaine éprouvent des difficultés dans les domaines fondamentaux de l’écrit, et pour 11 % ces difficultés sont graves ou fortes. » Parmi les personnes scolarisées en France, 7 % sont considérées en situation de faible niveau de littératie, soit 2,5 millions de personnes âgées de 18 à 65 ans. (lettre N° 1426 INSEE décembre 2012)

15. Enjeux en Afrique

16. Enjeux : populations ayant de faibles niveaux de littératie (FNL)… Personnes ayant des FNL sont associées à… • davantage de « sans emploi » • sans emploi, plus longtemps et plus souvent • plus de recours aux mesures financières de soutien • moins bonne santé (Brick, 2005 a et b) • diminution du processus démocratique : moindre participation citoyenne (élection) et engagement social (Statistique Canada et OCDE, 2005)

17. Enjeux : littératie et handicap … Personnes avec incapacités : • Niveau 1 et 2 : 60 % contre 48 % sans incapacités (Bernèche et Traoré, 2007) • 44 % n’ont pas de diplôme secondaire contre 25 % (OPHQ, 2007) • Emploi : 35 % contre 70 % (OPHQ, 2007) • Revenus de transferts gouvernementaux (33,9 % vs 11,7 %)

18. Enjeux : littératie et économie… • Analyse politico-économique (Coulombe, Tremblay et Marchand, 2004) • si réduction de 1 % (42 % à 41 %) de la population ayant faible niveau de littératie : hausse permanente du PIB au Canada de 18 milliards $ par an

19. Défis en éducation Chaque personne à besoin de s’approprier des compétences en littératie pour fonctionner en société • Apprentissage en littératie dès le bas âge • Attitude d’ouverture face à la nouveauté dans différents contextes : formels, non formels et informels • Apprentissage « tout au long de la vie » comme défi éducatif • Expérimenter les nouvelles technologies

20. Littératie comme objet d’étude

21. Littératie… facteurs liés à la personne (micro) Capacités

22. Littératie… facteurs liés aux contextes /environnement (méso, macro)

23. LITTÉRATIE... PERSONNES Capacités… Savoirs… Savoirs critiques… ENVIRONNEMENTS Capacités des milieux à…- soutenir les interactions- développer des contextes favorables…

24. Littératie • capacités… • conditions favorables… • dimension identitaire… • dimension contextuelle… Cognitive

25. Les littératies Littératie familiale Littératie en apprentissage Littératie en santé Littératie informationnelle – communication Littératie médiatique

26. Littératie en apprentissage : essai de définition... La capacité d’utiliser la langue, les images, les outils numériques de formes riches et variées, pour parler, lire, écouter, voir, se représenter et penser de façon critique.La littératie permet d’échanger des renseignements, d’interagir avec les autres et de produire du sens en situation authentique.

27. Littératie et accessibilité universelle pour l’apprentissage Concevoir des environnements adaptés et riches Développer et utiliser des outils, des stratégies et des méthodes variées et souples d’enseignement apprentissage afin de réduire les obstacles qu’engendrent les capacités réduites en littératie  (Ruel, Leclair Arvisais et Moreau 2009).

28. Accessibilité universelle pour l’information • C’est une responsabilité des communautés • C’est rendre l’information accessible en tenant compte des différents niveaux de littératie pour • favoriser la participation et l’engagement socialement • donner la parole et favoriser la participation citoyenne à part entière (participation citoyenne) (Zubrow, Rioux, Dinca-Panaitescu, Spielman et Kunkel, 2009).

29. Convention relative aux droits des personnes handicapées Principe d’accessibilité « Afin de permettre aux personnes handicapées de vivre de façon indépendante et de participer pleinement à tous les aspects de la vie, les États prennent des mesures appropriées pour leur assurer, sur la base de l’égalité avec les autres, l’accès à l’environnement physique, aux transports, à l’information et à la communication, y compris aux systèmes et technologies de l’information et de la communication, et aux autres équipements et services ouverts ou fournis au public, tant dans les zones urbaines que rurales ». (ONU, 2008: 9)

30. Personnes qui ont besoin de documents faciles-à-lire pour favoriser leur participation

31. Quand une théorie est intériorisée et maîtrisée, les mots pour la traduire sont simples et compréhensibles(Gendreau, dans Larocque & Larocque, 2001).

32. Recherche sur la littératie informationnelleTextes intelligibles et lisibles

33. Contexte et orientations de recherche Rendre les médias et leurs services plus accessibles (Règles pour l’égalisation des chances des handicapés, ONU, 1993) Politique pour déployer des mesures d’accommodement afin que les personnes handicapées aient accès aux documents et informations (Gouvernement du Québec 2006) Prioriser l’accessibilité des sites Internet et des documents électroniques produits par les ministères et les organismes publics, privés et communautaires (OQPH, 2009)

34. La littératie et information désigne la capacité et les compétences jugées importantes dans les « sociétés de l’information » (UNESCO, 2008, p. 11). Elle renvoie à « l’aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses capacités » (OCDE, 2000, p. x d’introduction).

35. Littératie informationnel - recherche Recherches fondées sur différentes théories provenant de divers domaines d'étude : sciences du langage, sciences de l'information et de la communication, psychologie cognitive, sciences de l'éducation, traductologie, philosophie des sciences, informatique, interaction usager-machine, etc. But : comprendre et enseigner la complexité des savoirs liés à la langue écrire (ACR, 2012)

36. Quelques concepts Bien connaître le public cible est essentiel, voire primordial, pour mieux adapter l’information Concepts déjà empruntés à la rédactologie(Guide pour la rédaction d’une information accessible, 2011) • Lisibilité • Intelligibilité • Langage clair et simple • Pertinence communicationnelle • Processus d’écriture (rédaction)/processus de lecture

37. Lisibilité : éléments de définition • La lisibilité est l’aptitude d’un texte à être lu rapidement, compris aisément et bienmémorisé(Fernbach, 1990) • La lisibilité relève du choix des mots, de la structure de la phrase, de la présentation matérielle du texte(Groupe Rédiger, 2006)

38. Intelligibilité : éléments de définition • L’intelligibilité d’un texte peut être définie comme l’ensemble de ses caractéristiques qui en permettent une compréhension la plus exacte possible(Préfontaine et Lecavalier, 1996) • L’intelligibilité relève principalement du choix de l’information et de la structuration du contenu(Groupe Rédiger, 2006)

39. Langage simplifié : éléments de définition Signifie qu’un texte a été conçu ou adapté pour qu’il soit facile à lire et compréhensible pour les personnes ayant des compétences réduites en littératie (inspirée de Freyhoff, Hess, Kerr, Menzel, Tronbacke et Van der Veken, 1998)

40. Langage simplifié Synonyme : langage simple et clair, facile-à-lire, simplifié, « plain language» Mouvement de la simplification du langage Respectant les règles de lisibilité et d’intelligibilité en plus de préciser ou d’ajouter des critères spécifiques pour les personnes ayant des compétences réduites en littératie (Ruel, Kassi, Moreau, Mbida, 2010)

41. Exemple de texte intelligible et lisible MARSEILLE - L`ARRIVÉE Le 24 février 1815, la vigie de Notre Dame de la Garde signala le trois mâts le Pharaon, venant de Smyrne, Trieste et Naples. Comme d’habitude, un pilote côtier partit aussitôt du port, rasa le château d’If, et alla aborder le navire entre le cap Morgiou et l’île de Rion. A Marseille Le 24 février 1815 un bateau français fit sont entrée dans le port de Marseille du sud de la France. Le nom du bateau était Pharaon.

43. Littératie médiatique

44. Littératie médiatique « Capacité à lire, à analyser, à évaluer et à créer des médias dans diverses formes » (CCA, 2008, p. 2)

45. Littératie médiatique : recherche en éducation Les jeunes intéressés aux médias sont de plus en plus portés à faire la lecture de textes multiples mobilisant plusieurs activités cognitives liées aux différents modes de réception de message, comme la bande dessinée (Boutin, 2012), le visionnement d’un montage vidéo, l’écoute d’un document sonore accompagné de textes écrits ou, encore, la lecture d’un article sur Internet qui amène à s’attarder simultanément à l’information et aux hyperliens proposés (Lebrun et al, 2013),

46. Compétence critique Littératie médiatique et compétences Compétence informationnelle Compétence technologique Compétence multimodale

47. Quoi retenir

48. Éducation aux médias… Maillages entre les termes - littératie - inclusion et accessibilité universelle - littératie informationnelle - médias et littératie médiatique - éducation aux médias ………………………………………..

49. Éducation aux médias… L’importance des environnements pour les personnes dont celles ayant un handicap Accessibilité universelle pour l’apprentissage

50. Éducation aux médias… Pour les personnes Rehaussement des compétences en littératie médiatique Informationnelle Technologique Multimodale Critique