760 likes | 1.75k Views
Konsep Pemasaran dan perkembangannya. Definisi Tingkatan Evolusi Konsep Konsep Baru. Definisi Pemasaran. Distribusi barang dan jasa Usaha mempengaruhi Menghubungkan penjual-pembeli
E N D
KonsepPemasarandanperkembangannya • Definisi • Tingkatan • EvolusiKonsep • KonsepBaru
Definisi Pemasaran • Distribusi barang dan jasa • Usaha mempengaruhi • Menghubungkan penjual-pembeli • Proses perencanaan 3P yang memuaskan individu dan sesuai tujuan organisasi (The American Marketing Association) • Memuaskan=pelanggan • Tujuan org=profit/social
Evolusikonseppemasaran • KonsepProduksi • KonsepProduk • KonsepPenjualan • KonsepPemasaran • Konsep Social
Konsep Produksi • Pemasaran=Produksi • Konsumen ingin murah dan ada dimana-mana • Lakukan produksi massal • Biaya efisien, harga pokok produksi ditekan, harga jual rendah • Berhasil jika, • belum banyak saingan • konsumen tidak perhatikan kualitas Furniture, perumahan
Konsep Produk • Pemasaran=Produk • Produsen tidak perhatikan selera konsumen • Melihat kaca bukan jendela • Prinsip yang digunakan: • Konsumen mencari barang dengan mutu baik • Produsen harus mempertahankan mutu Mobil mewah, apartemen, barang antik
Konsep Penjualan • Pemasaran = Promosi • Konsumenpastimaumembeli, jikadirangsanguntukmembeli • Prinsip yang digunakan: • Doronguntukmembeli • Pengaruhidenganpromosi • Produsenmendorongpenjualan Shampoo anti-ketombe, rambut patah, kemilau
Konsep Pemasaran • Pemasaran=Memuaskan Konsumen • Konsumen tdk hanya beli fisik tapi juga sesuatu • Prinsip yang digunakan: • Konsumen memilih berdasarkan needs dan wants • Konsumen dikelompokkan berdasarkan needs dan wants • Perusahaan meneliti kebutuhan Motor, mobil, universitas, pasti pas
Konsep Kemasyarakatan • Pemasaran=Memuaskan dan bertanggung jawab • Menghasilkan barang baik yang tidak merusak masyarakat • Prinsip yang digunakan: • Akan ada tuntutan thd organisasi • Konsumen menghendaki jaminan keselamatan atas yang dibeli Pupuk organik, beras organik, CSR
Konsep pemasaran baru • “Pemasaran berperikemanusian” • “Pemasaran sadar lingkungan” • “Pemasaran berwawasan sosial”PhKo • Menawarkan barang bukan hanya untuk penuhi kebutuhan tapi perbaikan mutu kehidupan • Kontradiktif dengan yang pertama? Fast food, stereoform,
Konsep pemasaran baru • Menjadikan tugas MM adalah • Pelajari kebutuhan dan keinginan • Kembangkan konsep produk yang memuaskan konsumen • Menetapkan kebijakan harga • Rencanakan dan atur distribusi • Evaluasi
Quiz Manajemen Pemasaran • Menurut anda apa sich Manajemen Pemasaran ? • Ada beda gak dengan penjualan? Apa sih bedanya? • Kalo’ bank, apa yang dipasarkan?
Manajemen Pemasaran • Pengertian • Perbedaanpenjualandanpemasaran • TugasmanajemenPemasaran
Pengertian Manajemen Pemasaran • Kegiatan analisa, rencana, implementasi, dan awasi kegiatan perusahaan (Kotl-Amst) • Rencana, arahan, pengawasan seluruh atau sebagian (WJSchultz) • Tingkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan pemasaran (BenMEnis)
Tugas Manajemen Pemasaran • BerasaldariManajemendanPemasaran • Pemasaran, berorientasimemuaskan • Manajemen, • Henri Fayol: (POC3) Plann,Organiz,Comm,Coord,Contr • GR Terry :POAC (populer)
Pemasaranjasa • Pengantar • Definisijasa • Perbedaanbarangdanjasa • Karakteristikjasa • Macam-macamjasa • Sifatkhususpemasaranjasa • Hukum Engel
Pengantar • Apaperbedaandenganbarang? • Menurut Dan steinhoff: • Tidakadaproduksimassal • Tidakadastandar • Minim investasi • Daerah kerjaterbatas • Suksestergantunglayanan • Biayabesarditenagakerja • Bahanbakunya?Manusia
Definisi Jasa • Sesuatu tidak berwujud, untuk penuhi kebutuhan (WJ Stanton) • Kegiatan ekonomi outputnya bukan produk, memberi nilai tambah (VA zeithaml-Mary Jo B)
Karakteristik Jasa • LLBerry-P.Kotler: • Lebihtidakberwujuddaripadawujud Takdapatdisentuh, sulitdiformulasi • Produksi-Konsumsiserempak Dosenproduksi-Mhskonsumsi, Taksi, Baby sitter, wartel, Dokter, Peterpan • Kurangstandarisasidankeseragaman Berdasarorangdanperlengkapan
Macam-macam jasa • Menurut Paul D.Converse: • Personalized services • Financial services • Public Utility and Transp.services • Entertainment • Hotel services
Personalized services • Bersifat personal • Pelayananlangsungditanganiprodusen • Ada 3 golongan : • Personal serviceslayananorangdanperlengkapan. Exm: tukangcukur, kecantikan, laundry
Personalized services • Yang diperhatikan marketing: • Lokasi yang baik • Fasilitasdansuasanamenarik • Namabaik yang besangkutan • Profesional services memilikikodeetiktertentu. Exm:dokter, hukum • Business Services Konsultan
Financial services • Banking services • Insurance services • Investementservives
Public Utility and Transp services • Public utility biasanyamemilikimonopolisecaraalamiah. Exm: air minum, listrik • Transportation services, angkutanpenumpangdanbarang. Exm:kereta, pesawat, kendaraanumum
Entertainment • Pendapatan besar, bisa pengaruhi masyarakat • Olahraga, bioskop, dan hiburan lainnya
Hotel services • Berbagaijenispenginapandenganfasilitas yang tersedia • Sebaiknyamelakukankerjasamadengantempatrekreasi, hiburan, travel dan biro
Sifat khusus pemasaran jasa • Sesuaikanselerakonsumen • Keberhasilanpemasarandipengaruhipendapatanpenduduk. Majunegara >permintaan • Tidakadapenyimpanan • Mutujasadipengaruhiperlengkapan • Salurandistribusi, - perlu,langsung • Problem beragam, hargaberagam
Hukum Engel • Penghasilan+, %< untuk makan • Penghasilan+, %= untuk pakaian • Penghasilan+, %= untuk List,BB,etc • Penghasilan+, %> rekreasi, pendidikan, keagamaan, adat istiadat
Hukum Engel • Orang berkesimpulan, poin 1 dan 4 bisa berlaku, tapi 2 dan 3 belum tentu • Implikasi bagi pemasaran jasa, >pendpt,>kemakmuran,>jasa • Disney World, dikunjungi kurang lebih 25 juta orang/tahun, 60% berkunjung kembali
Quiz perkembangan BS • Menurut anda apa perlunya BS? • Menurut anda kenapa model baitut tamwil lebih cepat tumbuh dan berkembang? • Bagi anda apa yang menghalangi untuk berpindah ke BS? • Mengapa sistem bagi hasil sedikit diterapkan?