BENCHMARKINGOVÁ INICIATÍVA MIEST

1. BENCHMARKINGOVÁ INICIATÍVA MIEST Benchmarkingová iniciatíva miest

2. BENCHMARKING

3. „Metóda porovnávania sa s lepšími“ „Zlepšovanie sa učením od ostatných“ „Metóda riadenia kvality“ „Nástroj trvalej optimalizácie“ Benchmark = štandard, porovnávací bod Čo znamená Benchmarking?

4. Ako postupovať pri Benchmarkingu? Benchmarkingový cyklus • Výber oblastí na porovnanie • Vypracovanie profilu oblasti • Zber a analýza údajov • Určenie pásma výkonu • Identifikácia „Best Practise“ • Vytvorenie stratégie na porovnanie a návrh akčného plánu • Hodnotenie a vyhodnotenie implementácie zmien

5. Pochopenie výkonnosti Porovnanie výkonnosti Ako zlepšiť výkonnosť? O koľko zlepšiť výkonnosť? Zlepšenie výkonnosti 80% Hodnoty Benchmarkingu 20% Hodnoty Benchmarkingu Ako postupovať pri Benchmarkingu? Hodnota Benchmarkingu

6. PROJEKT BIM

7. Podpora výmeny skúseností a spoločného riešenia spoločných problémov Podpora zvyšovania kvality a výkonnosti v samospráve Podpora „dobrých vzťahov“ v samospráve Ciele projektu „Benchmarkingová iniciatíva miest“:

8. Aktivizácia samosprávy „zdola“ Neziskový projekt pod záštitou občianskeho združenia Európskeho Centra Manažmentu (ECM) Dobrovoľné zoskupenie delegátov miest Iniciatíva miest, ktorým záleží na kvalite Aktívna práca členov na učení sa a zlepšovaní sa Uplatnenie WIN – WIN stratégie Čo znamená projekt „Benchmarkingová iniciatíva miest“?

9. Ako vyzerá štruktúra projektu BIM? Zapojené mestá ECM Pracovná skupina 2 Pracovná skupina 1 Projektový tím Pracovná skupina 4 Pracovná skupina 3 • organizačné • technické • marketingové • zabezpečenie Benchmarkingový cyklus

10. Mestá od 0 do 7.000 obyvateľov Mestá od 7.001 do 20.000 obyvateľov Mestá od 20.001 do 42.000 obyvateľov Mestá od 42.001 do 200.000 obyvateľov Pracovné skupiny

11. Prihlásenie do projektu (prihláška) Zadanie hodnôt údajov pre ukazovatele (80 ukazovateľov, 17 oblastí, softvérová aplikácia) Korekcia oblastí/agiend/procesov a ukazovateľov (konsenzus prac. skupiny) Analýza výsledkov (hľadanie „best practise“) Postup projektu

12. Oblasti porovnávania • Školy a školské zariadenia • Personalistika • Majetok • Dane a poplatky • Komunikácia • Marketing • Informatika • Ekonomika • Kultúra • Sociálne služby • Odpadové hospodárstvo • Miestne komunikácie • Verejné osvetlenie • Cintorínske služby • Údržba zelene • Projekty • Informačný servis pre klientov

13. Ukážka výsledkov porovnania11. odpadové hospodárstvo ID ID

14. Ukážka výsledkov porovnania3. majetok ID ID ID

15. Ukážka výsledkov porovnania4. dane a poplatky ID ID

16. Ukážka výsledkov porovnania17. Informačný servis pre klientov ID ID ID

17. Ukážka výsledkov porovnania2. personalistika ID ID ID

18. Možnosť porovnať sa so seberovnými v rovnakých oblastiach záujmu Možnosť prijať opatrenia Možnosť spoločnej diskusie o podobných problémoch Pocit, že na riešenie problémov nie sme sami Vyjasnenie pojmov Nástroj na hodnotenie zamestnancov, útvarov Čas Ideály Plusy a mínusy projektu BIM

19. Získavanie ďalších členov v jednotlivých kategóriách Prispôsobovanie ukazovateľov a metodiky Cross benchmarking Superukazovateľ Databáza „dobrej praxe“ Podpora reformy verejnej správy a samosprávy Výzvy a úlohy do budúcnosti

20. PROJEKT BZŠ

21. Priame oslovenie škôl Spolupráca s organizáciou Strom života 70 ukazovateľov zohľadňujúcich vyhlášku MŠ SR 9/2006 (výkazy a prílohy pre MŠ SR) 79 zapojených škôl Pokračovanie projektu benchmarkingu ZŠ

22. Oblasti porovnávania • Všeobecné údaje • Úspešnosť žiakov školy • Jazyková príprava • Odbornosť vyučovania • Školské kluby a záujmová činnosť • Informačno-komunikačné technológie • Doplňujúce údaje • Ekonomika školy

23. Získavanie ďalších členov Prispôsobovanie ukazovateľov a metodiky Cross benchmarking Superukazovateľ Export údajov do predlohy MŠ SR Ročné stretnutia a hodnotenia Výzvy a úlohy do budúcnosti

24. Tešíme sa na Vaše otázky.