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RELAÇÕES INTERPESSOAIS. EU E OS OUTROS: A IMPORTÂNCIA DE DAR E RECEBER. Acredite em você!. O SER HUMANO CONHECE PEQUENA PARTE DE SI MESMO. Como trabalhar bem com outros? Por que os outros não conseguem ver o que eu vejo? Por que não percebem a clareza de minhas intenções?
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RELAÇÕES INTERPESSOAIS EU E OS OUTROS: A IMPORTÂNCIA DE DAR E RECEBER
O SER HUMANO CONHECE PEQUENA PARTE DE SI MESMO • Como trabalhar bem com outros? • Por que os outros não conseguem ver o que eu vejo? • Por que não percebem a clareza de minhas intenções? • Por que os outros complicam tudo?
RELAÇÕES INTERPESSOAIS • Auto-conhecimento; • Auto-desenvolvimento
RELAÇÕES INTERPESSOAIS • Desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. • Sentimentos positivos (simpatia) = aumento de interação e cooperação = maior produtividade. • Sentimentos negativos (antipatia) = afastamento / menor comunicação = queda de produtividade.
O Desenvolvimento de aptidões para um relacionamento com mais eficiência com os outros nos leva a trabalhar: RELAÇÕES INTERPESSOAIS Como dialogar Como ouvir Como avaliar Como informar Como elogiar Como disciplinar
“Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, e lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação”. FELA MOSCOVICI (2003:36)
FEEDBACK • Retroalimentação; • Auxilia nas mudanças de comportamentos; • Comunicação / Informação;
O Feedback deve ser: • Descritivo; • Específico; • Compatível com as necessidades do comunicador e do receptor; • Dirigido; • Solicitado; • Oportuno; • Esclarecido.
Teremos, então: Empatia ( Sensitividade Social ) Relações Interpessoais Repertório de Condutas Flexibilidade de Comportamento
Forças que Impulsionam: Empatia Motivação Iniciativa Competência Apoio RELAÇÕES INTERPESSOAIS Forças que Restringem: • Vaidade • Apatia • Dependência • Timidez • Manipulação
PRÁTICAS POSITIVAS NAS RELAÇÕES HUMANAS: • Ouvir tão bem quanto falar; • Não interromper o outro quando está o mesmo estiver falando; • Não ser agressivo; • Não impor as próprias idéias; • Compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas; • “Sentir o que os outros pensam e sentem”. (Minicucci, 1984:26)
Busque idéias; • Debata propostas; • Não combata pessoas; • Evite questões pessoais; • Leve em consideração apenas as idéias e as informações, jamais os aspectos pessoais de quem as expõe.
OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS • 1) FALE com as pessoas. Não há nada tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de sorrisos amáveis. • 2) SORRIA para as pessoas. Lembre-se, que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. • 3) CHAME pelo nome. A música mais suave para muitos, ainda continua sendo o próprio nome. • 4) SEJA amigo e prestativo. Se você quer ter um amigo, seja um amigo.
OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS • 5) SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que fizer, faça-o com todo o prazer. • 6) INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Mostre que as coisas da qual gostam e com as quais se preocupam também têm valor para você, de forma espontânea, sem precisar se envolver diretamente. • 7) SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.
OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS • 8) SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados em qualquer controvérsia: o seu, o do outro, e o que está certo. • 9) PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar. • 10) PROCURE apresentar um excelente trabalho. O que realmente vale nessa nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.
CARACTERÍSTICA DEFINIÇÃO EFICÁCIA PARA TRABALHAR EM EQUIPE /TIMES INFLUÊNCIA LIDERANÇA GESTÃO DE CONFLITOS CATALISADOR DAS MUDANÇAS CRIA SINERGIA Competência para administrar relacionamentos e criar redes. Capacidade de encontrar pontos em comum e cultivar afinidades Envolve habilidades de comunicação e cooperação RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
ATIVIDADE EM GRUPO Com base no tema abordado e em acontecimentos relacionados às atividades do contexto escolar, desenvolva a seguinte atividade: • Pessoas envolvidas: • Diretor (a) da Escola • Alunos • Pais • Funcionários da Escola • Engenheiros • Tarefa: Construção de um Complexo Esportivo para a Escola.