1 / 12

BAB 18

BAB 18. ORGANISASI JASA INFORMASI. Jasa Informasi ( information service ) adalah area fungsoinal utama perusahan dan merupakan unit usaha yang bertanggung jawab atas sebagian besar sumber daya informasi Yang bertanggung jawab atas erea fungsuinal ini adalah

terra
Download Presentation

BAB 18

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BAB 18

  2. ORGANISASI JASA INFORMASI • JasaInformasi (information service) adalah area fungsoinalutamaperusahandanmerupakan unit usaha yang bertanggungjawabatassebagianbesarsumberdayainformasi • Yang bertanggungjawabatasereafungsuinaliniadalah • Wakilpresidendirektur yang melaporkepadapresidendirektur • Direktur yang setingkatdibawahwakilpresidendirektur • CIO (chief information officer) • Spesialisinformasimeliputianalissistem, programer, pengeloladatabse, spesialisjaringandanpersoniloperasi • Sumberdayainformasimencakupperangkatkeraskomputer, perangfkatlunakkomputer, spesialisinformasi, pemakai, fasilitas, database daninformasi

  3. MODEL INFORMASI SUMBER DAYA INFORMASI • SistemInformasiSumberDayaInformasi (information resources information system) atau IRIS adalahsistem yang menyediakaninformasimengenaisumberdayainformasiperusahaanpadapemakaidiseluruhperusahaan • SistemInformasiSumberDayaInformasiterdiridarisubsistem-sunsistem : • Subsistem Input : • SistemInformasiAkuntansi • SubsistemRisetSumberDayaInformasi • SubsistemIntelijenSumberDayaInformasi • Subsistem output : • SubsistemPetangkatKeras • SubsistemPerangkatLunak • SubsistemSumberDayaManusia • SubsistemSumber Data danInformasi • SubsistemSumberDayaTerintegrasi • Sebagianbesarpemakai IRIS adalah CIO danparamanajerjasainformasilainnya

  4. MODEL SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA INFORMASI Subsistem Input Subsistem Output Database SIA Subsistemperangkatkeras Sumber internal Subsistemperangkatlunak SubsistemRiset sumberdayainformasi Subsistemsumberdayamanusia Pengguna Subsistem data daninformasi SumberLingkungan SubsistemIntelijensumberdayainformasi Subsistemsumberdayaterpadu

  5. SUBSISTEM INPUT • SistemInformasiAkuntansi • Mengumpulkan data internal yang menjelaskan unit jasainformasidan data lingkungan yang menjelaskantransaksi unit tersebutdenganpemasoknya • SubsistemRisetSumberDayaInformasi • Bertujuanuntukmenjelaskankegiatan yang terdiridariproyek-proyekrisetdidalamperusahaan, yang selanjutnyamenentukankebutuhandankepuasanpemakai • Subsisteminidigunakanolehparaanalissistemsaatberinteraksidenganpemakai • SubsistemIntelijenSumberDayaInformasi • Subsisteminiberhubungandenganpengumpulaninformasidarielemen-elemendilingkunganperusahaan • Elemen-elementersebutmeliputi : pemerintah, pemasok, serikatkerja, masyarakat global, pelanggandanpesaing

  6. SUBSISTEM OUTPUT • SubsistemPerangkatKeras • Bertujuanmenyiapkan output informasi yang menjelaskansumberdayaperangkatkeras • SubsistemPerangkatLunak • Menyiapkanoutputinformasi yang menjelaskansumberdayaperangkatlunak • SubsistemSumberDayaManusia • Menyediakaninformasitentangparaspesialisinformasiperusahaan • Subsistem Data danInformasi • Menyiapkan output yang menjelaskansumberdaya data daninformasi yang beradadidatabasepusat • SubsistemSumberDayaTerintegrasi • Bertujuanmenyatukaninformasi yang menjelaskansumberdayaperangkatkeras, perangkatlunak, sumberdayamanusia, data daninformasi

  7. TANGGUNG JAWAB CIO perancang 10% 30% 10% Wakil SIM korporasi administrator 10% Diplomat Dunia 10% 10% PengembangOrang 10% 10% Penggalang Dana • Tugasdantanggungjawab CIO : • Berkontribusipadaperencanaanstrategisperusahaandanjasainformasi • Sumberkepemimpinanutamadalammencapaidanememliharakualitasinformasi • Menjagakeamaansumberdayainformasi • Merencanakankeadaantakterduga • Menjagabiayasumberdayainformasitetapterkendali • Peran-peran CIO futurist Perencana

  8. MENCAPAI MANAJEMEN KUALITAS DALAM JASA INFORMASI • Mengidentifikasipelanggan IS • Mendefinisiukankebutuhankualitaspelanggan • Mendefinisikankebutuhankualitasproduk • Mendefinisikankebutuhankualitasjasa • Menetapkanmetrikkualitas • Metrikkualitasprodukinformasi • Metrikkualitasjasainformasi • Mendefinisikanstrategikualitas IS • Penerimaandanpelatihan • Pengembangansistemberorientasipemakaui • Menerapkan program-program kualitas IS • Memantaukinerjakualitas IS

  9. KEAMANAN SISTEM • KeamananSistem (system security) mengacupadaperlindunganterhadapsemuasumberdayainformasiperusahaandariancamanpihak-pihak yang tidakberwenang • Tujuan-tujuankeamanan : • Kerahasiaan • Ketersediaan • Integritas • AncamanKeamanan : • Pengungkapantidaksahdanpencuruan • Penggunaantidaksah • Penghancurantidaksahdanpenolakanjasa • Modifikasitidaksah • Perangkatlunak yang rusak • PengendalianAkses : • Identifikasipemakai • Pembuktiankeaslianpemakai • Otorisasipemakai

  10. PERENCANAAN BERJAGA-JAGA • Perencanaanberjaga-jaga (contygency planning) atauperencanaanbencana (disaster planning) merupakanperencanaanstrategi yang terencanauntukmemeberikantingkatkeamanan yang memadaipadaoperasikomputer • Pendekatanterbaikdalamperencanaanadalahdenganmengembangkanbeberapasubrencana-subrencana : • RencanaDarurat (emergency plan) yaitumenentukanukuran-ukuran yang memastikanpegawaiamanjikaterjadibencana • RencanaCadangan (backup plan) denganmelakukankombinasiantararedudance, diversity, mobility • RencanaCatatan-catatan Vital yaitumenentukanbagaimanacatatan-catatan vital akandilindungidengancaratransmisielektronik (electronic vaulting, remote journaling, database shadowing)

  11. STRATEGI PENGURANGAN BIAYA MANAJEMEN INFORMASI • Konsolidasi • Merupakanstrategi yang paling mudahdicapaidalamhalsumberdayainformasididalam IS • Dtrategiinidapatdiikutidenganmengurangijumlahlokasisumberdayainformasi yang terpisah • Alasannyaadalahsejumlahkecilpemusatansumberdqaya yang besardapatberoperasilebihefisiendaripadabanyakpemusatansumberdaya yang kecil • Downsizing • Yaitu transfer berbagaiaplikasiberbasisikomputerperusahaandarikonfigurasiperalatanbesarsepertimainframe keflatform yang lebihkecilsepertikomputer mini, LAN berbasis PC dan workstation berbasis Unix • Keuntungannya : penguranganbiaya, sistemjadilebihramah, produktifitaspemakaimeningkat • Resikonya : kurangnyakeamanan • Outsourcing • Yaitumengkontrakankeluarsemuaatausebagianoperasikomputerperusahaankepadaorganisasijasadiluarperusahaan • Keuntungan : penguranganbiaya, perhitunganbiayamasadepanysnglebihakurat, manajemenlebihfokuskehal lain • Resiko : bergantungpadaorganisasi lain, kesulitanuntukmengembangkankemampuankomputesiperusahaan

  12. MASA DEPAN CIO • Salahsatukesulitan CIO (John J Donovan) adalahharusbekerjadalamstres yang ditimbulkanolehkecenderunganmenujuend user computing • Menurut Donovan CIO dapatmemetakanperjalananmasadepannyadenganmengikutijalurjalur yang berbedadanharusmenyadaribahwakomputasibisnisbergerakdarisentralisasikedesentralisasidalahhal : • Peralatan • Pengembangan • Pengambilankeputusan • CIO dapatmenghalangilangsungtantangan-tantangandanmenyediakandukunganinformasi yang berkualitasdengansuatustrategi yang terdiridarielemen-elemen : • Menekankanmanajemenkualitas • Mencapaiikatanpemakai yang kuat • Memperkuatikataneksekutif • Menyususnsuatutimmanajemen IS • Menysunstaf IS yang kompetendalamteknologidanmetodologicanggih • Membangunsisteminformasipelayananinformasi (IRIS)

More Related