50 likes | 200 Views
Sett brukeren i sentrum!. Åpent fagseminar 10. september, 2007 SINTEF. Hva er en bruker?. Mål: Bli dus med brukerbegrepet Styrke bruker-perspektivet ved utvikling av nye eForvaltnings-tjenester Middel: Møtes Dele erfaring og kunnskap Diskutere. Hva vil vi med dagen i dag?.
E N D
Sett brukeren i sentrum! Åpent fagseminar 10. september, 2007 SINTEF
Mål: Bli dus med brukerbegrepet Styrke bruker-perspektivet ved utvikling av nye eForvaltnings-tjenester Middel: Møtes Dele erfaring og kunnskap Diskutere Hva vil vi med dagen i dag?
Agenda – frem til lunch • 09:00-09:15 – Velkommen • 09:15-09:45 - Hva vil vi oppnå med brukerinvolvering? John Krogstie (Professor ved IDI, NTNU og seniorrådgiver ved SINTEF) • 09:45-10:15 - Nav.no Magnus Børnes Hellevik (Funksjonelt ansvarlig ved Nav.no, Arbeids og velferdsdirektoratet) • 10:15-10:30 - Kaffe • 10:30-11:00 - Altinn: Gjør døren høy - gjør porten vid. Sverre Bauck (Seniorrådgiver ved Brønnøysundregistrene) og Lasse Udjus (UNIMOD-prosjektet og seniorrådgiver ved Karde AS) • 11:00-11:45 - Gruppediskusjon: Brukersentret utvikling i fremtiden • 11:45-12:15 - Lunch
… og etter lunch • 12:15-12:30 - Oppsummering av gruppediskusjoner i plenum • 12:30-12:55 - Skal vi snakke sammen? Jan-Håvard Skjetne (Forsker ved SINTEF) • 12:55-13:25 - Regjeringen.no. Per Biørn Amundsen (Portalredaktør ved Departementenes servicesenter) • 13:25-13:50 - Veileder i brukersentrert utvikling av offentlige elektroniske tjenester. Asbjørn Følstad (Forsker ved SINTEF) • 13:50-14:00 - Siste ord. John Krogstie