1 / 22

Overview Divisi Pemasaran & Penjualan

MATERI DIV. PEMASARAN & PENJUALAN. Overview Divisi Pemasaran & Penjualan. Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION). BAGAN STRUKTUR ORGANISASI PERUMNAS. KANTOR PUSAT. KANTOR REG I. KANTOR REG II.

thi
Download Presentation

Overview Divisi Pemasaran & Penjualan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MATERIDIV. PEMASARAN & PENJUALAN OverviewDivisiPemasaran & Penjualan Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011

  2. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) BAGAN STRUKTUR ORGANISASI PERUMNAS KANTOR PUSAT KANTOR REG I KANTOR REG II KANTOR REG III KANTOR REG IV KANTOR REG V KANTOR REG VI KANTOR REG VII KANTOR REG URS KANTOR CAB. PARUNG PANJANG KANTOR CAB. TANGERANG KANTOR CAB. BEKASI KANTOR CAB. JAKARTA KANTOR CAB. CENGKARENG LOKASI LOKASI LOKASI

  3. Wilayah Usaha Perumnas REG I REG II REG III REG IV REG V REG VI REG VII NAD, Sumut, Sumbar, Riau, Kep. Riau Bengkulu, Lampung, Jambi, Sumsel, Kalteng, Kalbar Jabo-databek Jawa Barat JatengKaltim, Kalsel Jatim, Bali, NTB, NTT Sul-Sel, Sulteng, Sulut, Gorontalo, Papua, Maluku, Maluku Utara, Sulawesi Tenggara

  4. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) • Produk-produk yang menjadiCore Business Perumnas : • PenjualanRumah • a. RumahMisi • b . Rumah Non Misi • PenjualanKavling Tanah Matang (KTM) • PenjualanKavlingKomersial • PenjualanKavling Semi Komersial • PenjualanKavling Tanah Sisa • PenjualanRumahSusunSederhanaMilik (Rusunami) • PenyewaanRumahSusunSederhanaSewa (Rusunawa) • KerjaSama Usaha • a. KSU diataslahanPerumnas • b. KSU diataslahanMitra/Pemkot/Pemkab/BUMN/BUMD

  5. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) STRUKTUR ORGANISASI

  6. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) BerdasarkanSuratKeputusanDireksiNomorDirut/41/KPTS/10/2008 tanggal 10 Maret 2008 tentangPenyempurnaanOrganisasidan Tata KerjaPerumPerumnas, padaPasal 18 disebutkanmengenaitugaspokoklingkupDivisiPemasaran & Penjualan

  7. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) DivisiPemasaran & Penjualanmemiliki 3 (tiga) Departemendengantugaspokokmasing-masingDepartemenantara lain : DepartemenPeluangPasar : Melakukankajian-kajian yang berkaitandenganpeluangpasar, kelayakanusaha, danlokasitanah. 2. DepartemenPromosi : Memantaudanmengevaluasidampakkegiatanpromositerhadappenjualan. 3. DepartemenPenjualandan Monitoring : Memantaudanmengevaluasipenjualandantingkatpersediaanprodukdalamproses (WIP).

  8. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) ANALISA PELUANG PASAR PELUANG PASAR CUSTOMER SATISFACTION SOP DIV. PEMASARAN & PENJUALAN PROMOSI PROSEDUR PENETAPAN HARGA JUAL PENANGANAN PENJUALAN PENANGANAN & PENGENDALIAN PENJUALAN AJB PROSEDUR PENYERAHAN PRODUK KEPADA PELANGGAN PENANGANAN PURNA JUAL PENGENDALIAN PENJUALAN

  9. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) I. DEPARTEMEN PELUANG PASAR 1. ANALISA PELUANG PASAR RisetPasarbertujuanuntuk : membandingkan, mengkategorikan, mengevaluasibesarankuantitatifataspeluangpasar yang diidentifikasikandapatdiperolehperusahaan, dikelompokkanmenjadi APP-I , APP-II sebagaiberikut : 1.1 APP-I, ditujukanuntukmengetahuikebutuhanmasyarakatakanrumahdalamjangkawaktutigasampaidengan lima tahunmendatang, danuntukmengetahuiisyaratpasarsertadayaserapproduk. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar untuk mengadakan tanah. 1.2 APP-II, ditujukan untuk mengetahui preferensi masyarakat akan rumah dalam jangka waktu satu sampai dengan dua tahun mendatang. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar penyusunan strategi pembangunan dan penjualan pada satu tahun kedepan (anggaran tahun depan).

  10. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) • PROSEDUR ANALISA PELUANG PASAR : • Siapkan Rencana Kerja dan Anggaran untuk APP. • EvaluasiUsulan Rencana Kerja dan Anggaran. • PersiapanSurvei dan Mobilisasi. • PenyelenggaraanSurvei. • Kompilasi Data Hasil Survei. • PembahasanBuku Laporan APP. • PersetujuanHasil APP • Verifikasi APP

  11. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) CUSTOMER SATISFACTION Mempunyai tujuan Kepuasan Pelanggan, dimana ditujukan untuk mengetahui sikap (Perbandingan Nilai Persepsi dengan Aktual), Peringkat komponen yang mempengaruhi permintaan rumah, Analisis Citra (Perbandingan Total Nilai Produk Perusahaan dibandingkan dengan pesaing). Hasil analisis ini digunakan untuk inovasi produk / pelayanan dan penanganan keluhan. Kepuasanpelangganuntukmendeteksikeadaanpelangganbaikmutuprodukmaupunpelayanan.

  12. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) • PROSEDUR CUSTOMER SATISFACTION : Susun Rencana Kerja dan Anggaran Kepuasan Pelanggan, dan ajukan kepada GM Regional untuk persetujuannya. Evaluasi Usulan Rencana Kerja dan Anggaran. Persiapan Survei dan Mobilisasi. Penyelenggaraan Survei Kompilasi Data Hasil Survei. Pembahasan Buku Laporan Kepuasan Pelanggan. Persetujuan Hasil Kepuasan Pelanggan Analisa survey kepuasan pelanggan

  13. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) II. DEPARTEMEN PROMOSI • DepartemenPromosimemilikitujuansebagaiberikut : • Untukmenetapkanmateri, waktupelaksanaan, biaya, danpelaksanakegiatanpromosiproduk. • Menentukantema, sasaran, dan media promosi yang digunakan • Mendapatkan/menjaringkonsumenuntukmembeliproduk yang dijual. • Menilaiefektivitaspenyelenggaraanpromositerhadappenjualan • Mendapatkanrekomendasipenyempurnaanbagipenyelenggaraanpromosiberikutnya. • Memberikeseragamandalamtatalaksanaprosedurpenyelenggaraanpromosi. • Menjamin adanya pengawasan internal dalam pelaksanaan prosedur diatas.

  14. PROSEDUR PROMOSI : Penyusunandanpengesahanmateripromosi Penyusunanrencanakerjadanestimasianggaran Penyusunan RKA denganalokasianggaran yang ada Penyusunanpersonelpelaksanaanpromosi. Pembahasanbuku proposal, penjualan, danrencanapemasaran per project/lokasi. Pengesahanmateripromosi RKA danpersonelpelaksanaanpromosi. PERSIAPAN Internal • Pelaksanaankegiatanpromosisesuaidenganmateridan RKA. PROSEDUR RINCI PROMOSI • PENYELENGGARAAN PROMOSI Eksternal Pendataanterhadapresponcalonpembeli Pelaksanaanoleh Internal • EVALUASI DAN LAPORAN PENYELENGGARAAN PROMOSI PelaksanaanolehEksternal Membuatlaporanpertanggungjawaban

  15. III. DEPARTEMEN PENJUALAN & MONITORING • DepartemenPenjualan & Monitoring memilikitujuansebagaiberikut : • MenetukanHargaJual (HJ) berdasarkanBukuRencanaProyek (BRP) danRekomendasiPasar (Rekomsar) • MengetahuiposisiPraJualdaripendaftarandanTandaJadi (TJ) sertajumlahperjanjianpemesanan yang telahdibuatuntukmenindaklanjutiprosesproduksi • Memonitoringtransaksipenjualan, sudahterjadiAkteJualBeli (AJB/PJB/P3T) ataumasih PPJB/P4T • Menanganikomplainpenjualan

  16. III. DEPARTEMEN PENJUALAN & MONITORING • DepartemenPenjualan & Monitoring memilikitujuansebagaiberikut : • MenetukanHargaJual (HJ) berdasarkanBukuRencanaProyek (BRP) danRekomendasiPasar (Rekomsar) • MengetahuiposisiPraJualdaripendaftarandanTandaJadi (TJ) sertajumlahperjanjianpemesanan yang telahdibuatuntukmenindaklanjutiprosesproduksi • Memonitoringtransaksipenjualan, sudahterjadiAkteJualBeli (AJB/PJB/P3T) ataumasih PPJB/P4T • Menanganikomplainpenjualan

  17. PROSEDUR PENJUALAN DAN MONITORING Penanganan reserved / pemesanan PenangananTandaJadi PROSEDUR PENANGANAN PENJUALAN PenangananPerjanjianPemesananRumah (PPR) / PerjanjianPengikatanJualBeli (PPJB) TunaiBertahap Pengalihanhakdankewajibanatasperjanjianpengikatanjualbeli. TUNAI Tunaikeras MekanismePembayaran KPR Bersubsidi KPR KPR Non Subsidi

  18. RANGKAIAN KEGIATAN KERJA TAHUNAN USULAN RKAP KE KEMEN BUMN RAKORDA RAKORNAS RPB PENGESAHAN RKAP OLEH MEN BUMN PELAKSANAAN ACTION PLAN MONITORING REVIEW KPI

  19. PELAKU PENYEDIA PERUMAHAN DI INDONESIA • Perusahaan Umum Pembangunan PerumahanNasional (PerumPerumnas) • Real Estate Indonesia (REI) • AsosiasiPerumahanSeluruh Indonesia (APERSI) • Koperasi

  20. BANK PEMBERI KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) • BANK PEMERINTAH • 1.1 BANK KONVENSIONAL • Bank Tabungan Negara (BTN) • Bank Nasional Indonesia (BNI) • Bank Rakyat Indonesia (BRI) • Bank Mandiri • 1.2 BANK SYARIAH • Bank Tabungan Negara Syariah (BTN Syariah) • Bank MandiriSyariah • 2. BANK SWASTA • Bank UmumKoperasi Indonesia (BUKOPIN)

  21. www.wondershare.com

  22. Thank You  “menjadi penyedia utama perumahan dan permukiman di Indonesia”

More Related