Kurz rodinného poradenství pro pracovníky pomáhajících profesí

1. Kurz rodinného poradenství pro pracovníky pomáhajících profesí KOORDINACE SLUŽEB V PÉČI O KLIENTA V RT

2. RT ve spolupráci s kurátorem • U klientů, jejichž účast v terapii byla iniciována kurátorem • Na počátku spolupráce nezbytné setkání všech 3 stran (rodina, poradce, kurátor) – 1. ko. • Na prvním setkání jsou stanoveny podmínky spolupráce, délka, obsah a cíle léčby včetně způsobu nakládání s informacemi a předávání zpráv o průběhu léčby. • V případě, že se z jakýchkoliv důvodů pověřený pracovník spolupracujícího zařízení nedostaví, probíhá 1. kontakt s rodinou bez jeho přítomnosti dle standardních postupů • Trojstranný kontrakt o spolupráci • Další setkávání pouze s rodinou • Pokud se v průběhu spolupráce změní situace rodiny a je třeba změnit kontrakt – opět společná schůzka (po dohodě poradce s rodinou)

3. RT ve spolupráci s kurátorem KONTRAKT • Obsahuje též zakázku třetí strany • Přesná formulace typu informací a způsobu předávání těchto informací mezi zúčastněnými stranami • Podmínky, za jakých bude spolupráce s rodinou v zařízení probíhat • Co bude důvodem pro ukončení spolupráce • Kontrakt podepisuje poradce, klient a kurátor ve třech vyhotoveních, po jednom pro každou stranu

4. RT paralelní s IPT/SPT • Kdy: kromě zakázky pro rodinnou terapii vznikne zakázka pro IPT/SPT (např. řešení osobních / osobnostních / interpersonálních problémů některého z členů rodiny) • někdy může být výsledkem práce s rodinou rozkrytí zakázky pro IPT u jednoho jejího člena (vpodst. skrytá zakázka) • Hranice: riziko střetu zájmů, ohrožení bezpečí terapeutického procesu • personální oddělení • dohoda o předávání informací - u nezl. klientů rodiče mají právo se informovat o docházce a průběhu spolupráce, terapeut je povinen informovat rodiče o závažných skutečnostech, které dítě bezprostředně ohrožují na zdraví / životě - u dospělých klientů věc společné dohody - písemné

5. Case management • Případové vedení klienta „zmapování potřeb klienta a jeho rodiny a následná organizace, koordinace, monitoring a vyhodnocování balíčku poskytovaných služeb a prosazování zájmů klienta, přičemž balíček služeb poskytovaných klientovi by měl co nejpřesněji reagovat na aktuální potřeby klienta a jeho specifika.“ (National Association of Social Workers, 1992) • V zahraničí institucionalizováno, v ČR chybí • Role case managera: • CM provádí základní diagnostiku potřeb klienta • CM plánuje spolu s klientem jeho cíle a prostředky k jejich dosahování • CM pomáhá propojovat jednotlivé typy služeb • CM monitoruje a vyhodnocuje vývoj klienta • CM prosazuje a hájí zájmy klienta

6. Case management v péči o rodinu • MDFT - multidimensionální rodinná terapie (Nízozemí) • pro rodiny se závažnější poruchou ve více oblastech, tzn. ne pouze užívání NL u dítěte, ale např. dysfunkční rodina apod. • intensivní ambulantní podpora rodině v rámci case managementu • rodině je přidělen case manager, který je s ní v denním kontaktu, buď osobně nebo telefonicky. Kontroluje např. docházku dítěte do školy, doprovází rodinu v běžném životě při řešení životních starostí • kapacita 1 case managera je max. 6 rodin při plném úvazku • služba je poskytována max. po dobu 1 roku

7. Case management v péči o rodinu • Terénní práce s rodinami (Velká Británie) • Terénní sociální práce pro region, dojíždění za rodinami • Provázení rodiny při řešení sociálních, trestněprávních i běžných potíží • Metody práce – pětistupňový model: • Naslouchání, seznámení se s rodinou a s problémem • Informace, doporučení, nabídka pomoci • Zvažování kompetencí rodiny, kontakty na jiné služby • Uskutečnění podpory • Plánování další pomoci, kontakty na návazné služby • Manuály, „učebnice“, kognitivně behaviorální prvky • Tým: obvykle sociální pracovnice; jedna pracovnice má v péči cca 12 rodin