TILAK Tirols frauen- und familienfreundlichstes Unternehmen 2005

1. TILAKTirols frauen- und familienfreundlichstes Unternehmen 2005 OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc Stv. Ärztliche Direktorin Fachärztin für Neurochirurgie

2. LKH Innsbruck-Univ.-Kliniken • TILAK: 33 Univ.-Kliniken bzw. Klinische Abteilungen, 5 TILAK-Institute: • ZI für Bluttransfusion • ZI für Labordiagnostik • Institut für medizinischen Strahlenschutz und Dosimetrie • Institut für Sport und Kreislaufmedizin, • Institut für Nuklearmedizin und Schilddrüsendiagnostik Wörgl • Medizinische Universität: • 6 Departments mit 22 Sektionen und 3 Instituten (Pathologie, klinische Pharmakologie, Gerichtsmedizin).

3. 13 10 9 8 5 2 4 11 3* 7 1 6 12 1 Chirurgiegebäude, 2 FKK (Gynäkologie, Augen, MKG, Urologie, Neurologie) 3 KIZ (Kinder- Herzzentrum)* im Bau, 4 Kinderklinik (gegenwärtig) 5 Innere Medizin, 6 Psychiatrie, 7 Dermatologie, 8 Blutbank/ MRI, 9 Sport-Kreislauf-Institut 10 HNO-Gebäude, 11 Verwaltung, 12 Pathologie, 13 Medizinzentrum Anichstraße (Teile Innere Medizin, Neurochirurgie, ZMK, Notaufnahme)

6. Unsere Position im „Gesundheitsmarkt“ • 90.000 stationäre Patienten pro Jahr, 430.000 Belegstage • Tirol: 84%, andere Bundesländer: 9%, Ausland: 7% • Mittlere Auslastung: 78%, mittlere Aufenthaltsdauer: 5.1Tage • 300.000 ambulante Patienten/ Jahr • Innsbruck besitzt neben Wien und Graz eine von drei Universitätskliniken in Österreich • Überregionales „Center of Excellence“ für zahlreiche medizinische Fachdisziplinen und Leistungen

8. Elektronische Krankenakte

10. Zusammenarbeit... • Interprofessionell: • Ärzte, Pflege, sonstige Berufsgruppen • Interdisziplinär: • Interdisziplinäre Konferenzen (Tumorboards) • Referenzzentren „Centers of excellence“ (Mammazentrum, Tumorzentrum) • Regional: • Integrierte Versorgungskonzepte (Universitätsklinik, periphere Krankenhäuser, Hausärzte, niedergelassene Fachärzte) • International: • Fachgesellschaften, Kooperationen

11. Förderung der Interdisziplinarität... • Räumliche Konzentration von Kliniken mit enger Kooperation: Chirurgiegebäude, Frauen- und Kopfklinik (FKK), Medizinzentrum Anichstraße (MZA), Kinder-Herz-Zentrum (KHZ) • Aufbau von interdisziplinären Zentren: Brustzentrum, Tumorzentrum,... • Interdisziplinäre klinische Pfade • Integrierte Versorgungskonzepte • Telematics

12. Warum familienfreundlichstes Unternehmen 2005 ? Familienunterstützende Strukturen: • Telearbeitsplätze • Teilzeit • Betriebskindergarten • Verpflegung durch eigene Betriebsküche • Altersvorsorge und Sozialleistungen • Gesundheitsförderung • Supervision/ Coaching für Mitarbeiter • Sportanlagen • Einkaufsvergünstigungen • Sonstige Sozialleistungen....

13. Telearbeit, flexible Dienstzeiten (Betriebsvereinbarungen) • Einrichtung außerbetrieblicher Arbeitsstätten, die sich in der Wohnung der Mitarbeiter befinden • Die Arbeitsmittel werden vom Dienstgeber bereitgestellt (PC, Modem etc.), gegebenenfalls können auch Telefongebühren, Kosten der Leitung und Datenübertragung übernommen werden • Radiologie

14. Teilzeit • Betriebsvereinbarung auch für Teilzeitarbeitsplätze in der Ausbildung zum Facharzt ist in Vorbereitung • für Fachärzte bereits vorhanden

15. Betriebskindergarten • Eigener Kindergarten für 25 Kinder • Gemeinsam mit der Med.Universität 2 Ganztagesgruppen und 1 Halbtagsgruppe mit je 17 Kindern • Kinderkrippe mit Land Tirol, TIWAG, HYPO und TILAK gemeinsam 30 Kinder

16. Gesundheitsförderung • Aktion G´sund im Krankenhaus (Gesundheits -und sportmedizinische Untersuchung während der Arbeitszeit und kostenlos). • Vergünstigungen bei Wellness Urlauben, Fitness- Studien etc. • Eigener Sportclub, auch für Angehörige von Mitarbeitern zugänglich. • Begünstigungen bei div. Fitness- Studien.

17. Supervision/ Coaching/ Mediation • Jeder Mitarbeiter kann Einzelcoaching, Fallsupervision, Gruppenvision, teambezogenes Konfliktmanagement in Anspruch nehmen. • Eigene Koordinationsstelle für Konfliktmanagement – es wird ein Mediator auf Kosten des Dienstgebers zur Verfügung gestellt (max. 10 Std.).

18. Sonstige Sozialleistungen • Theaterabonnements • Betriebsratstag • Bezugsvorschuss • Parkplatzregelung • Garconnieren – Miete € 192,51 pro Monat • Einkaufsvergünstigungen • etc.

19. „Berufsunterstützendes Ausbildungsprogramm für ÄrztInnen der TILAK GmbH“ Ramona Abfalterer Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Buchberger M.Sc. Univ.-Prof. Dr. Johann M. Hackl OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc. Mag. Gerit Mayer

20. Ausgangssituation Berufsunterstützende Anforderungen der Arbeit im Krankenhaus: • Professioneller und wertschätzender Umgang mit PatientInnen, Angehörigen, KollegInnen und MitarbeiterInnen anderer Berufsgruppen. • Handeln AUCH nach ökonomischen (ressourcensparenden) Gesichtspunkten. • Inter- und intraprofessionelle Kooperation zum Wohl des Patienten.

21. Ziel des Gesamtcurriculums • Durchgängiges, modular strukturiertes Curriculum für die überfachliche, berufsunterstützende Ausbildung. • Schwerpunkte:* Krankenhausbetriebsführung* Psychosoziale Kompetenz* Qualitätsmanagement* Recht u. ä.

23. Einzelne Module Einführungstag für neu eingetretene ÄrztInnen der TILAK GmbH Basisseminar „Patienten- u. mitarbeiterorientierte Führung“

24. Einführungstag • Für alle ÄrztInnen • Ausmaß: 20 Unterrichtseinheiten • 4 x jährlich • Teilnahme innerhalb des ersten ½ Beschäftigungsjahres • Abschluss: - 100 % Anwesenheit - Teilnahmebestätigung

25. Inhalte des Einführungstages • Vorstellung TILAK GmbH, LKI • Gebühren am LKI • Informationen der Ärztekammer • Personalwesen • Sicherheitsbestimmungen • Umgang mit med. Abfällen • Security Management • Betriebsrat • Datenschutz / Patientenaufklärung • Umgang mit Blutprodukten • Grundlagen der Hygiene

26. Einzelne Module Einführungstag für neu eingetretene ÄrztInnen der TILAK GmbH Basisseminar „Patienten- u. mitarbeiterorientierte Führung“

27. Basisseminar • Für alle ÄrztInnen in Facharztausbildung inkl. TurnusärztInnen. • Ausmaß: 41 Unterrichtseinheiten(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen) • 3 x jährlich • Teilnahme innerhalb des 1. Beschäftigungsjahres • Abschluss: - 100 % Anwesenheit - Teilnahmebestätigung

28. Inhalte des Basisseminars • Grundlagen der KH-Finanzierung • Med. Dokumentation • Arzthaftung und Versicherungsangelegenheiten • Innerklinischer Notfallkurs • KIS-Schulung (ab Oktober neu – Modul 2) • Ärztliche Gesprächsführung (Umgang mit kranken Menschen)

29. Einzelne Module Vertiefungsseminar „Patienten- u. mitarbeiterorientierte Führung“ Führungsseminar „Management und Leadership“

30. Vertiefungsseminar • FachärztInnen in Ausbildung inkl. PsychologInnen und PhysikerInnen mit Dauervertrag • Ausmaß: 60 Unterrichtseinheiten(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen) • 2 x jährlich • Teilnahme innerhalb der ersten 4 Beschäftigungsjahre(ersetzt das bisherige OE-PE-Seminar) • Abschluss: - 100 % Anwesenheit - Prüfung in einzelnen Fächern - Zeugnis

31. Inhalte des Vertiefungsseminars • Krankenhausfinanzierung • Med. Informationssysteme • Krankenhausbetriebsführung • Rechtliche Grundlagen • Grundlagen des QM für die Praxis • Ärztliche Gesprächsführung(Umgang mit kranken Menschen / Sterbenden)

32. Einzelne Module Vertiefungsseminar „Patienten- u. mitarbeiterorientierte Führung“ Führungsseminar „Management und Leadership“

33. Führungsseminar • OberärztInnen mit Dauervertrag • Ausmaß: 100 Unterrichtseinheiten(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen) • 2 x jährlich • Teilnahme innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt eines unbefristeten Dienstvertrages • Abschluss: - 100 % Anwesenheit - Präsentation eines Kurzreferates - Zeugnis

34. Inhalte des Führungsseminars • Qualitätsmanagement • Kommunikation(Umgang mit Medien, Grundlagen der Sitzungsmoderation) • Organisation(Krisenmanagement, Change Management, Strategieinstrumente, …) • KH-Betriebsführung für Fortgeschrittene(Benchmarking, Controlling, …) • Führungsverhalten • Personalwesen

35. Ärztin, Familie und Karriere – was fehlt uns noch für Verbesserungen ? • Flexible Arbeitszeiten ? • Breitere „hierarchische“ Strukturen, statt spitzer Pyramide (z.B. Departments....)? • Gesellschaftspolitische Massnahmen – „Karrierefrau = Rabenmutter“ ?.........