Das Unternehmen und sein Umfeld Leistungserstellung im Unternehmen

1. Das Unternehmen und sein Umfeld • Leistungserstellung im Unternehmen

2. Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder • Das Unternehmen und sein Umfeld

3. Das Unternehmen und sein Umfeld Will man die Begriffe Unternehmen, Betrieb und Firma richtig verwenden, sollte man sich an folgende Unterscheidung halten: • Unternehmen, Betrieb, Firma Unternehmen Betrieb Firma • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder rechtlich-organisatorische Wirtschaftseinheit Ort der Leistungs-erstellung Name des Unter-nehmens

4. Das Unternehmen und sein Umfeld Arten von Betrieben • Betriebsarten • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder Leistungserstellung Betriebsgröße Branche • Urproduktion • Produktion • Handel, Dienst-leistung • Kleinstbetriebe • Kleinbetriebe • Mittelbetriebe • Großbetriebe • Industrie • Gewerbe • Handel • Verkehr und Transport • Banken und Versicherungen • Land- und Forstwirtschaft • Tourismus und Freizeitwirtschaft • Information und Consulting

5. Das Unternehmen und sein Umfeld Betriebsarten nach der Leistungserstellung Die Betriebe werden nach den Leistungen, die sie erstellen, eingeteilt. Dabei werden Betriebe der bereits besprochenen Wirtschaftssektoren unterschieden: • Betriebsarten • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder Wirtschaftssektor Betriebe, die Beispiel Primärer Sektor (Urproduktion) Rohstoffe gewinnen landwirtschaftliche Betriebe, Bergwerke Sekundärer Sektor (Produktion) Konsum- und Investiti-onsgüter herstellen Autohersteller, Stahlwerke Tertiärer Sektor (Handel, Dienstleistung) Güter bzw. Dienstleis-tungen bereitstellen Handelsbetriebe (z. B. Spar), Banken, Versicherungen

6. Das Unternehmen und sein Umfeld • Betriebsarten nach der Betriebsgröße • Zur Einteilung von Betrieben nach der Betriebsgröße wird zumeist die Anzahl der Mitarbeiter herangezogen. Für Österreich und die EU gilt folgende Einteilung. • Kleinstbetriebe: bis zu 9 Mitarbeiter • Kleinbetriebe: von 10 bis 49 Mitarbeitern • Mittelbetriebe: von 50 bis 249 Mitarbeitern • Großbetriebe: ab 250 Mitarbeitern • Betriebsarten • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder

7. Das Unternehmen und sein Umfeld • Betriebsarten nach der Branche • Industrie: große Betriebe, die Güter produzieren • Gewerbe und Handel: Betriebe, die kleiner als Industriebetriebe sind und Güter produzieren oder Dienstleistungen anbieten • Handel: Handelsbetriebe kaufen Waren ein und verkaufen diese weiter • Transport und Verkehr: Betriebe, die Menschen und/oder Güter transportieren • Betriebsarten • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder

8. Das Unternehmen und sein Umfeld • Banken und Versicherungen: Betriebe der Geldwirtschaft und Versicherung von Sachen und Menschen • Land und Forstwirtschaft: Gewinnung von Nahrungsmittel und Holz • Tourismus und Freizeitwirtschaft: Freizeit- und Tourismusbetriebe • Information und Consulting: Unternehmensberatung, Informationstechnologie, Werbung, Marketing, Druckereien und Medienbetriebe • Betriebsarten • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder

9. Das Unternehmen und sein Umfeld Ansprüche der Stakeholder eines Unternehmens • Stakeholder eines Unternehmens • Unternehmen, Betrieb, Firma • Betriebsarten • Stakeholder Interner Stakeholder Externer Stakeholder Lieferanten: z. B. verlässliche Ab-nahme und Bezahlung Mitarbeiter/Manager: z. B. sicherer Arbeitsplatz, gerechte Entlohnung, interessante Tätigkeit, Anerkennung, Status Bund, Länder, Ge-meinden: z. B. Steuern, Einhalten der Gesetze Gesellschaft: z. B. Umweltschutz Eigentümer: z. B. Gewinn Fremdkapitalgeber: z. B. sichere Rück-zahlung Kunden: z. B: gute Produkte, zuverlässige Lieferung

10. Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung • Leistungserstellung im Unternehmen

11. Leistungserstellung im Unternehmen Produktionsfaktoren • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung menschliche Arbeitsleistung Betriebsvermögen Umlaufvermögen Anlagevermögen • Beispiele • Ausführende Arbeit • Leitende Arbeit • Beispiele • Rohstoffe • Handelswaren • Beispiele • Gebäude • Maschinen

12. Leistungserstellung im Unternehmen Menschliche Arbeitsleistung • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Leistungsfähigkeit Leistungsbereitschaft wird beeinflusst durch: • Schulische Ausbildung • Berufliche Erfahrung • Lebenserfahrung • Persönliche Eigenschaften, Stärken und Schwächen • Gesundheitszustand • Familiäre Situation • Befriedigung wirtschaftlicher Bedürfnisse (z. B. Existenzbedürfnis-se werden durch leistungsgerechte Entlohnung befriedigt) • Befriedigung nicht wirtschaftlicher Bedürfnisse (z. B. Sicherheit bei der Arbeit, Anerkennung und Lob)

13. Leistungserstellung im Unternehmen Anlagevermögen • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Immaterielles Anlagevermögen Sachanlagevermögen (Betriebsmittel) Finanzanlagevermögen • Grundstücke • Gebäude • Werkzeuge • Maschinen • Fahrzeuge • Büroausstattung • Wertpapiere • Beteiligungen • Marken • Patente

14. Leistungserstellung im Unternehmen Umlaufvermögen • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Vorräte Sonstiges Umlaufvermögen • Werkstoffe • Handelswaren • Fertige und unfertige Erzeugnisse • Forderungen • Bankguthaben • Kassenbestand • u. a.

15. Leistungserstellung im Unternehmen Man unterscheidet in einem Produktionsbetrieb folgende Werkstoffe: • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Rohstoffe Hilfstoffe Betriebsstoffe Zukaufteile • Hauptbestandteil des Produktes • Nebenbestandteil des Produktes • Kein Bestandteil des Produktes; wird zur Herstellung des Produktes benötigt. • Zwischenprodukte, die von externen Zulieferern bezogen werden und ohne weitere Bearbeitung in das Endprodukt eingehen. Beispiel: Jeans Jeansstoff Seide Nähnadel; Schmier-mittel Knöpfe, Reißver-schluss

16. Leistungserstellung im Unternehmen Außerdem zählen zum Umlaufvermögen die Handelswaren und in einem Produktions-betrieb die fertigen und unfertigen Erzeugnisse. • Faktoren der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Handelswaren Fertige und unfertige Erzeugnisse • Von Lieferanten bezogene Fertigprodukte, die unverändert weiterverkauft werden. • Produkte, die das Unternehmen selbst hergestellt hat und bereits fertig bzw. erst zum Teil fertig sind. Beispiel (Fortsetzung): Jeans Gürtel Fertige Jeans und unfertige Jeans (z. B. weil noch ein Fertigungsschritt fehlt)

17. Leistungserstellung im Unternehmen Beschaffungsmarkt (Lieferanten) Absatzmarkt (Kunden) • Bereiche der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung Unternehmensführung (Zielsetzung, Planung, Organisation/Steuerung, Kontrolle) Absatz Beschaffung Produktion (Leistungserstellung) Erstellen der Produkte bzw. Dienstleistungen durch Kombi-nation der Produktionsfaktoren der Produkte und Dienstleistungen durch gezieltes Marketing • Arbeitskräfte • Anlagevermögen • Umlaufvermögen Unterstützung durch: Lager, Personalwesen, Rechnungswesen

18. Leistungserstellung im Unternehmen Leistungserstellung (Produktion) Aufgaben des Leistungserstellungsprozesses Bei der Leistungserstellung werden die für den Verkauf bestimmten Leistungen erbracht bzw. die Produkte des Unternehmens hergestellt. Dabei werden Produktionsfaktoren eingesetzt und kombiniert. • Bereiche der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung

19. Leistungserstellung im Unternehmen • Absatz (Vertrieb) • Durch den Absatz der betrieblichen Leistungen fließen Geldmittel in das Unternehmen zurück. • Ausreichende Kundenorientierung ist extrem wichtig für Unternehmen, da sonst niemand die Produkte kauft. • Bereiche der Leistungserstellung • Faktoren der Leistungs-erstellung • Bereiche der Leistungs-erstellung