La survie sociale d’une innovation

1. La survie sociale d’une innovation  Colloque UNTELE, mars 2004

2. Introduction • Changement radical ou marginal? • Evaluer l’innovation en termes d’impact sur l’institution, d’efficacité, d’adéquation, de motivation… • Dévoiler les significations construites par les utilisateurs autour de l’objet d’apprentissage.

3. Plan • 1. Virtual Cabinet, un exemple de micro-dispositif  • 1.1. Définition du micro-dispositif • 1.2. Modularité, utilité et acceptabilité  • 1.3. Caractère processuel et accompagnement • 2. La notion d’usage • 2.1. Quand l’utilisation fait usage • 2.2. Les significations d’usage • 2.3. Les usagers coproducteurs de l’apprentissage médiatisé. • 3. Utilisateurs et usagers • 3.1. Les apprenants comme utilisateurs • 3.2. Les enseignants / tuteurs comme usagers • 3.3. Appropriation et mise en projet

4. 1. Virtual Cabinet, un exemple de micro-dispositif  • 1.1. Définition  • Le micro-dispositif constitue une unité didactique et pédagogique signifiante à l’intérieur d’un macro-dispositif.

5. atelier d'expression orale Virtual Cabinet Tutorat méthodologique Préparation à la mobilité Travail en autoformation TD "traditionnel" d'anglais Le Centre de Langues de Lyon 2

10. 1.2. Modularité, utilité et acceptabilité • S’articule avec d’autres micro-dispositifs • Répond à des besoins de formation • S’insère dans le macro-dispositif

11. 1.3. Caractère processuel et accompagnement • Un processus d’apprentissage impliquant • Fonde son usage à la faveur de la médiation pédagogique

12. - huit enseignants / tuteurs • - des étudiants de deuxième année de Sciences du langage, Sociologie et anthropologie • - séance d’initiation • - usage prescrit : 3 mémos à rendre sur un semestre

13. 2. La notion d’usage • 2.1. Quand l’utilisation fait usage • L’innovation comme « construit social » • Reconnaissance de l’efficience • L’utilisation fait usage en étant investie de significations

14. 2.2. Les significations d’usage • la signification : « un phénomène culturellement médiatisé, qui dépend de l’existence préalable d’un système symbolique partagé par les membres d’une communauté » (Bruner, 1991 : 81)

15. «L'essentiel de l'activité de l'enseignant peut être analysé en termes d'offre de signification.» (Barbier, 2000 : 78-81).

16. L’usage est ce qui va modeler la technologie, l’ajuster, la détourner, l’approprier.

17. 2.3. Les usagers coproducteurs de l’apprentissage médiatisé • - la « technologie molle » • - « se placer au chevet de la conception » • - L’usage constitue « la mise en culture de l’utilisation de l’objet ».

18. Les tensions du dispositif Les représentations des apprenants et des enseignants / tuteurs Les usages prescrits par les concepteurs et les enseignants / tuteurs Les usages réels (mesurables, observables) des utilisateurs Discours et pratiques pédagogiques (accompagnement, évaluation, tutorat en ligne ou en présentiel)

19. Hypothèse : • L’innovation sera d’autant mieux appropriée par les acteurs qu’il y aura résonance entre • la logique interne du micro-dispositif • L’accompagnement • Les usages réels des apprenants

20. 3. Utilisateurs et usagers • 3.1. Les apprenants comme utilisateurs quelques questions sensibles : - le temps et le lieu de l’apprentissage en ligne - l’appréciation des éléments du dispositif - les thèmes proposés - l’appréciation de l’accompagnement

21. 3.2. Les enseignants / tuteurs comme usagers Rejet, fuite, Profil objecteur Adoption résignée, contrainte Profil suiviste Appropriation raisonnée & critique Profil pragmatique Enthousiasme Profil militant

22. Autres facteurs d’appréciation • Âge • Familiarité avec les TICE • Identité professionnelle • Statut au sein de l’institution

23. Les 4 moments de l’appropriation • 1. adoption • 2. découverte • 3. apprentissage • 4. banalisation

24. Le discours d'accompagnement sur les nouvelles technologies prône la possibilité d'une utilisation allégée de tout projet. Est mis en avant, au contraire, le caractère plaisant, intuitif, immédiat du rapport au cédérom, qui manifesterait ses propres potentialités et livrerait son propre mode d'emploi dans le moment même où il est appréhendé. L'utilisation elle-même peut ainsi être anticipée comme étant sa propre finalité. Davallon et Le Marec (2000)

25. Tuteur 5 Donc, j’ai utilisé Virtual Cabinet avec mes étudiants de sciences du langage deuxième année. Et donc, j’avais donné comme devoir, ah, de faire au moins trois des sept unités et de m’envoyer leurs synthèses. Donc ils ont fait l’unité, après ils m’ont envoyé leur synthèse, j’ai corrigé et après j’ai rendu les synthèses avec le logbook à la fin du semestre….Et, c’est plus ou moins comme ça.

26. Tuteur 3 Oui alors, j’ai commencé par demander aux étudiants de faire des recherches sur le parlement britannique…et tout ça, pour un peu contextualiser Virtual Cabinet (…) Et ensuite on a fait donc… une séance à peu près d’ une heure et demie où on parlait des institutions parlementaires britanniques et tout ça, et on a comparé aussi le système anglais et le système français…

27. Tuteur 3 La semaine d’après, voilà, j’avais réservé donc la salle multimédia ici, j’avais réservé un certain nombre de postes et je suis venue avec les étudiants, euh , je leur ai montré comment se connecter et je leur avais préparé aussi une petite fiche , euh, d’évaluation, enfin, il fallait qu’ils évaluent le site, donc voilà :

28. Tuteur 3 … est-ce que c’était attrayant, est-ce que, enfin, est-ce qu’ils trouvaient le niveau trop difficile, enfin, quel genre d’activités y’avait-il, les objectifs, enfin, des choses comme ça…et donc ça voulait dire que quand ils utilisaient Virtual Cabinet, même pour la première fois, ils avaient un certain nombre de questions auxquelles il fallait répondre. Et ça, ça donnait suite à une petite synthèse qu’il fallait qu’ils mettent dans leur logbook de la fin du semestre où ils donnaient leur avis sur ce, enfin, sur ce support.

29. Conclusion • Un changement doux , «teacher-friendly», des pratiques professionnelles • Pour me contacter : • nguichon@club-internet.fr

30. Exemple de mémo • MEMO: • TO: Mike O'Brien • For a few months, the ecologists have made more and more demonstrations to defend the animals. These demonstrators denounce firmly the use of the animals in scientific research. We thought that these demonstrations were periodic and that they were going to stop quickly. But, that made now two months and this movement takes much width. According to a recent survey, the public opinion agrees with this movement to 43 %.

31. We must absolutely solve this problem, because these activists could put in danger our research and even the evolution of science in our country. But, we cannot oppose to these ecologists, because they raise a debate which interests our citizens. We must recognize that we have lost much time in this affair. Indeed, the ecologists have much advance compared to us and they managed to convince the public opinion.

32. Moreover, we cannot deny to have been informed of these problems, because Brian Cass, who's director of Huntingdon Life Sciences wrote to Tony Blair 12 months ago to warn us dangers which represent the more violent demonstrators. A part of the militants is very violent and physically threatens the personnel of the laboratories which use animals. We must thus react without opposition. Initially, it would be necessary to mark our broadmindedness by organizing debates. It is important to show to the population that this problem worries us, and that we work to find a solution. In order to calm these ecologists, we could reinforce the defence of several animals in the process of disappearance.

33. But, Of course, it is unthinkable to stop the tests on the animals, because it is a paramount stage in the evolution of medicine. If we stop the tests on the animals, our research could become much longer and we could very become late compared to the other European countries. We must absolutely explain to our citizens that the use of animals in scientific research is a very important thing, and that that could save their life.

34. To conclude, I think that it is necessary to act in two times, in order to not destabilize our government nor our scientific research. Initially, we must organize a debate in order to gain a little time. • We could invite the representatives of the researchers and the ecologists. In order to calm the demonstrators and the public opinion, we will widen the list of the protected animals. But we will explain that we must continue to use animals to ensure the efficacy of our medicine. While waiting, we must absolutely punish the violent activists who have threatened researchers. Such actions should not reproduce any more. Damien C.