E-government in de Belgische sociale sector

1. E-government in deBelgische sociale sector Frank Robben Administrateur-generaal Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid Sint-Pieterssteenweg 375 B-1040 Brussels E-mail: Frank.Robben@ksz.fgov.be Website KSZ: http://www.ksz.fgov.be Eigen website: http://www.law.kuleuven.ac.be/icri/frobben Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

2. Missie Kruispuntbank Sociale Zekerheid • de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ) is de motor van E-government in de sociale sector, d.w.z. • zij zet de actoren in de Belgische sociale sector aan tot en ondersteunt ze bij • een effectieve en efficiënte dienstverlening met een minimum aan administratieve lasten en kosten voor alle betrokkenen, en waar mogelijk op eigen initiatief van de actoren • op een wijze die optimaal afgestemd is op de verschillende eindgebruikers van de diensten • door de permanente verbetering van hun (onderlinge) processen en relaties m.b.v. nieuwe technologieën (E-government) • vanuit een gemeenschappelijke, onderling overlegde visie • zij bevordert de informatieveiligheid en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer door de actoren in de Belgische sociale sector, zodat alle betrokkenen terecht vertrouwen kunnen hebben • zij stelt geïntegreerde, sectoroverschrijdende beleidsonder-steunende gegevens ter beschikking van de beleidsvoerders en de onderzoekers

3. Sociale sector • in de eerste plaats instanties actief bij het beheer, de uitvoering of de toekenning van • de sociale verzekeringen in alle stelsels (zowel inning van bijdragen als toekenning van rechten) • de sociale bijstand • de aanvullende voordelen voorzien in CAO’s • geleidelijk ook instanties actief bij het beheer, de uitvoering of toekenning van bijvoorbeeld • de aanvullende pensioenen (tweede pijler) • de sociale voordelen voorzien door andere overheidsniveau’s dan de federale overheid (gemeenten, provincies, gewesten, gemeenschappen, …) • de afgeleide rechten toegekend op basis van het sociaal statuut van de begunstigde (belastingdiensten, vervoersmaatschappijen, openbare-nutsbedrijven, …) • externe preventiediensten

4. Strategie • herziening van alle processen en relaties • in de schoot van elke actor in de sociale sector • tussen actoren in de sociale sector • tussen actoren in de sociale sector enerzijds en burgers en ondernemingen anderzijds • informatie wordt gecoördineerd beheerd als een strategische productiefactor met naleving van een aantal vaste principes inzake • modellering van informatie • eenmalige inzameling en hergebruik van informatie • beheer van informatie • elektronische uitwisseling van informatie • beveiliging van informatie

5. Strategie • uitwerking van waardeketens afgestemd op de leefsituatie van de eindgebruikers van de diensten • maximale mogelijkheid tot elektronische aangifte, verbetering en raadpleging van informatie, bij voorkeur van toepassing tot toepassing • afdoende standaardisatie van de begrippen en procedures over de verschillende takken van de sociale zekerheid heen • harmonisering van de administratieve instructies • neutraliteit inzake • het niveau van de rechten van de sociaal verzekerden • het niveau van de socialezekerheidsbijdragen voor de ondernemingen • het niveau van informatie van de actoren in de sociale sector

6. Methode • permanent overleggen en samenwerken met alle actoren in de sociale sector en de beleidsvoerders op sociaal vlak • proactieve formulering en uitdraging van de visie inzake E-government, de informatieveiligheid en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, en de strategie om de visie te bereiken t.a.v. de omgeving • nieuwe technologieën worden ondersteunend ingezet • niet als breekijzer voor • een wijziging van de bevoegdheidsverdeling • een centralisatie van het informatiebeheer • flexibel aanpasbaar bij de wijziging van de bevoegdheidsverdeling door de regelgever

7. Methode • actief beheren van de multidimensionele relaties met de actoren in de sociale sector voor het bereiken van win-win-situaties op basis van wederzijdse inspanningen • intensieve sensibiliseringscampagnes (infosessies, mailcampagnes, contact center, …) en waar nodig individuele coaching (testomgevingen, begeleiding ter plaatse, …)

8. Methode: rol KSZ • de actoren in de Belgische sociale sector op proactieve wijze • inzichten verlenen • inspireren • samenbrengen • overtuigen • ondersteunen, o.a. door gemeenschappelijke diensten en expertise ter beschikking te stellen, gezamenlijke projecten te definiëren en te coördineren, en piloottoepassingen te ontwikkelen • inzake de mogelijkheden die de herziening van hun (onderlinge) processen m.b.v. nieuwe technologieën kan bieden bij de realisatie van de eigen en gemeenschappelijke doelstellingen

9. Methode: rol KSZ • uiteindelijk doel is • de actoren in de Belgische sociale sector tijdig voldoende kennis en overtuiging te laten opbouwen om de herziening van hun (onderlinge) processen m.b.v. nieuwe technologieën spontaan te implementeren • terwijl de KSZ • de nieuwe mogelijkheden tot herziening van (onderlinge) processen proactief opspoort en aanbrengt • de nieuwe technologieën analyseert en uittest op hun reële mogelijkheden om ze op het juiste ogenblik te benutten en te vermijden dat onverantwoord wordt meegelopen met hypes

10. Aangeboden diensten • een netwerk tussen 2.000 openbare en private actoren in de sociale sector, met een veilige verbinding met alle andere overheidsnetwerken, het internet en het interbancair netwerk Isabel • een unieke identificatieselutel voor elke burger, elektronisch leesbaar vanop de sociale identiteitskaart (SIS-kaart) en de elektronische identiteitskaart, en voor elke onderneming en elke vestiging van een onderneming • elektronische gegevensuitwisseling aan de hand van gestructureerde berichten tussen alle op het netwerk aangesloten actoren in de sociale sector • elektronische transacties tussen enerzijds de actoren in de sociale sector en anderzijds de ondernemingen en de burgers • hetzij door de uitwisseling van gestructureerde elektronische berichten • hetzij via een geïntegreerd portaal • een geïntegreerd portaal met • informatie betreffende alle aspecten van de sociale zekerheid • elektronische transacties • geharmoniseerde instructies mbt de elektronische transacties • een persoonlijke pagina voor elke onderneming • een geïntegreerd, multi-modaal contact center ondersteund door een customer relations management tool

11. FTP R Portaal R Isabel R R FW FW FW FW FW R R R R R R R Het netwerk Gebruikers FW Vocale server Backbone RVA RSZ KSZ NIC …

12. Het verwijzingsrepertorium • basis voor de organisatie van de elektronische gegevensuitwisseling • bestaat uit drie onderling gerelateerde tabellen • de wie-waar-hoe-wanneer-tabel (personenrepertorium) geeft aan welke personen in welke hoedanigheden dossiers bezitten bij welke actoren in de sociale sector m.b.t. welke periodes • de wat-waar-tabel (gegevensbeschikbaarheidstabel) geeft aan welke gegevens beschikbaar zijn bij de onderscheiden soorten actoren in de sociale sector m.b.t. de verschillende soorten dossiers • de wie-krijgt-wat-tabel (toegangsmachtigingstabel) geeft aan welke gegevens de onderscheiden soorten actoren in de sociale sector mogen verkrijgen m.b.t. de verschillende soorten dossiers • functies • routering van informatie • preventieve toegangscontrole • automatische mededeling van gewijzigde gegevens

13. Enkele cijfers en resultaten • de elektronische gegevensuitwisseling tussen de 2.000 actoren in de sociale sector vindt plaats aan de hand van 181 soorten elektronische berichten, gedefinieerd na procesoptimalisatie • omzeggens alle rechtstreekse of onrechstreekse (via burgers of ondernemingen) onderlinge gegevensuitwisselingen op papier tussen actoren in de sociale sector zijn afgeschaft • in 2004 werden 378,3 miljoen elektronische berichten uitgewisseld tussen de actoren in de sociale sector, waardoor evenveel papieren gegevensuitwisselingen werden uitgespaard • 50 soorten aangifteformulieren aan de sociale zekerheid zijn afgeschaft

14. Enkele cijfers en resultaten • in de overblijvende 30 aangifteformulieren aan de sociale zekerheid is het aantal rubrieken verminderd tot gemiddeld één derde van de voorheen bestaande rubrieken • 2 soorten aangiften door de ondernemingen kunnen enkel elektronisch worden verricht en een 20-tal soorten aangiften kunnen elektronisch of op papier worden verricht; alle andere soorten van aangiften zullen elektronisch kunnen worden verricht na grondige testen • het personeelsregister is afgeschaft in alle ondernemingen

15. Gegevensuitwisseling tussen actoren in sociale sector • toegang tot informatieservers • verwijzingsrepertorium • rijksregister • KSZ-registers • registers van de kandidaat-politieke vluchtelingen • centraal bestand van de SIS-kaarten en van de beroepskaarten • werkgeversrepertorium • loon- en arbeidstijdgegevensbank van de werknemers • DIMONA-gegevensbank van de werknemers • aangeboden diensten • interactieve raadpleging • raadpleging in massa • automatische mededeling van wijzigingen

16. Gegevensuitwisseling tussen actoren in sociale sector • elektronische attesten (voorverwerkte informatie) • rechten van de zelfstandigen • rechten van de sociaal verzekerden in de werkloosheidssector • rechten van de sociaal verzekerden in de kinderbijslagsector • rechten van de sociaal verzekerden in de sector geneeskundige verzorging en uitkeringen • bijdragebons • maximumfactuur en verhoogde tegemoetkoming in de kosten voor gezondheidszorg • rechten van de sociaal verzekerden in de pensioensector • individuele pensioenrekening • pensioenkadaster • automatische opening van het recht op pensioen • rechten in de sector van de maatschappelijke steun – OCMW’s • rechten van de migrerende werknemers • bijzondere bijdrage voor de sociale zekerheid

17. Gegevensuitwisseling tussen actoren in sociale sector • elektronische attesten • afgeleide rechten van de sociaal verzekerden bij de Gewesten en Gemeenschappen • kankeronderzoek – mammografie • onroerende voorheffing • milieubelasting • afgeleide rechten van de sociaal verzekerden bij de provincies en gemeenten • afgeleide rechten van de sociaal verzekerden bij ondernemingen die belast zijn met opdrachten van algemeen belang, zoals openbaar vervoer • stromen voor de sociale inspectiediensten • verminderingen van de werkgeversbijdragen in het kader van de aanwerving van langdurig werkzoekenden • aangeboden diensten • individuele overmaking van attesten op vraag • overmaking van attesten in massa op vraag • automatische overmaking van attesten

18. Bijdragebons werknemers vroeger Werknemers Werkgever Ziekenfonds Controle RIZIV RSZ

19. Werknemers Werkgever KSZ-BCSS Ziekenfonds Controle RIZIV RSZ Bijdragebons werknemers nu

20. WIGW’s: wat ? • weduwen, invaliden, gepensioneerden en wezen • hebben recht op een verhoogde terugbetaling van gezondheidszorgen • heel wat gemeenten en provincies kennen aan deze personen bovendien vrijstellingen of vermindering van belastingen toe

21. WIGW’s vroeger Ziekenfonds

22. WIGW’s nu KSZ NIC

23. Begeleiding werklozen • werkloosheidsverzekering is onderdeel van de sociale zekerheid en bevoegdheid van de federale overheid • arbeidsbemiddeling en beroepsopleiding zijn bevoegdheden van onderscheiden deelgebieden (gewesten en gemeenschappen) • coherent beleid inzake tewerkstelling en begeleiding van werklozen vergt vlotte elektronische gegevensuitwisseling tussen alle betrokken instellingen • federaal: Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA) en werkloosheidskassen • Vlaanderen: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) • Wallonië: l’Office Wallon de la Formation professionnelle et de l’Emploi (FOREM) • Brussel: Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling (BGDA) en Institut Bruxellois Francophone pour la Formation Professionnelle (IBFFP) • Duitstalige gemeenschap: Arbeidsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (ADG)

24. Netwerkarchitectuur BGDA FOREM RVA KSZ VDAB ADG wordt informaticatechnisch ondersteund door FOREM IBFFP wordt informaticatechnisch ondersteund door BGDA

25. Uitgewisselde gegevens • tweewekelijkse elektronische mededeling van door RVA genomen beslissingen aan BGDA, FOREM, VDAB en ADG • het INSZ van de werkloze • de vrijstellingen • de beslissingen inzake de eerste toelaatbaarheid en de wedertoelaatbaarheid na sanctie of uitsluiting • de vergoedbaarheid • de sancties • de stand van het dossier in de procedure langdurige werkloosheid • driemaandelijkse vergelijking van de gegevensbanken • het INSZ van de werkloze • de werkloosheidscategorie (volledig werkloos, deeltijds werkloos, oudere werkloze, …)

26. RVA naar BGDA, FOREM, VDAB en ADG het INSZ van de werkloze de elementen uit de verwittigingsbrief (aard, startdag werkloosheid, vroegste datum opvolgingsgesprek) de elementen van de uitnodigingsbrief voor het opvolginsgesprek (aard en datum uitnodiging, datum gesprek) informatie over het opvolgingsgesprek met de werkloze (aard en datum van het gesprek, aan- of afwezigheid op het gesprek, vaststelling voldoende/ onvoldoende inspanningen, administratieve beslissing, …) de langdurige of blijvende arbeids-ongeschiktheid door een erkend geneesheer vastgesteld bij de werkloze BGDA, FOREM, VDAB en ADG naar RVA het INSZ van de werkloze de datum van eerste inschrijving als werkzoekende de identificatie van de actie informatie over het diagnosegesprek (datum, aan- of afwezigheid, reden van weigering) informatie over het trajectvoorstel (start-/einddatum, aanvaarding/weigering) werkaanbiedingen met identiteitsgegevens werkgever (datum mededeling aan werkloze, reactie van de werkloze, reden, reguliere of gesubsidieerde job, arbeidsregime, datum aanbieding bij werkgever, resultaat aanbieding) de uitnodiging bij de plaatsingsdienst (datum eerste uitnodiging, datum rappel, commentaar) de acties (aard, datum aanvraag, startdatum, voorziene en effectieve einddatum, intensiteit, aanwezigheid/afwezigheid, weigering) Uitgewisselde gegevens Actieve begeleiding van bepaalde werklozen

27. Ondersteuning van fraudebestrijding • fraudevermijding, o.a. door • unieke identificatie van elke burger en elke onderneming • onmogelijkheid tot inschrijving van eenzelfde persoon in eenzelfde hoedanigheid voor dezelfde periode bij meerdere instellingen uit dezelfde tak van de sociale zekerheid in het verwijzingsrepertorium • onmiddellijke of zelfs voorafgaandelijke meldingen van feiten aan actoren in sociale sector (vb. DIMONA) • gebruik van dezelfde informatie voor de berekening van de bijdragen en van de uitkeringen • toegang door actoren die rechten toekennen tot informatie over rechten in andere takken van de sociale zekerheid (vermijden van onrechtmatige samenloop van uitkeringen) • openbare toegankelijkheid van informatie omtrent schulden van ondernemingen bij de sociale zekerheid, in de bouwsector gekoppeld aan een hoofdelijke aansprakelijkheid voor potentiële klanten en een inhoudingsplicht voor de klanten van de ondernemingen met schulden aan de sociale zekerheid

28. Fraudebestrijding • ondersteuning van efficiënte fraudedetectie • geïntegreerde, waar nodig mobiele toepassingen voor de inspectiediensten • elektronische gegevensuitwisseling tussen de inspectiediensten • inzet van datawarehousing- en dataminingtechnieken voor de detectie van potentiële fraude en de uitvoering van doelgerichte controles op basis van "knipperlichten": OASIS-project • aggregatie van gegevens • indeling van gegevens volgens verschillende classificatiecriteria • ontsluiting van gegevens volgens verschillende dimensies en granulariteitsgraden • generatie van algemene statistieken • generatie van rapporten per sector of onderneming • OLAP • longitudinale opvolging • simulaties • krachtige exploratie-, analyse- en visualisatietools

29. Actie Beheer Identificatie OASIS-project Fraude verstopt in massa informatie Fraude komt boven door analyse Beslissing omtren acties Te behandelen gevallen en uitleg Onmiddellijk onderzoek Administratief onderzoek Mededeling aan gewestelijke dienst Nr Score X 993 Periodiek heronderzoek Y 945 Z 674 Geen specifieke actie … …

30. OASIS-project • datawarehouse met geaggregeerde gegevens afkomstig van • RSZ • werkgeversrepertorium • DIMONA-gegevensbank en personeelsbestand • loon- en arbeidstijdgegevensbank (DMFA) • register van de bouwwerven • rekeningen en schulden van ondernemingen • invorderingen • overtredingen vastgesteld door inspecteurs • Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid • overtredingen vastgesteld door inspecteurs • Federale Overheidsdienst Financiën • aangiften aan Dienst BTW • rekeningen en schulden bij Dienst BTW • Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening • tijdelijke werkloosheid

31. OASIS-project • toepassingsgebied • sedert 1 maart 2001 bouw, metaalbouw, elektriciteit, parken en tuinen • sedert 1 januari 2005 ook grote ondernemingen uit alle sectoren, horeca, land- en tuinbouw, transport, confectie, industriële reiniging • gebruikers • inspectiedienst Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid • inspectiedienst Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg • inspectiedienst Rijksdienst voor Sociale Zekerheid • inspectiedienst Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

32. OASIS-project • verloop van de gegevensstromen • OASIS maakt aan de KSZ vragen over om gegevens m.b.t. bepaalde ondernemingen en hun werknemers • de KSZ vraagt bij de RSZ de gegevens op met naleving van de machtigingen van het Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid • de RSZ voert de nodige aggregerende en afrondende bewerkingen uit en deelt de gegevens mee aan de KSZ • de KSZ codeert de identificatienummers van de werknemers en stuurt de informatie door naar OASIS • op basis van de analyses kan OASIS informatie over bepaalde gecodeerde werknemers opvragen bij andere actoren in de sociale sector (vandaag enkel de RVA)

33. OASIS-project • verloop van de gegevensstromen • de KSZ decodeert de in de vraag opgenomen gecodeerde identificatienummers van de werknemers en vraagt bij de betrokken actor de gegevens op met naleving van de machtigingen van het Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid • de ondervraagde actor in de sociale sector voert de nodige aggregerende en afrondende bewerkingen uit en deelt de gegevens mee aan de KSZ • de KSZ codeert de identificatienummers van de werknemers en stuurt de informatie door naar OASIS • fraudetypologieën en "knipperlichten" per fraudetypologie

34. OASIS-project • voorbeelden van "knipperlichten" • aantal gelijkgestelde dagen wegens ziekte, ongeval of loopbaanonderbreking >> gemiddelde van sector • hoog aantal gelijkgestelde dagen wegens economische werkloosheid en weerverlet tezamen met aanwerving van nieuwe werknemers tijdens de periode • gelijkgestelde dagen wegens economische werkloosheid en weerverlet zijn niet dezelfde als door de RVA effectief terugbetaalde dagen • aantal gelijkgestelde dagen wegens economische werkloosheid of weerverlet of compensatiedagen /aantal gewerkte dagen >> gemiddelde van de sector • massale aanwerving van werknemers tijdens een korte periode

35. OASIS-project • voorbeelden van "knipperlichten" • verhoging omzet maar vermindering van het aantal werknemers • aantal annuleringen van aangegeven personeel tijdens het kwartaal boven een bepaalde drempel • zakencijfer/aantal werknemers >> gemiddelde van de sector in de loop van het trimester • verloop (aantal nieuwe en vertrekkende werknemers) >> gemiddelde van de sector • groot verschil tussen een trimestriële loon- en arbeidstijdsaangifte en de vorige versie • variatie van de totale loonmassa > grens • variatie van het aantal werknemers > minimumaantal

36. OASIS-project: rapporten

37. 1 10 100 1000 10000 100000 1000000 10000000 100000000 Aantal uitgewisselde berichten Rijksregister, Wachtregister en KSZ-registers107.465.114 DIMONA 79.116.585 LATG-DMFA en Werkgeversrepertorium62.883.093 Toename verwijzingsrepertorium16.320.517 MAF sociaal en fiscaal luik16.069.846 Rechten van de soc.verz.i/d werkloosheidssector 15.957.289 Bijdragebons en verzekering geneeskundige verzorging 14.676.167 Stromen ingevolge DMFA en ASR14.187.472 Rechten soc. verzekerden buiten de sociale zekerheid 12.301.939 OASIS10.508.871 Rechten soc. verzekerden in de kinderbijslagsector 7.912.516 378.314.473 uitgewisselde berichten Bijzondere bijdrage voor de sociale zekerheid7.213.019 Rechten soc. verzekerden in de pensioensector 6.073.720 Bestand van de SIS- en de SAM-kaarten3.566.054 WIGW 2.974.719 Begin en einde zelfstandigenactiviteit536.053 Migrerende werknemers328.087 Aansluiting OCMW’s in het KSZ-netwerk 223.412

38. Gegevensuitwisseling met ondernemingen • basisidee: multifunctionele aangifte • doelstellingen • waarborgen van een eenmalige aangifte door sociaal verzekerden en hun ondernemingen van alle gegevens nodig voor • de berekening en inning van sociale zekerheidsbijdragen op arbeidsinkomsten van werknemers, incl. bijdrageverminderingen • de berekening van alle loon- en arbeidstijdgerelateerde uitkeringen van sociale zekerheid • maximale onderlinge gegevensuitwisseling tussen de actoren in de sociale sector

39. Gegevensuitwisseling met ondernemingen • 4 soorten elektronische aangiften • onmiddellijke aangifte van het begin en het einde van een arbeidsrelatie (DIMONA-aangifte) • kwartaalaangifte van loon- en arbeidstijdgegevens • aangifte van een sociaal risico (ASR) wanneer dat risico ((arbeids)ongeval, (beroeps)ziekte, werkloosheid, pensioen, ouderschap, …) zich voordoet • overige aangiften, zoals de tijdelijke detachering van een buitenlandse werknemer naar België of de werkmelding • mogelijkheid tot interactieve elektronische verbetering van aangiften • mogelijkheid tot interactieve elektronische raadpleging van • aangiften • personeelsbestand • andere nuttige informatie, zoals het feit of een werkgever in orde is met zijn socialezekerheidsverplichtingen

40. Instellingen sociale zekerheid Tweerichtingsverkeer RSZ Verwerking Aangifte Onderneming Feedback Verbetering Onderneming

41. DIMONA De vereenvoudiging Arbeidscontract Studenten contract Individueel document Speciaal Personeels-register Personeels-register RSZ Online consultatie Inspectie Personeels- bestand KSZ

42. DIMONA • kan enkel elektronisch gebeuren via • het portaal van de sociale zekerheid • FTP/MQSeries • het Isabelnetwerk • een vocale server • binnenkort via SMS • geen papier of fax • kan 24/7 gebeuren • biedt de werkgever een sleutel tot on line raadpleging en verbetering • van de DIMONA-gegevensbank en zijn eigen personeelsbestand • mits een elektronisch certificaat, van de kwartaalaangiften van de loon- en arbeidstijdgegevens en de afgeleide gegevensbanken • m.b.t. de betrokken werknemers en hun periode van tewerkstelling bij hem • gestart op 1/1/1999, verplicht voor iedereen sedert 1/1/2003

43. Activiteit 3 Activiteit 2 Activiteit 1 KSZ RSZ RIZIV RKW FAO RVP RVA RJV FBZ Kwartaalaangifte lonen/arbeidstijden De vereenvoudiging Werkgever 1 elektronische aangifte Pensioen Vakantiegeld

44. Kwartaalaangifte lonen/arbeidstijden • kan enkel elektronisch gebeuren via • het portaal van de sociale zekerheid • FTP/MQSeries • het Isabelnetwerk • geen papier of fax • kan 24/7 gebeuren • hergebruik van gevalideerde identificatiegegevens uit DIMONA-aangifte • kan, mits een elektronisch certificaat, achteraf on line • door de werkgever worden geraadpleegd en verbeterd • m.b.t. zijn werknemers en hun periode van tewerkstelling bij hem • verplicht voor iedereen sedert 1/1/2003

45. Resultaten behandelingspatroon

46. Kwaliteitscontrole • onderscheid tussen • formele kwaliteit • blokkerende fouten, die leiden tot weigering van de aangifte • onleesbaarheid van de aangifte (verkeerde structuur) • onmogelijkheid om de socialezekerheidsbijdragen te berekenen • onmogelijkheid om de onderneming te identificeren • in uitzonderlijke gevallen, fouten m.b.t. de identificatie van de werknemers • niet-blokkerende fouten, die niet leiden tot weigering van de aangifte • fouten m.b.t. de identificatie van de werknemers • fouten m.b.t. sommige loon- en arbeidstijdgegevens • fouten m.b.t. de toekenning van bijdrageverminderingen • inhoudelijke kwaliteit • inhoudelijke juistheid • volledigheid

47. Kwaliteitsdebat

48. Aangiften sociale risico’s • van meervoudige opvraging van informatie via diverse, complexe, niet-gecoördineerde papieren formulieren

49. Aangiften sociale risico’s • naar • de beperking van de ingezamelde informatie tot de nog niet in het netwerk van de sociale zekerheid beschikbare informatie (afschaffing of minstens vereenvoudiging van formulieren) • eenmalige inzameling van informatie • gestandaardiseerd over alle instellingen van sociale zekerheid heen • aangifte kan gebeuren • op papier (tijdelijk) • elektronisch (24/7) via • het portaal van de sociale zekerheid • FTP/MQSeries • het Isabelnetwerk • aan de hand van éénvormige instructies

50. Aangiften sociale risico’s • één aangifte = één scenario • 3 mogelijke aangiftemomenten • aanvang van het sociaal risico • herhaling of verderzetting van het sociaal risico (bv. maandelijks) • einde van het sociaal risico • structuur van de aangifte • identificatiegegevens • eventueel loon- en arbeidstijdgegevens die nog niet zijn aangegeven via een kwartaalaangifte (= mini-aangifte) • specifieke gegevens m.b.t. het sociaal risico