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UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA,

UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÁ IN C OMUNICAZIONE, I NNOVAZIONE, M ULTIMEDIALITÁ. COMUNICARE IL BENESSERE IL CASO DEL CAMPUS AQUAE DI PAVIA. Relatore: Prof. Mario Dossoni

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Presentation Transcript

  1. UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÁ IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE, MULTIMEDIALITÁ COMUNICARE IL BENESSERE IL CASO DEL CAMPUS AQUAE DI PAVIA Relatore: Prof. Mario Dossoni Correlatore: Prof. Maurizio Ettore Maccarini Tesi di laurea di: Michela Vommaro Anno Accademico 2011-2012

  2. IL BENESSERE ORGANIZZATIVO D’OGGI • Il benessere: desiderio predominante nella vita quotidiana. • Comprende tre elementi: relax, bellezza e salute. • Il Campus Aquae. • Modalità del benessere: fitness e pratiche spirituali.

  3. LEGAME TRA SALUTE E BENESSERE

  4. LE COMPONENTI DEL BENESSERE • SOGGETTIVE • OGGETTIVE • SOCIALI • PSICOLOGICHE

  5. LA COMUNICAZIONE DEL CORPO LINGUAGGIO DELL’INCONSCIO COMUNICAZIONE NON VERBALE L’IMPORTANZA DELL’ASPETTO ESTERIORE CALIBRA GLI ATTEGGIAMENTI DELLE PERSONE

  6. ORGANIZZATORE DEL BENESSERE

  7. IL BENESSERE DEI CLIENTI: LA PROCEDURA Elemento fondamentale Bisogni e desideri Fiducia e scelte essenziali Qualità e soddisfazione finale

  8. IL CASO DEL CAMPUS AQUAE DI PAVIA

  9. IL BENESSERE AL CAMPUS AQUAE Centro benessere VitruvioSpa Ristorante Swimland Campus Water Fitness Campus Water Summer Campus Village Fitness

  10. COME ARRIVARE AL BENESSERE Comunicazione interna Strategie Ottime capacità di vendita ________________________________ _____________________________ Questi sistemi garantiscono un successo verso il cliente

  11. LA PUBBLICITÀ Volantini Il mondo del web Passa parola

  12. PROMUOVERE IL BENESSERE

  13. CONCLUSIONI In conclusione si può dire che comunicare con se stessi è la sintesi che si potrebbe ricavare dall’insieme delle proposte comunicative e organizzative che la struttura ‘Campus Aquae’, sembra indicare come percorso ai fruitori dei suoi servizi. Questa linea l’ho ricavata esaminando i diversi strumenti di comunicazione utilizzati, l’accoglienza e l’ingresso alle diverse attività. L’azione della struttura non è, infatti, rivolta a vendere un prodotto al possibile cliente, quanto ad orientare il cliente verso uno stile di vita, verso un uso consapevole di mezzi che possono contribuire a costruire una condizione di benessere, di star bene. Si potrebbe dire che il pacchetto comunicativo e organizzativo del Campus Aquae è rivolto a produrre stimoli e sollecitazioni alle persone che vogliono raggiungere piccoli traguardi che, con la pluralità degli strumenti a disposizione, sono di facile arrivo.

  14. FINE GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE

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