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UNIVERSIT À’ DEGLI STUDI DI PAVIA

UNIVERSIT À’ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLT À’ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLT À’ IN EDITORIA E COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE. MARKETING OLFATTIVO: QUANDO E’ IL NASO A GUIDARE NELLA SCELTA. Relatore:

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Presentation Transcript

  1. UNIVERSITÀ’ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ’DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÀ’ IN EDITORIA E COMUNICAZIONE MULTIMEDIALE MARKETING OLFATTIVO: QUANDO E’ IL NASO A GUIDARE NELLA SCELTA Relatore: Prof. Salvatore Natale Bonfiglio Correlatore: Prof. Stefano Colloca Tesi di laurea di Veronica Marchesi Anno accademico 2009/10

  2. MARKETING??? ES: RUSSELL WINER INSIEME DELLE ATTIVITA’ CHE MIRANO AD INFLUENZARE LE SCELTE DEL CONSUMATORE IN EUROPA SI E’ EVOLUTO SECONDO 5 TAPPE

  3. 5 TAPPA ( DAL 2005 IN POI) = ERA DEL MARKETING SENSORIALE CENTRALITA’ DELL’ELEMENTO SENSORIALE PER INFLUENZARE LA RISPOSTA EMOZIONALE

  4. IL CONSUMATORE MODERNO NON MIRA PIU’ AL CONSUMO FINE A SE STESSO, MA VUOLE VIVERE UN’ESPERIENZA GRATIFICANTE E COINVOLGENTE DIMENSIONE LUDICA DELLO SHOPPING

  5. COINVOLGIMENTO 5 SENSI (VISTA, UDITO, GUSTO, TATTO, OLFATTO) MARKETING POLISENSORIALE

  6. OLFATTO IN PASSATO LASCIATO IN DISPARTE FAVORENDO GLI ALTRI SENSI ( SENSO INCERTO, DEBOLE, PRIMITIVO) OGGI NUOVA LEVA DEL MARKETING CAPACE DI SPINGERE IL CONSUMATORE ALL’ACQUISTO (POTERE SUGGESTIVO) = PSICOLOGIA DEL PROFUMO DA SENSO INFERIORE A SESTO SENSO

  7. MARKETING OLFATTIVO??? “BRANCA” DELL’AMBIENT MARKETING CHE LAVORA A STRETTO CONTATTO CON LA PSICOLOGIA DEL PROFUMO OGNI FRAGRANZA PERMETTE DI STABILIRE PARTICOLARI ASSOCIAZIONI TRA UN ODORE E UNO STATO D’ANIMO

  8. IL MESSAGGIO OLFATTIVO E’ ESTREMAMENTE POTENTE LAVORA SU UN CANALE DI COMUNICAZIONE NON SATURATO DA MESSAGGI RIDONDANTI

  9. CONCETTO DI MARKETING OLFATTIVO NEUROPSICHIATRA E DIRETTORE DELLA “SMELL & TASTE TREATMENT AND RESEARCH FOUNDATION” ALAN R. HIRSCH

  10. IL SETTORE DI MAGGIORE UTILIZZO E’ IL TERZIARIO ( distribuzione, entertainement) “IMPORTANTE SCEGLIERE L’ESSENZA GIUSTA” LOGO OLFATTIVO (BOROTALCO ETC…)

  11. CINEMA / CONCERTI 1906 “ROSE BOWL” JOVANOTTI “CAPO HORN TOUR” 1981 “POLYESTER” IN ODORAMA

  12. ATMOSFERA DEL PUNTO VENDITA LA VARIABILE OLFATTIVA HA EFFETTI SUL COMPORTAMENTO DI CLIENTI E DIPENDENTI DEL P.V.

  13. FLAGSHIP FILA STORE DI MILANO UNO STIMOLO OLFATTIVO PIACEVOLE INFLUENZA POSITIVAMENTE IL PERSONALE? UNO STIMOLO OLFATTIVO PIACEVOLE INFLUENZA POSITIVAMENTE I CLIENTI? UNO STIMOLO OLFATTIVO PIACEVOLE INFLUENZA POSITIVAMENTE IL RAPPORTO TRA I DUE? OSSERVAZIONE DIRETTA E SOMMINISTRAZIONE QUESTIONARI

  14. PUBBLICITA’ KRAFT

  15. LA PUBBLICITA’ CHE PUZZA DIBISCOTTO…

  16. PUBLICIS PROFUMA TWINGO CAMPAGNA TWINGO INIZIALE ISPIRATA AL FILONE “NON SENSE”, SI PARAGONA L’AUTO AD UN PROFUMO “RENAULT DE PARFUM” REGISTRO LINGUISTICO RELATIVO AI PROFUMI

  17. D’ADDA LORENZINI VIGORELLI PROFUMA BMW

  18. CONCLUSIONI Il marketing olfattivo può essere uno strumento che le imprese potranno utilizzare, all’interno della guerra dei brand, servendosene per attirare il consumatore e spingerlo a scegliere seguendo la propria emotività, ma può essere allo stesso tempo pericoloso se non viene compreso e valorizzato nella sua reale efficacia. Il marketing olfattivo potrebbe rappresentare anche il futuro sviluppo del marketing e di nuove professioni come quello del Fragrance designer, una figura interessante, un esperto di fragranze che studia profumi su misura, disegna ambienti e si occupa di allestimenti personalizzati.

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