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Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME. Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004. Aprendizado com o ambiente. Dimensão 7.
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Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004
Aprendizado com o ambiente Dimensão 7 Amilson (férias), Arlindo, Cleuza (férias), Elena, Leandro, Luzia, Marcelo Bottura, Marianne, Marli, Miriam, Priscila, Ricardinho, Shintani, Sebastião, Marcelo D’Agostino e Marcia
Aprendizado com o ambientePontos Fortes • Habilidade na gestão de parcerias incluindo a cooperação técnica • A existência da ferramenta PSI veio ajudar na divulgação da comunicação interna permitindo que funcionários tenham conhecimento das informações internas. • Existência de amplo acesso a Internet • Utilização adequada dos consultores externos • BIREME é uma referencia internacional em gestão de informação e conhecimento! • Habilidade no trabalho em rede
Aprendizado com o ambientePontos Fracos • Ausência de mecanismos formais de registro de fornecedores, parceiros, usuários • Necessidade de estabelecimento de indicadores para avaliação destes fornecedores, parceiros, usuários • Necessidade de maior divulgação das decisões em relação ao ambiente externo • Pouca ou baixa internalização e disseminação de informação do conhecimento que recebemos através dos consultores externos. • Ausência de benchmark (comparação) externo
Aprendizado com o ambienteRecomendações • Aprender conosco • Promover maior comunicação e estabelecer outras formas de comunicação, interna e externa, independente da tecnologia: . rádio, folhetos, projeção de filmes, caixa de sugestões/críticas • Estabelecer mecanismos formais de registro de informação sobre nossos parceiros, usuários e fornecedores • Fomentar o uso de comunidades de prática tanto no ambiente interno como no externo • Definir quem são os atores e seus papéis, lembrando a inclusão da BIREME no mercado e a necessidade de estar atento à questão da competitividade • BIREME é referência. Devemos nos apropriar mais desta fortaleza e sermos humildes no sentido de aprender com os parceiros. É importante saber administrar a responsabilidade de ser referência • Estabelecer uma estratégia para aprender com o ambiente externo: . Comunidades de prática, grupos focais, questionários estruturados • Como essa experiência tem sido enriquecedora recomendamos mais uma reunião presencial para dar continuidade ao trabalho de auto-informação a cerca de gestão do conhecimento e aprendizado com o ambiente.