190 likes | 347 Views
Sustain. Forskningsprojekt Hälso- och sjukvårdskonto. Bakgrund. Glömt vilken info som gavs Provresultat? Diskutera med anhöriga På resande fot Telefonköer… Hörsel/blygsel Alternativ informationsväg. Syfte med projektet. Kartlägga patienters tillgång till info via Internet
E N D
Sustain Forskningsprojekt Hälso- och sjukvårdskonto
Bakgrund • Glömt vilken info som gavs • Provresultat? • Diskutera med anhöriga • På resande fot • Telefonköer… • Hörsel/blygsel • Alternativ informationsväg
Syfte med projektet • Kartlägga patienters tillgång till info via Internet • Praktiska erfarenheter • Användarvänlighet • Säkerhet • Få igång ”processen”
Frågeställningar? • Vilken information? • Hur skall info visas? • Hur uppfattas info? • Vilka patientgrupper? • Vilka tjänster? • Nyttan? • Teknisk lösning?
Mål med projektet • Pilotprojekt i skrap drift • 500 personer som får tillgång till sina journaler • Få in synpunkter och förbättringsförslag! • Process kring patientens tillgång till egen journal
Teknisk struktur Patient med säkerhetskort Kontroll server Identifierings- server Vårdcentraler Web-server Brandvägg
Förväntad målgrupp? • Män i 30-årsåldern…
Bra spridning • Medelåldern låg på 55 år och ungefär lika många män som kvinnor deltog. • Cirka en tiondel hade någon form av funktionshinder. • 100 patienter totalt
Datormognad • 87% dator hemma i 2år • 4 användare utan dator
Vad fick patienterna se? • Samtliga kontakter med mottagningen • Inplanerade läkarbesök • Patientuppgifter • Utskrivna läkemedel • Laboratoriesvar , ej referensvärden • Sjukskrivningar • Överkänslighet • Avgifter • Diagnoser • Journalanteckningar
Säkerhet, oro? Skall man av säkerhetsskäl välja bort vissa typer av tjänster från ett framtida HoS-konto? Ja 9% Nej 57% Vet ej 34%
Erbjudande till patienter på vårdcentralen • Har ni tillgång till Internet? • Är ni intresserad av att läsa uppgifter ur Er journal? • Varsågod att ta en ansökan…
Framtida önskemål, givna • Kommunicera med sjukvården • Sjukhusjournal • PV journal • Apoteksinköp • Patientavgifter, frikort • Planerade besök • Byta husläkare
Framtida önskemål, fritt • Betala sjukvård • Betala apoteksräkningar • Översiktsbild över all sjukvård
Lärdomar, patienter • Saknar uppgifter • Gamla uppgifter • Visar inte all information • Signering måste till först
Lärdomar, vårdgivare • Inget ökat behov av frågor • Högre krav på journalföring från patienterna • Patienter går sällan till sin läkare • Kostsam säkerhetslösning • -- sms via mobilen! • Resurser….
Diskussion • Rätt att ta del av sin journal • Många agerar förmyndare • ”Förstår troligtvis inte” • ”Kan verka skrämmande • Inga onödiga prover • Tillgång till information för ex vårdhem
Mer information? • http://www.lul.se/sustains/ • helene.richardsson@ltdalarna.se