Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública

1. Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública Definição de Objectivos SIADAP

2. RESUMO • Objectivos do Sistema de Avaliação de Desempenho • A avaliação do desempenho e o ciclo annual de gestão • A definição de objectivos: princípios e regras • A definição de objectivos para as unidades orgânicas • A definição de objectivos para os funcionários /... SIADAP

3. RESUMO • O processo de avaliação em regime permanente • Os objectivos da FEUP para o 2º semestre de 2004. .../ SIADAP

4. OBJECTIVOS DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • Qualidade e excelência • Liderança e responsabilidade • Mérito e qualificação Pressupõe uma gestão por objectivos SIADAP

5. A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E O CICLO ANUAL DE GESTÃO • Elaboração do Plano de Actividades • Definição dos objectivos de cada Unidade Orgânica (UO) • Definição de objectivos para cada trabalhador • Avaliação desempenho • Elaboração do Relatório de Actividades SIADAP

6. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO • Objectivos • Competências • Atitudes SIADAP

7. OBJECTIVOS • São os resultados/metas devidamente mensuráveis, relacionadas com o desenvolvimento de uma actividade específica, desempenhada por um funcionário ou por uma equipa num determinado período de tempo. SIADAP

8. PRINCÍPIOS PARA A DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS • Definição em coerência com o Plano de Actividades e a Missão; • Focalização nos resultados prioritários; • mínimo de 3 e máximo de 5; • Articulação entre objectivos de equipa e os objectivos individuais; • pelo menos 1 objectivo tem que ser partilhado. SIADAP

9. REGRAS PARA A DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS 5 REGRAS FUNDAMENTAIS: • Traduzir-se em resultados e não em actividades; • Estar definidos no tempo; • Estar associados a uma meta; • ambiciosa mas realista; • Ter um indicador de medida associado; • Ter associada uma ponderação na avaliação global. SIADAP

10. DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS PARA AS UNIDADES ORGÂNICAS • Diagnóstico • Apenas para as áreas relacionadas com os objectivos a definir; • Especificação das intenções de melhoria • “Diminuir os custos de comunicação” • Definição dos objectivos • “Diminuir os custos de comunicação em 20% até ao final de 2004” • Identificação dos indicadores associados • “Número de chamadas telefónicas/mês” SIADAP

11. TIPOS DE OBJECTIVOS A CONSIDERAR • Qualidade de serviço prestadae Impacto na sociedade • Produtividade e Gestão da Despesa • Instrumentais SIADAP

12. EXEMPLOS DE OBJECTIVOS • Número de parcerias Faculdade/empresas em projectos I&D&I; Tempo médio na emissão de certificados de habilitações; 2. Reduzir em x% os níveis de absentismo até 31/12/2004; 3. Construir aplicação informática para a gestão dos atendimemtos, em x meses. SIADAP

13. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSCRITÉRIOS GERAIS • Serem sempre vistos como uma melhoria; • Serem em número limitado (mínimo 3 e pelo menos 1 de responsabilidade partilhada); • Serem estabelecidos em todos os níveis da estrutura hierárquica (em cascata); • Começarem por ser definidos pela gestão de topo; /... SIADAP

14. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSCRITÉRIOS GERAIS • Serem acertados entre o superior hierárquico e o seu subordinado; • Serem suporte para a Unidade Orgânica; • Estarem sempre orientados para resultados; • Irem para além das simples intenções; .../... SIADAP

15. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSCRITÉRIOS GERAIS • Serem simples, concisos e claros nas suas finalidades; • Serem alinhados com os objectivos da reforma e com os estipulados num nível hierárquico superior; • Serem mensuráveis; • Serem individualizados; .../... SIADAP

16. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSCRITÉRIOS GERAIS • Serem accionáveis; • Serem realizáveis; • Serem bem definidos no tempo. SIADAP

17. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS TÉCNICO SUPERIOR E TÉCNICO SIADAP

18. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Recursos Humanos - Formação • Aumento do Nº de Horas de formação por funcionário em x%; • Apresentação de x propostas de melhoria dos processos administrativos do serviço, com implementação no presente ano; • Apresentação dos mapas de formação até ao dia x de cada mês. SIADAP

19. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Área Financeira • Garantir a elaboração do orçamento até ao dia x; • Redução do nr de erros de registo em x%; • Apresentação dos relatórios de actividade até ao dia x de cada mês; • Apresentação de x propostas de melhoria dos processos administrativos do serviço, com implementação no presente ano. SIADAP

20. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS TÉCNICO PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO SIADAP

21. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Área de Pessoal • Redução do nr. de erros na introdução dos dados em determinada BD; • Redução do nr. de reclamações por concurso; • Apresentação de x propostas de melhoria dos processos administrativos do serviço, com implementação no presente ano. SIADAP

22. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Área de Contabilidade • Redução do nr. de erros de classificação em x%; • Redução em x dias do tempo médio de processamento de despesas; • Fornecer os elementos necessários à elaboração do orçamento até ao dia x. SIADAP

23. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Área de Secretariado • Redução do tempo médio de resposta a solicitações em x dias; • Garantir a actualização do arquivo até ao dia x de cada mês; • Apresentação de x propostas de melhoria dos processos administrativos do serviço, com implementação no presente ano. SIADAP

24. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Operário e Auxiliar • Melhoria do tempo médio de resposta a solicitações em x horas; • Redução do nr de reclamações ou ocorrências em x%; • Aumentar o nível de assiduidade em x%; SIADAP

25. OBJECTIVOS PARA OS FUNCIONÁRIOSEXEMPLOS Motoristas • Minimização dos consumos por km em x; • Melhoria do estado de limpeza dos veículos, de acordo com os critérios definidos pela chefia; • Cumprimento dos horários estipulados. SIADAP

26. PRAZO PARA A DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS PARA O 2º SEMESTRE DE 2004 • Deverão ser definidos, até final de Maio de 2004, os objectivos para os serviços e organismos e, • Relativamente a todos os trabalhadores e dirigentes intermédios, deverão ser fixados até ao final de Junho de 2004 os objectivos para o 2º Semestre de 2004, que serão objecto de avaliação em 2005. SIADAP

27. MAPA ESQUEMÁTICO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO • Auto-avaliação • Até 5 de Janeiro • Avaliação prévia • Entre 5 e 20 de Janeiro • Harmonização das avaliações de desempenho • Entre 21 e 31 de Janeiro • Entrevista • Durante o mês de Fevereiro /... SIADAP

28. MAPA ESQUEMÁTICO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO • Homologação • Até 15 de Março • Reclamação (eventual) • No prazo máximo de 15 dias • Recurso hierárquico (eventual) • No prazo de 5 dias úteis • Fim do processo de avaliação • 30 de Abril .../ SIADAP

29. RESPONSABILIDADE NA APLICAÇÃO • Em obediência aos princípios e objectivos fixados nos artigos 3º e 4º da Lei nº 10/2004, a avaliação do desempenho assentará na responsabilização dos dirigentes de nível intermédio, a quem competirá assegurar a correcta aplicação dos princípios integrantes da avaliação, podendo o seu incumprimento implicar, em casos limite, a reponderação da manutenção das respectivas comissões de serviço; SIADAP

30. OBJECTIVOS FEUP PARA O 2º SEMESTRE DE 2004 Objectivo 1 • Aumentar em 3% a diversidade da oferta de produtos de formação. Objectivo 2 • Aumentar em 2% a procura de produtos de formação. Objectivo 3 • Aumentar o número de realizações em actividades de I&D&I em 3%. /... SIADAP

31. OBJECTIVOS FEUP PARA O 2º SEMESTRE DE 2004 Objectivo 4 • Aumentar o quantitativo de receitas próprias provenientes de projectos de I&D&I em 1%. Objectivo 5 • Aumentar o número de instrumentos de ajuda e suporte à decisão em 3%. .../ SIADAP

32. SIADAPAmeaça ou oportunidade? SIADAP