200 likes | 566 Views
Ett lönsamt framtidsyrke?. Olle Bergström Lönechef. Olle Bergström. Fotograf: Erik Lundback. Shared servicecenter. Arithma är ett ekonomiadminstrativt center för OK- och OKQ8-koncernen. Helägt dotterbolag till OKQ8 AB sedan 2002 Kontor i Västerås Drygt 40 anställda
E N D
Ett lönsamt framtidsyrke? Olle BergströmLönechef
Olle Bergström Fotograf: Erik Lundback
Shared servicecenter Arithma är ett ekonomiadminstrativt center för OK- och OKQ8-koncernen • Helägt dotterbolag till OKQ8 AB sedan 2002 • Kontor i Västerås • Drygt 40 anställda • Hanterar redovisning och- eller lön för över 50 bolag • 300.000 leverantörsfakturor per år • 50.000 kundfakturor per år • 5.000 löner varje månad (åtta olika kollektivavtal)
Varför förändringsarbete på lön Lönekontoret 2005 • Jobbade i stordatormiljö • 10 löneadministratörer hade sina egna kunder/stationer • En systemförvaltare som ägde alla rapporter • Ett personalsystem som bara fick data en gång/månad • Inget försystem=manuell registrering av alla tidrapporter • Inga kunder!
Resultat • Nytt lönesystem • Nytt personalsystem • Elektronisk tidrapportering • 7 anställda på lön • 1000 nya löner • 3-5 sparade årsarbetstider i linjen • Alla slutanvändare hade utbildats internt
Nu började det stora Harmoniseringsarbetet på avdelningen Krävde att jag växlade fokus Projektledare Chef Operativ/ detaljstyrning Delegerande/målstyrning
En utmaning på det personliga planet ”stödjande och coachande chef med strategiskt förållningssätt” Modell för att säkerställa att jag fångar upp och ger medarbetarna kvalitétstid, samtidigt som vi följer upp de individuella målen. På det här viset stannar inte förändringsarbetet upp
”Det finns ingenting som kan stimulera andra till att prestera maximalt som en liten uppmuntran” Att skapa effektiva team Susan A. Wheelan
Harmonisering • Alla jobbar lika med alla kunder • Standardiserad kunddokumentation • En ”kundmaster” fil för varje bolag • Standardiserad rutinbeskrivningsmall • Rutinbeskrivningar på allt
Harmonisering med målsättning att alla skall kunna hantera alla kunder • Alla jobbar lika med alla kunder • Standardiserad kunddokumentation • En ”kundmaster” fil för varje bolag • Standardiserad rutinbeskrivningsmall • Rutinbeskrivningar på allt • Checklistor på löneleveranserna
Ständigt förändringsarbete på Arithma • Kvartalsvis uppföljning av utvecklings & effektiviseringsåtgärder • Visualisering av leveransplaner (LEAN på riktigt) • SLA • Värdegrundsarbete • Avvikelseuppföljning • Ärendehanteringssystem • Etc, etc
Mervärde för våra kunder • Kunden får tillgänglighet • Kunden får garanterad kvalité • Nya arbetsuppgifter till lön • Flexibilitet i utdata • Spårbarhet • Integrationer
Framgångsfaktorer • Verksamhetsdrivet • Långsiktighet • Avlastning • Styrning • Ett tydligtprojekt att samlas kring • Uppmuntran
Hur ser morgondagen ut för lön? • Organisation. På OKQ8 ligger inte lön under. Vi jobbar med vår kärnverksamhet och har en tydlig plats i organisationen, vi får vara med och bestämma riktningen. • Matrisorganisation mellan Lön-HR • Nätverka (lönechefer i Västerås) • Kompetensen har det senaste decenniet förändrats och breddats. • YH-utbildningarna ger yrket en formell grund • Från administratör till lönespecialist på OKQ8 • Lönekonsult imorgon?
Fortsätt att höja vår status • Lyft fram de förändrade kraven och den nya kompetensen • Auktorisation inom löneyrket • Förändringsarbete ger yrket en modernare framtoning • Anställ från Yrkesutbildningarna • Höjd status -> jämnare könsfördelning ->högre lön • Vi är ambassadörer för yrket