1 / 13

ZÁKLADY MEZILIDSKÉ KOMUNIKACE

ZÁKLADY MEZILIDSKÉ KOMUNIKACE. IV. ŠUM. Povaha fyzická, psychologická, sémantická Fyziologický šum Poměr signálu k šumu Šum vizuální i verbální Důležitost rozpoznání šumu. Komunikační kanál. Médium přenášející sdělení Souběžné kanály Komunikační prostředek jako kanál.

tyrone-strong
Download Presentation

ZÁKLADY MEZILIDSKÉ KOMUNIKACE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ZÁKLADY MEZILIDSKÉ KOMUNIKACE IV.

  2. ŠUM • Povaha fyzická, psychologická, sémantická • Fyziologický šum • Poměr signálu k šumu • Šum vizuální i verbální • Důležitost rozpoznání šumu

  3. Komunikační kanál • Médium přenášející sdělení • Souběžné kanály • Komunikační prostředek jako kanál

  4. Základní komunikační dotazy • Proč někteří lidé dokáží komunikovat rychle a efektivně a naopak? • Proč některým sdělení lidé snadno uvěří a naopak? • Proč se někdy nedá shodnout na stejné události? • Proč se tak snadno dají vykládat záměry druhých? • Proč věci vyřčené v hněvu, ve spěchu mají tak dlouhodobý účinek?

  5. TEORIE KOMUNIKAČNÍ AKOMODACE • Styl řeči posluchačů • Stejná rychlost dialogu • Stejná hlasitost • Písemná komunikace v elektronické podobě • Akomodace ve vztahové i obsahové podobě

  6. KOMUNIKAČNÍ PRAVDY • Komunikace je dělená • Komunikace má svůj cíl • Komunikace je nevratná, nevyhnutelná a neopakovatelná kultura komunikace • Etnocentrismus (tendence vidět ostatní a jejich chování skrze filtr své vlastní kultury) ovlivňuje komunikaci

  7. VLASTNÍ JÁ A KOMUNIKACE • Zdroje pohledu sama na sebe: • Pohled druhých • Sociální komparace • Vlastní interpretace a hodnocení • Kulturní vlivy

  8. Čtyři složky sebeuvědomění • Oblast otevřenosti • Oblast slepoty • Oblast skrývání • Oblast neznámého

  9. Mluvíte s KOO v přítomnosti lidí vám kulturně podobných? Jste nejlepší přátelé s KOO Máte romantický vztah s KOO Adoptujete dítě z KOO Nasloucháte řeči KOO Nasloucháte řečníkovi, který popisuje KOS KOS připisujete stejnou úroveň důvěryhodnosti Výsledky: 5 velmi otevřeně a ochotně 4 otevřeně a ochotně 3 neutrálně 2 uzavřeně a neochotně 1 velmi uzavřeně a neochotně KOO – kulturně odlišná osoba Test otevřenosti vůči jiným

  10. VNÍMÁNÍ • Dochází ke smyslovým vjemům • Smyslové vjemy jsou tříděny • Smyslové jevy jsou vyhodnocovány a interpretovány

  11. Faktory ovlivňující vnímání • Implicitní teorie osobnosti (př. Ši-gu – někdo kdo je znalý světa, oddaný své rodině, společensky obratný, ponekud rezervovaný) • Atribuce (přisuzování) pro vysvětlení motivace jednání • Stereotyp • První dojem

  12. NASLOUCHÁNÍ • Příjem signálů – sluchový vjem • Pochopení (dešifrování) signálů • Uložení do paměti • Vyhodnocení • Reakce odpověď – zpětná vazba

  13. EFEKTIVNÍ NASLOUCHÁNÍ • Empatické a objektivní naslouchání • Nezaujaté a kritické naslouchání • Aktivní naslouchání • Naslouchání, kultura a pohlaví

More Related