Oléane VPN Créez votre réseau privé pour tous vos échanges

1. Oléane VPNCréez votre réseau privé pour tous vos échanges FT / SCE / présentation pour CLIENT

2. un réseau VPN, pour quoi faire ? • En tant que décideur, vous souhaitez : • Fluidifier la communication au sein de l’entreprise et vers l’extérieur : • Favoriser le travail en commun de vos collaborateurs quelle que soit leur localisation • Améliorer leur efficacité et leur productivité • Maîtriser totalement la solution de communication choisie : • Maîtriser le budget de la solution et son évolution • Garantir une sécurité totale de votre système d’information • Disposer d’un interlocuteur unique pour l’ensemble de votre solution • Disposer d’une solution flexible pour pouvoir vous adapter à un environnement économique changeant : • Intégrer rapidement les changements d’organisation de votre entreprise • Adapter sans contrainte votre solution à vos nouveaux besoins Présentation pour CLIENT

3. Internet Télé-travailleur Votre site principal Votre site distant Oléane VPN, un réseau IP unique pour fédérer tous vos flux de communication • Une solution de convergence voix/données/images clé-en-main pour créer un réseau privé virtuel IP entre vos différents sites et accéder à l’Internet en toute sécurité. Sécurité Réseau privé Oléane VPN Itinérant Présentation pour CLIENT

4. Oléane VPN : points clés de l’offre • Une grande modularité selon le besoin de chaque site : • 3 niveaux de service : Intranet + Internet + services applicatifs hébergés • Une large palette de débits jusqu’à 8M • Le haut-débit garanti jusqu’à 2M est disponible sur 100% du territoire • Ajout/modification d’un site sans perturbation de l’activité du client • Sécurité et maîtrise de bout-en-bout, grâce au VPN MPLS : • Un réseau privé physiquement séparé de l’Internet public et géré par FT • Sécurité managée des flux et des données contre les dangers venus de l’Internet • Un interlocuteur unique et des engagements contractuel sur l’ensemble du service • Une solution de convergence IP clé en main : • Accès nomade pour tous les collaborateurs avec Business Everywhere • Voix sur IP inter-sites avec PABX sur site du client ou externalisé Présentation pour CLIENT

5. pour optimiser la communication interne • Chaque salarié, qu’il soit sédentaire ou itinérant accède simplement à toutes les informations dont il a besoin pour travailler efficacement : • Applications internes • Téléphonie sur IP • Messagerie et annuaire des collaborateurs • Espace Projets pour stocker et partager des fichiers volumineux Présentation pour CLIENT

6. pour optimiser la communication externe • Votre entreprise bénéficie en toute sécurité des ressources de l’Internet : • Recherche d’information • Echange de mails avec vos clients et vos partenaires • Site web « vitrine commerciale » • Gestion des fax et des SMS depuis votre messagerie Présentation pour CLIENT

7. une journée type avec Oléane VPN • Avec Oléane VPN, vos collaborateurs sont plus efficaces dans leur travail et votre entreprise est dynamisée. Présentation pour CLIENT

8. Anti-virus / anti-spam Firewall site principal site distant Télé-travailleur Itinérant Oléane VPN, une solution modulaire • 3 module de service au choix en fonction des besoins de communication de chaque site : Oléane VPN Pack Messagerie hébergée Internet Oléane VPN Net Internet haut débit Oléane VPN Link Réseau Privé Virtuel Présentation pour CLIENT

9. panorama des gammes d’accès • 2 types de supports d’accès : • Entrée de gamme sur ADSL : débits asymétriques • Cœur de gamme sur MultiService : débits symétriques garantis (95% du temps) Pour les sites secondaires Pour les sites principaux 5 à 20 utilisateurs 21 à 500 utilisateurs Accès MultiService - débits garantis à 95% du temps - Accès ADSL ELIGIBLE XDSL MultiService 500K MultiService 1M MultiService 2M MultiService 4M Light 1 512K/128K Light 2 1M/256K DébitMax 8M/256K Accès MultiService Hors Zone - débits garantis à 95% du temps - NON-ELIGIBLE XDSL MultiService HZ 500K MultiService HZ 1M MultiService HZ 2M Présentation pour CLIENT

10. Internet site client focus sur les accès ADSL • Débits asymétriques avec engagement de rétablissement du routeur en 24H Chrono Internet Jusqu’à 8 M ! 1 M Voie descendante Surf téléchargement 512 K Light 2 Light 1 DébitMax Voie remontante : Requête Envoi de mail 128 K 256 K Jusqu’à 256 K Présentation pour CLIENT

11. Internet focus sur les accès MultiService • Débits Symétriques garantis 95% du temps • Disponible sur 100% du territoire jusqu’à 2M • engagement de rétablissement de l’accès et du routeur en moins de 4 heures 4 M Le débit symétrique MultiService est particulièrement adapté aux sites serveurs qui hébergent des applications Intranet (gestion comptable et financière) ou Internet (site web vitrine). Il est également recommandé pour la Voix sur IP. 2 M Voie descendante Surf téléchargement 500 K 1 M Multiservice Multiservice Multiservice HZ Multiservice Multiservice HZ Multiservice Multiservice HZ Voie remontante : Requête Envoi de mail 500 K 1 M 2 M site client 4 M Présentation pour CLIENT

12. Oléane VPN, prestations en standard • Réseau et routeur : • Création d’un réseau privé virtuel sécurisé entre vos différents sites • Routeurs en location-maintenance et installés sur site • Engagements de service : • Garantie contractuelle de Rétablissement 24h Chrono des services applicatifs • Garantie contractuelle de Rétablissement accès + routeur en moins de 4H (*) • Disponibilité globale annuelle du service supérieure à 99,8% • Garantie contractuelle de Rétablissement du routeur ADSL en 24H Chrono (**) • Services applicatifs : • Noms de domaine au choix en .fr, .com, .re, .net, .org, .biz ou .info • Espace Projets Oléane pour stocker et partager des documents sans contrainte • Oléane Backup pour la sauvegarde en ligne des données (1 pass découverte sur les accès MultiService • Administration : • Hot line pour l’administrateur • Espace Client Oléane : outil d’administration du service (boîtes aux lettres…) (*) sur supports MultiService, du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00 (**) sur supports ADSL, du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00 Présentation pour CLIENT

13. Oléane VPN, prestations en option • Réseau et routeur : • Accès sécurisé à Internet haut débit via firewall managés pour tous ou certains sites • Filtrage d’accès Intranet et Internet • Allocation dynamique des adresses IP, via routage DHCP • Voix sur IP : • Classe voix IPBX (interconnexion d’IPBX) • Classe voix e-téléphonie (externalisation de PABX) • Nomadisme : • Business Everywhere pour l’accès des nomades en France et à l’International • Engagements de service : • Extension de Garantie de Rétablissement de l’accès en moins de 4H (*) • Services applicatifs : • Messagerie anti-virus / anti-spam personnalisée (hébergée ou relais de messagerie) • Noms de domaine supplémentaires au choix en .fr, .com, .net, .org, .biz ou .info • Espace Web Internet ou Intranet • Gestion des Fax et SMS depuis sa messagerie, Fax in mail (*) sur supports MultiService, 24h/24, 7j/7 Présentation pour CLIENT

14. Oléane VPN :zoom sur quelques services Présentation pour CLIENT

15. la voix sur IP : une réalité ! Présentation pour CLIENT

16. Sécurité Internet voix sur IP avec standard téléphonique sur vos sites • Une solution simple, convergente Voix – Data • Oléane VPN classe voix pour l’interconnexion de PBX sur Intranet + Internet sécurisé • Standard numérique pour les services de téléphonie (fourniture d’IP PBX + téléphones analogiques & IP) Les sites peuvent se téléphoner gratuitement • Chaque site client est équipé • d ’un accès Oléane VPN • d’un équipement IPBX Oléane VPN Téléphonie sur IP inter-sites Votre site Téléphonie vers le RTC / RNIS Présentation pour CLIENT

17. Sécurité Internet Votre site Gateway VoIP voix sur IP avec délégation du standard téléphonique • Une solution simple, convergente Voix - Data • Oléane VPN classe voix pour l’interconnexion d’une plate-forme de Voix sur IP Intranet + Internet sécurisé • Standard numérique en mode hébergé pour les services de téléphonie (fourniture des services d’une plateforme de Voix sur IP + téléphones IP) • Chaque site client est équipé : • d ’un accès Oléane VPN • de téléphones IP Les sites peuvent se téléphoner gratuitement Oléane VPN Téléphonie sur IP inter-sites Appels entrants/sortants vers RTC/RNIS Plate - forme de Voix sur IP hébergée dans le réseau Téléphonie RTC/RNIS Présentation pour CLIENT

18. voix sur IP, avantages pour votre entreprise • Maîtrise des coûts • Mutualisation des infrastructures (un réseau IP, un seul câblage) • Communications inter-sites gratuites et illimitées • Administration et exploitation simplifiée du réseau voix données : Compétences télécom-SI unifiées • Economies sur les coûts de maintenance et d’exploitation • Performance,sécurité garantie et qualité de service • Disponibilité du service de téléphonie sur Intranet : priorisation des flux voix/data • Sécurisation des flux voix et data (réseau VPN MPLS) • Qualité de service entreprises (centre support client dédié, GTR 4 heures) • Garantie de l’évolutivité du service de téléphonie sur IP sur Oléane VPN • Flexibilité, souplesse de gestion et efficacité accrue • Interlocuteur unique pour la téléphonie et l’Intranet/ Internet • Accueil téléphonique unique mutualisé sur l’ensemble des sites (uniformité, intégration des sites distants) • Dimensionnement évolutif en fonction des besoins organisationnels : télétravail, déménagement… • Nouveaux usages • Nouveaux services sur IP convergents: messagerie unifiée, Web client • Migration progressive vers des téléphones IP dotés de fonctionnalités intelligentes Présentation pour CLIENT

19. fax in mail : gérer ses fax comme ses e-mails Fax in Mail pour gérer ses fax comme des mails ! • Envoi et réception de fax • Envoi de SMS via sa messagerie ... Comme un e-mail ! • Gain de temps dans l’envoi des messages et leur gestion après réception • Confidentialité des messages (attribution n° fax personnel) • Consultation de ses fax même en déplacement, depuis son PC portable • Simplicité d’utilisation (gestion en 1 seul clic comme un e-mail) Présentation pour CLIENT

20. 3 G WiFi Internet GPRS ADSL RNIS RTC accès nomades avec Business Everywhere(1/4) @ Internet plate-forme sécurisée 1 seul kit de connexion 1 seul code d’accès VPN de votre entreprise tunnel sécurisé Vos sites secondaires vos utilisateurs nomades Votre site principal Business Everywhere Vos accès nomades multi-supports Oléane VPN Votre Réseau Privé Virtuel IP Présentation pour CLIENT

21. accès nomades avec Business Everywhere (2/4) • En standard : • Un accès simple et sécurisé via différents accès, à son environnement de travail, à tout moment et en tous lieux • Le choix du mode d’accès le mieux adapté à sa situation : haut débit sans fil via la 3G et le WiFi ; RTC, RNIS, GPRS (ADSL proposé en option) • Un kit de connexion unique avec un code d’accès unique • La plus large couverture géographique en France et à l’international • Une sécurité gérée à tous les niveaux • Une hot line utilisateurs disponible 7J/7 de 8H à 22H (tarification à l’usage) • Un SAV unique pour les aspects mobilité, réseaux et Internet • Un outil d’administration et d’information unique • Un contrat et une facture unique Présentation pour CLIENT

22. accès nomades avec Business Everywhere(3/4) En option : • Une Carte de connexion : • Cartes PCMCIA WiFi, GPRS/WiFi et 3G/GPRS • ADSL à la maison • Accès eXtense de Wanadoo (512 K, 1M et 2 M) • Avec option «livraison à l’utilisateur final » • Application automatique des promotions et baisses de prix de Wanadoo. • Hot line utilisateurs • Disponible 7J/7 et 8H à 22H • Tarification au forfait (pour tous les utilisateurs de la flotte) Présentation pour CLIENT

23. Quelques heures par mois Quelques heures par semaine Quelques heures par jour accès nomades avec Business Everywhere(4/4) Pack 6 heures Pack Occasionnel Pack 15 heures Pack Illimité FORFAIT ILLIMITE Abonnement incluant : WiFi/3G/GPRS et RTC/RNIS pour une durée illimitée A LA DUREE Abonnement + Consommations WiFi, RTC, RNIS facturées à la durée FORFAIT 6 H/MOIS Abonnement incluant :5H (WiFi/3G/GPRS) et 1H RTC/RNIS FORFAIT 15H/MOIS Abonnement incluant :5H (WiFi/3G/GPRS) et 10H RTC/RNIS Consommations France métropolitaine en dépassement de forfait facturées à la seconde dès la 1ère seconde Consommations depuis DOM et international hors forfaits Connexion via son propre Fournisseur d’Accès Internet (hors abonnement et coût des communications du FAI) ADSL proposé en option via l’option « ADSL à la maison » Présentation pour CLIENT

24. espace Projets : partager des documents sans contrainte • L’Espace Projets est un espace entièrement sécurisé 100% web prêt à l’emploi pour stocker et partager des documents entre collaborateurs sédentaires, nomades et partenaires externes : • Un véritable outil de gestion de projets : • Un espace sécurisé de 200 Mo pouvant accueillir 399 membres • Toutes les versions de documents sont stockées en un lieu unique accessible partout et à tout moment (depuis son bureau ou en déplacement) • Chaque membre du projet est informé par e-mail des nouvelles versions de documents et peut répondre ainsi de façon très réactive • Pour un partage de documents confidentiels en toute sécurité et simplicité : • Authentification des membres du projet par identifiant et mot de passe • Sauvegarde des données automatique toutes les 24 heures • Accessible via n’importe quel accès Internet Présentation pour CLIENT

25. Répondeur / Message d’Absence : l’efficacité d’une messagerie taillée pour le business • Boîtes aux lettres de 200 Mo pour stocker des pièces jointes • Accès sécurisé depuis n’importe quel PC public (en « webmail ») • Gestion unifiée de tous les messages mail, fax et SMS • Répondeur automatique en cas d’absence Présentation pour CLIENT

26. Oléane Backup : la sauvegarde en ligne des données sensibles En offre complémentaire, une solution de sauvegarde et restauration en ligne entièrement sécurisée, facile à mettre en oeuvre, pour retrouver les fichiers importants corrompus ou disparus à la suite d'un incident informatique.Seul un logiciel à installer sous Windows, fourni, est nécessaire en plus de l'accès internet. • Une sauvegarde automatisée… L'administrateur ou les utilisateurs peuvent choisir le meilleur moment pour planifier les sauvegardes … • … En toute sécurité et confidentialité Les données des utilisateurs sont sauvegardées sur deux plate-formes totalement sécurisées. Compression puis chiffrement des fichiers transmis. Accès par identifiant / mot de passe et clé de chiffrement unique, seul l'utilisateur autorisé a accès à ses données. • Avec une gestion centralisée Gestion des Pass ("comptes utilisateur") Oléane Backup par une interface administrateur sur l'Espace Client Oléane. Accès aux statistiques d'utilisation, globales ou individuelles. • Et une facturation adaptée La facturation est calculée selon l'usage réel : nombre d'utilisateurs et volume global sauvegardé, avec dégressivité Présentation pour CLIENT

27. service client • un point d’entrée unique en CSC entreprise • numéro indigo : 0825 83 57 36 • service assistance utilisateur pour Business Everywhere (en option) • service par flotte avec Numéro Vert en heures ouvrées • service par utilisateur 24H/24 Présentation pour CLIENT

28. Oléane VPN, une technologie innovante & maîtrisée • La performance et la fiabilité du réseau MPLS Orange Business Services • Votre réseau privé est physiquement séparé de l’Internet public • La solution est administrée, supervisée et maintenue par nos équipes • La souplesse d’un réseau VPN • Déménagez, ajoutez des serveurs, créez des accès pour vos collaborateurs nomades sans impact sur votre activité • La simplicité d’une solution clé-en-main • Les experts d’Orange Business Services vous accompagnent à chaque étape de la vie de votre solution • Vous bénéficiez d’un point d’accueil unique en Centre Support @ Internet Réseau privé Oléane VPN MPLS Présentation pour CLIENT

29. Oléane VPN, une parfaite maîtrise du budget • Site par site, un service adapté à ses besoins • Grâce à la modularité de l’offre, chaque site dispose exactement des services et du type d’accès dont il a besoin • Performance et compétitivité de l’offre ADSL Light1 et DébitMax pour les petits sites • Pas de coûts cachés • Pas d’investissement initial en matériel, logiciel ou expertise pour tous les • collaborateurs sédentaires, télé-travailleurs et itinérants • Pas de mise à jour non prévue liées à des évolutions technologiques • Maîtrise des coûts dépendants des communications • Tarification des sites, télé-travailleurs et itinérants adaptée à l’intensité d’usage • Possibilité de faire évoluer le type de tarification des itinérants, en ligne via, le web d’administration Présentation pour CLIENT

30. Internet Oléane VPN, une totale sécurité de vos données • Protégez totalement vos données contre les dangers de l’Internet : firewall, anti-virus et anti-spam sur plate-forme sécurisée • Mise à jour plusieurs fois par jour • Maintenus et supervisés par une équipe de spécialistes 24h/24 et 7j/7 • Disposez d’une infrastructure opérateur totalement fiable • Technologie backbone MPLS totalement connue et maîtrisée par France Télécom Plate-forme sécurisée France Télécom Réseau privé Oléane VPN Oléane a reçu la certification « Critères Commun » de la DCSI* pour l’étanchéité des flux client, la sécurité physique des équipements et la sécurité de l’administration. * DCSI : Direction Centrale de la sécurité des Systèmes d’Information dépendante du secrétariat général de la Défense Nationale Présentation pour CLIENT

31. Oléane VPN, l’évolutivité assurée L’évolution de la solution Oléane VPN se fait sans remise en cause de l’architecture et sans rupture de service.Vous pouvez simplement et rapidement : • Ajouter des services ou augmenter des débits • Augmenter la performance de l’accès • Proposer de nouveaux services à vos collaborateurs • Administrer vous-mêmes vos services applicatifs et nomades • Changer la localisation géographique des sites et des serveurs • Ajouter ou déménager un site • Ajouter ou déménager un site hébergeant un serveur applicatif Oléane VPN Supports et débits Nombre de sites Services fournis Présentation pour CLIENT

32. proposition financière Frais de mise en service : XXX EUR HT Mensualités : XXX EUR HT Votre solution : Mise en place d’un réseau privé Oléane VPN sécurisé entre vos X sites et équipement de vos X collaborateurs nomades. • X Oléane VPN Pack Basic SDSL • X Oléane VPN Net DébitMax • X service Business Everywhere (X Packs Occasionnels, X Packs Illimités) pour équiper vos collaborateurs Nomades • classe voix/ site/ nb de canaux • X pass Fax in Mail … Durée du contrat : X an(s) Durée de validité de la proposition : jusqu’au JJ/MM/2005 Présentation pour CLIENT