1 / 14

PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN, PENGENALAN MASALAH, DAN PENGARUH SITUASIONAL

PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN, PENGENALAN MASALAH, DAN PENGARUH SITUASIONAL. Disusun oleh kelompok 7 : Moh . Agung Setiawan 115020200111116 Febri Anggara Putra 115020201111014 Kardina Yudha P 115020200111129 Katrine Ratnasari 115020201111002.

urbano
Download Presentation

PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN, PENGENALAN MASALAH, DAN PENGARUH SITUASIONAL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN, PENGENALAN MASALAH, DANPENGARUH SITUASIONAL Disusun oleh kelompok 7 : Moh. AgungSetiawan115020200111116 Febri Anggara Putra 115020201111014 KardinaYudha P 115020200111129 KatrineRatnasari 115020201111002

  2. Proses KeputusanKonsumendanPengenalanMasalah • Kotler (2007) menunjukkanbahwa di antaratahapevaluasialternatifdankeputusanpembelianterdapatminatmembeliawal, yang mengukurkecenderunganpelangganuntukmelakukansuatutindakantertentuterhadapproduksecarakeseluruhan.

  3. lima tahappengambilankeputusan

  4. JenisKeputusanKonsumen

  5. JenisKeputusanKonsumen

  6. Proses PengenalanMasalah

  7. PenentuTidakTerkendali Dari PengenalanMasalah

  8. Strategi Pemasaran dan Pengenalan Masalah

  9. Sifatpengaruhsituasional Proses konsumsiterjadidalamempatkategoribesaratautipe-tipesituasi: • SituasiKomunikasi • Situasipembelian • Situasipemakaian • SituasiDisposisi

  10. KarakteristikSituasionaldanPerilakuKonsumen

  11. Ritual Situation Sebuahsituasi ritual dapat di deskripsikansebagaisatukesatuanperilaku yang salingberhubungan yang terjadidengan format terstruktur, yang mempunyaiartisimbolikdanterjadikarenaresponuntukperistiwasosial.

  12. PengaruhSituasionaldanStrategi Marketing • Menggunakanstudipengamatan, FGD, wawancara • Surveipadasampelkonsumen yang luas • Membangunsituasiseseorangpadamatriksegmentasi • Mengevaluasisetiapkolomdengansyarat yang potensial • Mengembangkandanmengimplementasikanstrategi marketing

  13. StudiKasus KeputusanIbuAnahinijugamelaluitahapanpencarianinformasiterkaitdenganhargamasing-masingtabung gas, jugajumlahsubsidi yang diberikanolehpemetintah. Sehingga, IbuAnahmengevaluasikondisibarang yang akandikonsumsinya (tabung gas LPG) dengankondisi budget line keluarganya. Padaakhirnya, keputusanbeliauadalahmengkonsumsitabung gas LPG 3 kg.

  14. TERIMA KASIH ATAS PERHATIANNYA

More Related