1 / 4

PROSES PEMBELIAN KONSUMEN

PROSES PEMBELIAN KONSUMEN. Proses pembelian terdiri dari tahap-tahap yang dimulai dengan pengenalan terhadap kebutuhan dan keinginan serta tidak berhenti setelah pembelian dilakukan . Model Proses Pembelian oleh Konsumen

gotzon
Download Presentation

PROSES PEMBELIAN KONSUMEN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PROSES PEMBELIAN KONSUMEN Proses pembelianterdiridaritahap-tahap yang dimulaidenganpengenalanterhadapkebutuhandankeinginansertatidakberhentisetelahpembeliandilakukan. Model Proses PembelianolehKonsumen 1. Model phenomenologis, model perilakukonsumeniniberusahamereprodusirperasaan mental danemosional yang dialamikonsumendalammemecahkanmasalahpembelian yang sesungguhnya.

  2. Istilah “phenomenologis”mempunyalartibahwa phenomena yang diperhatikanadalah phenomena (proses pembelian) ditinjaudarlsudutpandangankonsumenuntukmengembangkanphenomenologispeneitiharusmenanyakankembalikepadakonsumenurutanpikiran (keadaan neural) danperasaan (keadaan mental) yang terjadidalamdirinyamulaldarisaatiamerasakankebutuhanakansesuatuproduk, sampaipadasaatsetelah la menggunakanproduktersebut. Deskripsi yang menjelaskan proses pembellaninldisebutprotokol.

  3. Model phenomenologisInimempunyaikegunaanbagimenejerpemasaran, antara lain : a. Dapatdiperolehgambaranumummengenitahap-tahap yang dilaluidalam proses pembelian. Perusahaan harusmemahamiapa yang terjadidalamtiaptahapdari proses pembelian, danmendasarkan program pemasarannyaatastahap-tahaptersebut. b. Dapatdiperolehpetunjukmengenaivariabel-varlabelterpenting di dalam proses pembelian, misal, harga, penjual, sifatbarangdansebagainya. c. Dapatmembantuperusahaanuntukmemahamiduniaemosidan mental darlkonsumen, sehinggaperusahaandapatmerencanakansaatdancara, yang tepatdalam, mempengaruhikonsumenmelaluipromosinya.

  4. 2. Model logis, model perliakukonsumeniniberusahamenggambarkanstrukturdantahap-tahapkeputusan yang diambilkonsumen, mengenai (a) jenis, bentuk, mopdaldanjumlah yang akandibeli, (b) tempatdansaatpembelian, (c) hargadancarapembayaran. StrukturKeputusanMembeli 1. Keputusantentangjenisproduk 2. Keputusantentangbentukproduk 3. Keputusantentangmerk 4. Keputusantentangpenjualnya 5. Keputusantentangjumlahproduk 6. Keputusantentangwaktupembelian 7. Keputusantentangcarapembayaran

More Related