390 likes | 513 Views
Leiding geven aan projecten. Commercie en subsidie. Wat gaan we doen. Les 2 Risico’s Identificeren Berekenen Kiezen Kwaliteit Geschikt voor doel Subsidie criteria in je project. Les 2. Start. Risico’s. Wat zijn risico’s?
E N D
Leiding geven aan projecten Commercie en subsidie
Wat gaan we doen Les 2 • Risico’s • Identificeren • Berekenen • Kiezen • Kwaliteit • Geschikt voor doel • Subsidie criteria in je project
Les 2 Start
Risico’s • Wat zijn risico’s? Risico’s zijn onzekerheden, die invloed hebben op het project of het eindresultaat. Deze invloed kan voordeling of nadelig zijn. • Kansen en bedreigingen Hoe gaan we er mee om, wat doen we om keuzes te maken.
Risico beheersing • Identificeren • Inventariseren • Impact bepalen • Tegenmaatregel nemen • Bewaken • Monitoren van ontwikkeling van risico • Beheersen • Monitoren van tegenmaatregelen (kernfocus) • Bijsturen indien nodig
Risico beheersing • Identificeren • Inventariseren • Impact bepalen • Tegenmaatregel nemen • Bewaken • Monitoren van ontwikkeling van risico • Beheersen • Monitoren van tegenmaatregelen • Bijsturen indien nodig
Risico’s • Hoe ontdekken we risico’s?
Risico documentatie • Risico logboek/register • Risico analyse • Tegenmaatregelen in plan opnemen • Instructies geven over ‘earlywarningsigns’ • Periodieke controle of alles nog is zoals je hoopt
Risico’s in jullie plan • Zoek 2 risico’s in jullie project die het projectsucces onzeker maken of ondermijnen.
Risico’s in projecten • Aannames die je doet herbergen risico’s. • Breekpunten in plannen. • Invloeden die niet in het project gestuurd worden, maar wel het succes (mede) bepalen. • Onduidelijkheden in resultaat, planning, financiering, kwaliteit, meerwaarde en rollen. • Over-ambitie in opdracht of plan (overschatten van kennis en kunde) • Wat tolereren we bewust.
Project (terugblik, wat ging er mis?) • Wat zijn oorzaken dat projecten mislukken? • Geen keuzes maken • Te hoge ambitie • Onduidelijk wat echt nodig is • Risico’s niet goed ingeschat • Slecht plan • Onduidelijke taken en taakverdeling
Risico’s kennen diverse dimensies • Belangrijksteinzichten: • Kansdat het zichgaatvoordoen • Impact die het heeft op het project of eindresultaat • Nabijheid van het risico • Eventueelnogmeerinzichten: • Traceability • Veranderlijkheid
Impact Risicoprofiel Lijn risicotolerantie Catastrofaal Hoog Middel Laag Zeer gering Zeer gering Laag Middel Hoog Vrijwel zeker Kans
Bedreiging Kans Vermijden Exploiteren Reduceren kans en/of impact Vergroten Noodvoorziening treffen impact Overdragen Impact (financieel) Delen Delen Accepteren Afwijzen
KOSTEN KANS en IMPACT Maatregel selecteren Mogelijke Actie 2 Mogelijke Actie 1 Mogelijke Actie 3 Kosten/Tijd Kosten/Tijd Kosten/Tijd Risico toleranties Selectie Impact op plannen Impact op andere delen van het project Impact op Business Case Impact op business programma
Project risico’s methoden Inventarisatie: • Risico break down structure • Brainstorming Impact bepalen: • Delphi methode • Scenario analyse • Monte Carlo techniek • Kans-effectmatrix
Kans-effectmatrix Kosten Kans Effect Optie A Kosten over kanaal: 50.000 Kans op tijd leveren: 10% Effect bij te laat: 200.000 boete Over land of over zee? Optie B Kosten over zee: 180.000 Kans op tijd leveren: 70% Effect bij te laat: 200.000 boete
Kans-effectmatrix Kosten Kans Effect Optie A 10% op tijd, dus 90% te laat Hoogte boete: .90 x 200.000,- = € 180.000 Vervoerskosten: € 50.000,- Totaal: € 230.000,- Over land of over zee? Optie B 70% op tijd, 30% te laat Hoogte boete: .30 x 200.000,- = € 60.000,- Vervoerskosten: € 180.000,- Totaal: € 240.000,-
Einde risico’s • Eerst nadenken, dan doen • Realistische inschattingen maken • Keuzes maken • Actief bijsturen • andfingerscrossed
Kwaliteit • Wat is kwaliteit Projectkwaliteit bereikt men wanneer de resultaten van het project in overeenstemming zijn met de verwachtingen. Eén van de manieren om dit te bereiken is om kwalitatief goede processen in te richten. Elk project heeft zijn eigen kwaliteitssysteem dat verankerd is met het kwaliteitssysteem van de permanente (klant en/of leveranciers)organisatie.
Kwaliteit • Kwaliteitsplan • Kwaliteitslogboek/register • Specificaties en programma van eisen (PvE) • Kwaliteitsverwachtingen en acceptatiecriteria
Kwaliteitsverwachtin-gen van de klant Kwaliteits management strategie Acceptatiecriteria Productbeschrijving eindproduct Product beschrijvingen Kwaliteitscriteria en toleranties Kwaliteits Planning Kwaliteits methodes Kwaliteits verantwoordelijkheden Kwaliteits register Product Kwaliteits Beheersing Kwaliteits en goedkeurings record Acceptatie records Het kwaliteitspad Van de klant Vanuit het project Kwaliteitscomponenten Productgerichte planning Kwaliteit ReviewTechniek
Meten is weten • Kwaliteit is meetbaar • Opstellen criteria • Meetbaar maken • Objectief meten • Bewijslast • Acceptatie
Kwaliteit = fit forpurpuse • Inhoudelijk kwaliteit van het project • Geschikt voor het doel • Passend in verwachtingen • Niet overgekwalificeerd, Just enough • In context van subsidies • Juiste procedures volgen • Track record voor middelen en keurmerken
Kwaliteit • Movie 1
Kwaliteit Movie 2
Kwaliteit • Movie 3
Oefening in teams van 5 • Relevante criteria stellen (eisen en wensen)
Criteria stellen en prioriteren • Relevante criteria stellen (eisen en wensen) • Prioriteren van criteria • MoSCoW regel (Must, Should, Could, Want to) Veelal gebruikers die de eisen en wensen hebben (en tevens verwachtingen) Gebruikers zijn de eindgebruikers, beheerders en onderhoudsmensen.
Kwaliteit Review: • Goedkeuren van het product • Draagvlak creëren • Bevestigen dat het product klaar is voor acceptatie • ‘Baselinen’ van het product Audit: Externe vaststelling dat de reviews zijn uitgevoerd en voldoen aan gestelde eisen. Evaluatie: • Beoordeling van het proces en leermomenten vaststellen
Subsidie gelden in project • Subsidie is geld • Meerdere geldschieters in projecten geeft nog geen meerdere opdrachtgevers • Hoe ga je er mee om? • Gelden kanaliseren via 1 opdrachtgever • Opknippen naar deelprojecten onder 1 project • Meerdere losse projecten starten (laatste keuze)
Kwaliteit in organisatie Bedrijfs / Programma Management Stuurgroep Senior Gebruiker Opdrachtgever Senior Leverancier Project Borging Wijzigings Autoriteit Project Manager Project Support Team Manager Teamleden
Einde kwaliteit Kwaliteit = actief managen • Borging van draagvlak • Voorbereiding op acceptatie • Geschiktheid voor het doel
Einde les 2 Voor de volgende les leren: • Boek: hoofdstuk 3 • Start met risico analyse van je projectplan • Geef zeker 1 berekening van keuzes die je in je plan hebt. (kans-impact matrix toepassen)
Ter info: Toets! • Toets in week 4. • 1,5 uur. • Deel meerkeuze, deel open vragen. • Oefentoets staat vanaf maandag op blackboard