1 / 15

PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM KUALITAS PRODUK & JASA

PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM KUALITAS PRODUK & JASA. By : Syaiful Bakhri , S.Sos , MM. Pendahuluan. Informasi memegang peranan penting dalam memberikan aspek kualitas pada suatu produk.

urian
Download Presentation

PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM KUALITAS PRODUK & JASA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM KUALITAS PRODUK & JASA By: SyaifulBakhri, S.Sos, MM

  2. Pendahuluan • Informasi memegang peranan penting dalam memberikan aspek kualitas pada suatu produk. • Produk (barang/jasa) yang didukung dengan sistem informasi yang baik akan menjadikan kualitas produk meningkat. Contoh: Informasi yang ditampilkan melalui web site, akan menaikkan citra organisasi/lembaga.

  3. Definisi Kualitas

  4. Dimensi Kualitas Produk

  5. Dimensi Kualitas Jasa

  6. Landasan KUalitas TQM

  7. Filosofi TQM

  8. Elemen-elemen mencapai TQM

  9. Penerapan Program TQM pd Perusahaan

  10. Kerugian Karena Kualitas Buruk

  11. Keuntungan Kualitas Baik

  12. Pengaruh Kualitas • Ditentukan oleh Pelanggan  Peningkatan pendapatan penjualan • Ditentukan oleh efisiensi internal  Penurunan Biaya

  13. Butuh SIM

  14. Mencapai manajemen kualitas melalui jasa informasi

  15. Wassalaamu'alaikum....

More Related