Sigrit Lilleste kvaliteedijuht 16.11.2011

1. Haridus Kvaliteet Hindamine Sigrit Lilleste kvaliteedijuht 16.11.2011

2. Mõningaid fakte 18.10.2011 seisuga Google otsingus: Hariduse kvaliteet - ca 1,090,000 tulemust Kõrghariduse kvaliteet - ca 275,000 tulemust Sisejulgeoleku kvaliteet - ca 38,900 tulemust Sisejulgeoleku hariduse kvaliteet - ca 20,200 tulemust

3. Kvaliteedihindamise taust kõrgkoolides • Poliitiline surve sisemiseks kvaliteediarendamiseks • Loodud Eesti Kõrghariduse Kvaliteediagentuur (EKKA) • Käivitatud pilootprogramm kvaliteedisüsteemide toetamiseks • Avalike ülikoolide ja rakenduskõrgkoolide kvaliteedilepped Kokkulepe kõrgkooli kvaliteedi indikaatorites? Kas peaks olema ühtsed kriteeriumid? ?

4. Kvaliteedi enamlevinud määratlused Eesmärkidega seotus Huvigruppidega seotus Kvaliteedi määrab ära huvigruppide ootustele ja vajadustele vastamise määr Kvaliteedi määrab ära püstitatud eesmärkide saavutamise määr Kvaliteet on kokkulepe selles, mis on hea/soovitav. Tagasisidet kvaliteedi kohta saame läbi hindamise, seega kvaliteedikindlustamise süsteem = kvaliteedi hindamine „Kas teeme õigeid asju (mõjusus) õigesti (tõhusus)?” Üks halvimaid ajakasutuse viise on eriti hästi teha asju, mida üldse pole vaja teha (80:20)

5. Kõrgkoolisisene  Kõrgkooli vastutus pakutava õppe kvaliteedi eest läbi enesehindamise Sisemise usaldusväärsuse tagamine kõrgkoolisiseselt Kõrgkooliväline  Väline eksperthinnang seesmise kvaliteedisüsteemi asjakohasusele ja vastamisele ühiskonna/huvigruppide ootustele ning vajadustele Välise usaldusväärsuse tagamine huvipooltele Kvaliteedi hindamine Kas sisemine ja väline hindamine on tasakaalus?

6. Kvaliteedikultuuri areng Kontrollil põhinev Enesehindamisel põhinev (qualityculture) Orientatsioon seest välja Huvigruppide tagasidel põhinev Protsesside süsteemne arendamine Avatud Arenguvaade Julgetakse otsustada ja vastutada iseseisvalt! versus (qualityassurance) • Orientatsioon väljast sisse • Huvigruppide tagasidet pole • Tegevuste kontrollile orienteeritud • Suletud • Hetkevaade • Öelge kuidas peab ja tehakse!

7. „Kui rakenduskõrgkooli kvaliteet langeb, ei ole see kool enam kas rakenduslik või kõrgkool või mitte kumbagi. Hoolitsus kvaliteedi eest tähendab seega hoolitsust iseenda eest, selle eest, et olla olemas. Kvaliteet on ennekõike vajalik meile endile.“ /Harry Roots/

8. 2020. aastaks oleme innovatiivne ja rahvusvaheliselt tunnustatud sisejulgeolekualane õpi-, teadus ning arenduskeskus • Ühiskonna • ootused • ja vajadused • Kõrghariduse • strateegiad • VAAK CHECK ACT PLAN DO Parendamisekvaliteet Mida ja mille alusel otsustame? Kuidas edasi? Parendus- ja arendus-projektid Juhtimis-otsused Hindamise kvaliteet Kas teeme õigeid asju ja õigesti? Mõjususe hindamine Kvartali aruandepakett Tulemuslikkuse monitooring Sise- ja välishinnangud Tegutsemise kvaliteet Kuidas ja kellega koostöös? Kvaliteeti kindlustavate protsesside toimimine Üksuste tegevuskavad Planeerimise kvaliteet Mida, miks ja millal teeme? Arengukava kui kvaliteedi kokkulepe Valdkondlikud strateegiad Seatud eesmärgid Indikaatorid T U L E M U S E D LÕPETAJA Kas vastab ootustele ja vajadustele ja võimalustele?(konkurentsi-võimelisus, haritus) • Tööandjate ootused ja vajadused • SiM, Jum, • RaM, MTA • PPA, PÄA • Akadeemia • ootused, • vajadused ja • võimalused • Õppijad • Personal • Õpikeskkond Asja- tundlikkus Avatus Areng Austus Ausus TRADITSIOON AJALUGU Sisejulgeolekualase õppe-, teadus – ja arendustegevuse ning ausate ja pädevate riigiametnike koolitamisega aidata kaasa stabiilsuse ja turvalisuse arendamisele riigis. PÄK PPK FIK SJI JUK

9. Koostöö võimalikkus Sisekaitseakadeemia hariduse kvaliteet on vastavuses • kavandatud eesmärkide ja tegevuste, • tööprotsesside tõhususe ja mõjususe, • põhiväärtuste rakendumise, • iga töötaja töösoorituse, • iga õppija õppimise ning • huvipoolte panustamise kvaliteediga. Koostöö on võimalik vaid siis, kui leitakse ühised huvid