Le projet de formation et de développement du personnel de soutien

1. Le projet de formation et de développement du personnel de soutien Conseil scolaire public du Nord-Est de l’Ontario Le 16 octobre 2009

2. Objectifs • Présenter les grandes lignes du PFDP en matière de l’approche utilisée • Présenter les livrables atteints dans chacun des trois volets du projet • Fournir un exemple concret d’un livrable (projet pilote régional) • Présenter les leçons apprises

3. Aperçu du CSDNE • Situé dans le nord-est de l’Ontario; • Étendue géographique de 46 453 km2 • Six écoles élémentaires; 5 écoles secondaires • Environ 270 employés; • Environ 117 employés de soutien;

4. Le projet • Projet pour l’élaboration et la mise en oeuvre d’un programme de renforcement durable des capacités du personnel de soutien au sein du Conseil scolaire public du Nord-Est de l’Ontario

5. Les objectifs du programme • Établir, selon une approche intégrée, cohérente et logique, un programme d’amélioration continue du personnel de soutien composé de trois volets; • Élaborer un modèle de formation et d’accompagnement fondé sur des principes andragogiques reconnus;

6. Objectifs (suite) • Créer un lien réaliste et pratique entre le rôle du membre du personnel de soutien et la vision stratégique du Conseil; • Établir les assises fondamentales pour favoriser l’amélioration continue

7. Les 3 volets du programme • COMPÉTENCES • profils de compétences pour chaque catégorie d’emploi • inventaire des compétences par catégorie d’emploi • élaboration de modules de formation et modes de livraison qui répondent aux besoins • livraison des modules d et de formation • MIEUX-ÊTRE • recherche sur les éléments du mieux-être en milieu de travail • inventaires des pratiques réussies • élaboration d’un programme de mieux-être MOI et ma capacité de m’améliorer de façon continue (mes compétences et mon mieux-être) MOI et ma capacité de travailler avec les autres • ÉCHANGE • cueillette de données sur l’intérêt et les formats d’échanges possibles • création d’un forum d’échanges selon les besoins identifiés • choix d’une personne liaison par école et pour le siège social MOI et ma capacité de contribuer à l’atteinte des résultats stratégiques du Conseil Membre du personnel de soutien • PROJET PILOTE • Création de trois équipes régionales (sud, nord et siège social) • Choix de trois projets pilotes • Formation et accompagnement des trois équipes

8. Bénéficiaires ciblés • Le personnel de soutien dans les écoles (secrétaires, concierges, intervenants en adaptation scolaire, etc.) • Le personnel de soutien du siège social et du bureau régional du Conseil … personnel syndiqué et non-syndiqué

9. L’approche utilisée

10. Une approche axée sur l’atteinte de résultats • Structure de collaboration (comité d’orientation) • Cadre de responsabilisation • Modèle logique • Plan de mise en oeuvre • L’évaluation et monitoring continu • La communication continue

11. Les livrables du projet

12. Volet 1 - a) L’amélioration continue des compétences • Profils de compétences • Analyse de besoins • Programme de formation et d’accompagnement

13. Volet 1- b) Le mieux-être Bulletin de communication

14. Volet 2 - La communication et les échanges continus • Consultations sur les besoins en matière d’échanges • Le comité d’orientation • La personne liaison dans chaque école/site

15. Volet 3 - Projets pilotes régionaux • Les compétences en gestion de projet • Les choix de projet: • Bulletin de communication • Journée du personnel de soutien • Symposium annuel à l’intention du personnel de soutien

16. Exemple d’un projet régional Le Symposium annuel

17. Leçons apprises • Trouver des moyens efficaces et variés de se réunir • Communiquer fréquemment • Se donner une vision commune et une structure d’encadrement • Assurer la participation continue du personnel de soutien • Accompagnement vs. formation

18. Questions? MERCI