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Zukunftsfaktor Fachkräfte – Wirtschaft und Hochschule im Dialog. Vom Mitarbeiter zum Mitgestalter Erfolgsfaktoren einer attraktiven Arbeitgebermarke am Beispiel der Mercateo Services GmbH.
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Zukunftsfaktor Fachkräfte – Wirtschaft und Hochschule im Dialog Vom Mitarbeiter zum Mitgestalter Erfolgsfaktoren einer attraktiven Arbeitgebermarke am Beispiel der Mercateo Services GmbH
„Wir müssen uns an den Gedanken gewöhnen, dass Unternehmen weit mehr von ihren besten Mitarbeitern abhängen, als die guten Leute vom Unternehmen.“Peter Ferdinand Drucker Mercateo – wir haben´s verstanden
„Die jährlichen Kosten für Unternehmen bei einer Mitarbeiterfluktuation von 15% belaufen sich ...... in größeren Unternehmen (ca. 2.500 MA) auf 6,9 Mio. €... in mittleren Unternehmen (ca. 300 MA) auf 0,9 Mio. €... in kleinen Unternehmen (ca. 10 MA) auf ca. 25.000 €.“ Gallup GmbH 2006 Fluktuation und deren Kosten
Mercateo – vielmehr als nur ein Händler Softwareschmiede IT Entwicklung Beschaffungsplattform Handelsunternehmen Logistik Kostensenker B2B Marketingagentur E-Procurement-Dienstleister Prozessoptimierer Berater Innovator Marktplatz Shop Ideenfabrik Vermittler Bank 4
Mercateo-Unternehmensentwicklung + 44 % + 31 % + 27 % Live-Gang Einstieg EON als Investor Eröffnung Standort Köthen Einführung Warenkorb-optimierung Großkundenmodell, Implementierung SAP-Schnittstelle OCI Launch des Info- und Wissensportals 1999 2003 2005 2007 2009 2011 2000 2004 2006 2008 2010 Gründung von Mercateo.com in München Management Buy-Out Dr. Sebastian Wieser und Peter Ledermann Umstellung auf eigene Shop-Software und Ausbau eProcurement Einführung elek-tronischer Signatur und Filterfunktion Launch Mercateo.at, Mercateo als Portal/ eProcurement-System Live-Gang in NL, FR, ES, IT, CZ, IE, PL, HU, geplant: SK, UK 5
Mercateo-Team: Demographie • Mitarbeiterstruktur • 220 Mitarbeiter / 18 Azubis • Altersrange 17 bis 62 Jahre • Altersmedian 33 Jahre • 40 % Akademiker • Betriebszugehörigkeit Ø 2,8 Jahre Firmensitze in Deutschland • Bereits live • Österreich • Niederlande • Frankreich • Italien • Spanien • Irland • Roadmap • Polen • Tschechien • UK • Ungarn • Slowakei Mercateo International 6
Employee Life Cycle Personal- planung Personal- marketing Recruiting On- boarding Bindung Exit Transparenz Vergütungssystem Karriereplanung Soziales Engagement Kultur Arbeitsmittel Weiterbildung Führung Work Life Balance Feedback Arbeitgebermarke Freiheitsgrade Ganzheitlichkeit 7
(M)eine Motivationstheorie: 2-Faktoren-Theorie (Herzberg) Die Mercateo-Beschaffungsplattform bildet den „freien“ Markt ab und folgt den Regeln des Marktes. Quelle: Grap 8
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Onboarding • Optimales und „kurzweiliges“ Auswahlverfahren • Verbindliche Aussagen im Auswahlprozess • Einladung zu Veranstaltungen bereits vor dem ersten Arbeitstag • Einführungstag • Mercateo Starter-Paket • Mentorsystem 9
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Arbeitsplatz • Getränke & Obst for free • Ausstattung mit Laptops, Smartphone • Kantine – frisch zubereitetes & subventioniertes Essen • Arbeitszeit • Flexible Arbeitszeitgestaltung • Homeoffice-Lösungen • Unkomplizierte Urlaubsregelung 15.10.2014 10
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Kommunikation & Feedback • Mitarbeitergespräche (jährlich, Mitte und Ende der Probezeit) • Kultur der „offenen Bürotür“ • SMILE-Meetings als Ausdruck des KVP • Mitarbeiternewsletter • Weiterbildung / Entwicklung • Interne Stellenausschreibung • Mentoring / Coaching neuer Mitarbeiter • Unterstützung bei Weiterbildungsvorhaben 15.10.2014 11
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Vergütungsbestandteile • Zuzahlung zur BAV • Beteiligung an den Kinderbetreuungskosten • Betriebswohnungen, Azubi-WG, Hotelübernachtung • Übernahme der Kosten für Familienheimfahrten • Leistungsorientierte Gehaltsentwicklung 15.10.2014 12
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Kultur • Gemeinsame Aktivitäten • Feste & Feiern • Sport & Fitness-Kurse • Würdigung von Geburtstagen & Jubiläen • Team-Vorstellungsrunden • Keine Jobtitel, flache Hierarchien, großer Handlungsspielraum 15.10.2014 13
Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag • Soziales Engagement • Kooperationen mit Hochschulen, Universitäten und Schulen • Deutschlandstipendium • Sponsoring • Abgabe von IuK-Technik an Bildungseinrichtungen 15.10.2014 14
Mercateo: aktuelle & zukünftige Themen • Krankenzusatzversicherung für Mitarbeiter • Freie Standortwahl für Mitarbeiter • Mercateo-Stipendium • Betriebskindergarten • Shareholding • Employee-Self-Services 15.10.2014 15
Fragen und Antworten • „Kapital lässt sich beschaffen, • Fabriken kann man bauen, • Menschen muss man gewinnen.“ • Hans-Christoph von Rohr 15.10.2014 16
Zukunftsfaktor Fachkräfte – Wirtschaft und Hochschule im Dialog Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Marcus Hendel marcus.hendel@mercateo.com Besuchen Sie uns auch auf: http://www.youtube.com/user/mercateoTV 17