FACULTAD : Ciencias economías y empresariales. ASIGNATURA: Fundamentos de administración

1. FACULTAD: Ciencias economías y empresariales. ASIGNATURA: Fundamentos de administración TÍTULO:Diseños de organización básicos AUTOR(es): Cristian Espinoza Wendy Sotomayor Galo Laurido Julio javierNacif PROFESOR(a): Ec. Karina Chavez

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3. Royal Office Products http://www.royalofficeproducts.com/ • Director general y co-propetarioBob Bergdoll • 11 establecimientos en USA • Pedidos a varios idiomas distintos • Llamadas directas con representantes • Respuestas inmediatas por fax o e-mail • Regalos de agradecimiento • Mejora constante en personal

4. Los 6 elementos de la estructura • Especialización del trabajo

5. Los 6 elementos de la estructura • Cadena de mando • Base de toda organización • Línea de autoridad desde mas alto a mas bajo. • Ayuda a responder dudas de empleados • Unidad de mando (principio de administración)

6. Los 6 elementos de la estructura • Esfera de control • Cantidad de subordinados que un gerente puede dirigir • Cargos mas altos esfera es menor y viceversa • Esferas mas amplias = empleados mas capacitados

7. Los 6 elementos de la estructura • Autoridad y responsabilidad • Derecho a un puesto administrativo • Dar ordenes • Va a la mano con la responsabilidad de hacer las cosas bien

8. Tipos • Autoridad de línea • Derecho del gerente a dirigir el trabajo de los empleados • Puesto relacionados directamente con el objetivo de la empresa • Autoridad de staff • Puesto de cierta autoridad • Creados para apoyar a los puesto de autoridad de linea

9. Diferencias entre concepción contemporánea y la concepción histórica de autoridad y poder • La autoridad era considerada la influencia mas grande en una organización • Mas alto el cargo mas autoridad • Staff era el menos importante • Ahora no hay una relación tan estrecha con el puesto del cargo y el nivel de autoridad • La autoridad es un elemento del concepto del poder

10. Los 6 elementos de la estructura Diferencia: autoridad y poder • Autoridad: es el derecho que se funda en el puesto que ocupa en la organización • Es un elemento que ayuda a influir en la toma de decisiones • Poder es la capacidad que tiene en influir en la toma de decisiones • Poder de coerción • Poder de recompensa • Poder de legitimidad • Poder de la experiencia • Poder de referencia

11. Los 6 elementos de la estructura Centralización y descentralización • Centralización • Esta en función de la cantidad de autoridad para tomar decisiones • Descentralización • Delegar autoridad para toma de decisiones • Por funciones • Por productos • Por clientes • Geográfica • Por procesos

12. Los 6 elementos de la estructuraDepartamentalización • Teoría de departamentos por especialización • Departamentalización por funciones • Se divide por especialidades de la organización • Ejm: contabilidad, producción, marketing, etc. • Departamentalización por producto y/o servicio • Se dividen los cargo por cada productos o servicio • Ejm: galletas, jugos, etc.

13. Departamentalización por cliente • Clientes de cada departamento tienes series de problemas que resolver • Ejm: ventas por mayor, detalle, etc. • Departamentalización geográfica • Por zonas localizadas en diferentes lugares geograficos • Ejm: América, Europa, África, etc.

14. Departamentalización por procesos • De acuerdo al flujo de trabajos o actividades • Ejm: solicitud, pago, entrega de producto.