L epo pozdravljeni na predstavitvi

1. Lepo pozdravljeni na predstavitvi Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov v slovenskih podjetjih Andreja Pignar Tomanič Perspektive e-učenja Kranjska Gora, 27. september 2004

2. Vizija DOBE Postati ena izmed najboljših izobraževalnih ustanov v Evropi. Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

3. Razvoj izobraževanja na daljavo na Dobi • 1996 – razvoj višješolskega strokovnega programa Poslovni sekretar • 1998 – ustanovitev višje strokovne šole • 1999 – 1. generacija tradicionalnih študentov • 1999 – pričetek razvoja modela študija na daljavo • 2000 – razvoj programa usposabljanje mentorjev • 2000 – 1. generacija študentov na daljavo • 2001 – 2. generacija študentov na daljavo • 2002 - 1. izvedba eIzobraževanja za podjetje • 2002 - 3. generacija študentov na daljavo Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

4. Prednosti eIzobraževanja učinkovit in ekonomičen način izobraževanja zaposlenih • decentralizirano organizirana podjetja dopolnitev tradicionalnega načina izobraževanja vlaganje v razvoj zaposlenih individualiziranje izobraževalne ponudbe spodbujanje odgovornosti za izobraževanje spodbujanje managementa in decentralizacije znanja Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

5. Prisotnost eIzobraževanja v slovenskih podjetjih Seznanjenost s pojmom: 84 % podjetij vseh velikostnih skupin Izkušnje: vsako deseto podjetje v vseh velikostnih skupinah Lastna organizacija: slaba desetina srednjih in malih podjetij niti 1/20 mikro in velikih podjetij Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

6. Ostati vodilni ponudnik telekomunikacijskih storitev v Sloveniji: Z nudenjem visokokakovostnih storitev in omrežij poslovnim in rezidenčnim uporabnikom ustvariti dobiček, zadovoljiti uporabnike in poslovne partnerje in zagotoviti stimulativno delovno okolje za zaposlene. Poslanstvo Telekoma Slovenije Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

7. Organiziranost Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

8. Izobrazbena struktura • število zaposlenih v letu 2001: 2934 Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

9. Pomen in vloga izobraževanja v Telekomu Slovenije Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

10. Razlogi pri odločitvi za eIzobraževanje Poznavanje prednosti Razpoložljivost telekomunikacijske in računalniške opreme • prilagajanje • vsebine in • izvedbe ciljni skupini • hitro in enostavno posodabljanje • istočasna vključitev več poslovnih enot Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

11. Program usposabljanja Pisno sporazumevanje v poslovnih in prodajnih besedilih Cilj Na podlagi praktičnih primerov: razširiti in poglobiti znanje slovenskega jezika in njegove uporabe v poslovnih okoliščinah usvojiti načela dobre korespondence in usvojiti kreativno poslovno pisanje usposobiti se za računalniško oblikovanje dopisov Ciljna skupina zaposleni na področju prodaje uvodno srečanje z uvodnim tednom 3 tedni prek interneta zaključno srečanje Izvedba Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

12. Priprava programa Izhodišče: • poslovna besedila • konkretni primeri poslovnih dopisov potrebe delovnega mesta Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

13. Aktivnosti za izvedbo eIzobraževanja • metodično didaktična prilagoditev gradiv • prenos gradiv v virtualno učno okolje • izdelava načrta izvedbe • priprava navodil za uporabo okolja • izdelava načrta za spremljanje napredovanja udeležencev • zagotovitev podpore udeležencem Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

14. Struktura udeležencev Število vključenih: 109 • ženske: 58 • moški: 51 Starostna struktura: • do 34 let: 38 udeležencev • od 35 do 44 let: 44 udeležencev • nad 45 let: 10: 27 udeležencev Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

15. Predznanje na področju uporabe računalnika in interneta • uporaba računalnika • več kot 5 let: 79% • 3 – 5 let: 14% • 1 – 2 leti: 7% • dostop do interneta • v službi in doma: 71 % • samo v službi: 18 % • uporaba interneta • vsakodnevno: 74 % • 3x – 5x/teden: 14 % • do 2x/teden: 11 % • ga ne uporablja: 1 % Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

16. Potek eIzobraževanja • virtualno učno okolje WebCT • spletni brskalnik • uporabniško ime in geslo • gradiva, naloge in navodila za delo • vodeno samostojno učenje in delo v skupini • 1 do 2 uri na dan • 2 do 3 krat tedensko • priporočen termin: med 13. in 17. uro • mentorstvo • navodila, spodbude, odgovori na vprašanja Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

17. Virutalno učno okolje Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

18. Vloga mentorja • spodbujanje k sodelovanju in izmenjavi izkušenj • dodatno pojasnjevanje vsebine • dajanje navodil za delo in načini predelave vsebin • delo v skupini • vloge posameznika v skupini • odgovarjanje na vprašanja • v 24-ih urah • individualno ali skupini • spremljanje napredovanja • dajanje povratne informacije o doseženih ciljih Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

19. Aktivnost udeležencev Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

20. Ocena udeležencev • uvodno srečanje: 6,6 • delo v forumih: 5,9 • interna e-pošta: 6,4 • delo mentorice: 6,8 poznavanje področja 4,1 5,9 Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

21. Popotnica udeležencem ob pričetku usposabljanja ‘Tehnologija je bav-bav samo na začetku …’ ‘Delaš to, kar dejansko potrebuješ …’ ‘Ko si v dilemi, lahko vprašaš mentorico …’ ‘Pri delu (v forumu) smo bolj povezani med seboj …’ Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

22. Ocena izvedbe eIzobraževanja Prednosti eIzobraževanja Predlogi za nadaljnje izvedbe Izvedba omogoča doseganje ciljev programa 98 % uspešnost Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

23. Prednosti izvedbe eIzobraževanja • vsebina, prilagojena potrebam zaposlenih • možnost usklajevanja z obveznostmi na delovnem mestu • načini komunikacije povečujejo aktivnost udeležencev • srečanja izven virtualnega prostora prispevajo k boljši skupinski dinamiki • mentorjeva vloga je ključnega pomena Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

24. Predlogi za nadaljnje izvedbe • večji poudarek na informiranju udeležencev – interni marketing • vključevanje udeležencev z ustreznim predznanjem (osnove pri delu z računalnikom in internetom) • usklajevanje tekočih obveznosti na delovnem mestu in v programu usposabljanja Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov

25. Zakaj je to primer dobre prakse na področju uvajanja eIzobraževanja Ocena kriterijev za uspešno izvedbo eIzobraževanjaje bila ustrezna: • vsebinsko-didaktični vidik • organizacijska struktura izvedbe • tehnični in tehnološki vidik • ekonomski vidik - sodelovanje Pignar Tomanič: Primeri dobre prakse eIzobraževanja kadrov