Les apports des TIC à l’apprentissage

1. Les apports des TIC à l’apprentissage … ce qu’en pensent les enseignants qui utilisent les ateliers d’informatique avec leurs élèves Analyse qualitative menée au niveau de l’enseignement secondaire supérieur de Genève, dans le cadre du projet ‘Apprendre à Communiquer. Mémoire de Diplôme d’Etude Supérieure Spécialisée TECFA Directeur de mémoire : Daniel PERAYA, MER à TECFA Membres du jury : Bernadette CHARLIER, Professeur à l’Université de Fribourg Nathalie DESCHRYVER, Assistante à TECFA Catherine BULLAT-KOELLIKER STAF GINA Octobre 2003

2. Les apports des TIC à l’apprentissage / Plan de présentation Plan de présentation : 1- Contexte de la recherche 2- Question et hypothèses 3- Cadre théorique 4- Démarche méthodologique 5- Traitement des données 6- Résultats 7- Conclusions 8- Critiques et perspectives

3. Les apports des TIC à l’apprentissage / 1- Contexte de la recherche 1- Contexte de la recherche Stage de formation STAF (septembre 2001 - octobre 2002)  Département de l’Instruction Publique (DIP), au niveau de l’enseignement secondaire supérieur de Genève (postobligatoire), dans le cadre du projet ‘Apprendre à Communiquer’. ‘Apprendre à Communiquer’ : projet destiné à équiper en matériel informatique les 3 degrés de l’enseignement publique du canton de Genève et d’assurer la formation des enseignants.

4. PROJET APPRENDRE à COMMUNIQUER 1999 –2002 (2003) GIPO : Groupe Informatique du Postobligatoire Chargé de mission Directeurs de chaque école Représentant CPTIC GROUPE APPRENDRE À COMMUNIQUER 1 Chef de projet par école Représentant Chargé de mission (enseignant de l’école) CPTIC Ens. Autres: Direction Collèges Ecoles Technique SCAI Collèges Générale Ecoles de Culture EET SGIPA DGPO Commerce Générale EAD IFMES Postobligatoire CEC ECG CEPTA COPAD Cycle d’Orientation Centre Pédagogique pour les TIC Ecole Primaire CPTIC Les apports des TIC à l’apprentissage / 1- Contexte de la recherche Schéma : contexte institutionnel du projet ‘Apprendre à Communiquer’

5. Question de recherche : • Quel est le point de vue des enseignants, utilisant les TIC avec leurs élèves, sur les apports de ces pratiques à l’apprentissage ? Les apports des TIC à l’apprentissage / 2- Question et hypothèses 2- Question et hypothèses Hypothèses : l’usage des technologies favoriserait des approches pédagogiques plus actives, voire socio-constructivistes, elles susciteraient une évolution des pratiques pédagogiques dans ce sens (pôle enseignement) ; • l’utilisation des TIC permetterait aux élèves d’être plus actifs, productifs et créatifs, certaines compétences touchant la coopération, la communication, la méthodologie et la réflexivité seraient renforcées grâce à ces pratiques (pôle apprentissage).

6. Les apports des TIC à l’apprentissage / 3- Cadre théorique 3- Cadre théorique 1- Les technologies dans la société 2- Le monde de l’enseignement 3- Le changement en éducation 4- L’innovation dans l’enseignement 5- L’intégration des TIC dans l’enseignement 6- Les TIC et la pédagogie 7- L’apprentissage et les TIC 8- Evaluation et/ou soutien de projet innovants

7. Les apports des TIC à l’apprentissage / 4- Démarche méthodologique 4-1 Démarche méthodologique : Analyse qualitative Quelles étapes ? 1- Centration et délimitation du travail 2- Recueil des données : entretiens avec les enseignants selon le canevas en annexe 3- Transcriptions des entretiens enregistrés 4- Traitement des données et rédaction d’un rapport intermédiaire, parties A et B du canevas 5- Elaboration et vérification de premières conclusions 6- Nouvelles lectures, nouveaux éclairages sur les données récoltées 7- Analyse des données – partie C et croisement avec des éléments de B 8- Rédaction de mon mémoire

8. Projet « Apprendre à Communiquer » PO/DIP Genève ECOLES : Collèges, CEC, ECG, EET, EAD, CEPTA, Lullier, SCAI, SGIPA, IFMES, COPAD. ENSEIGNANTS : COMPETENCES développées par les élèves : Partie A Partie A Partie C CARACTERISTIQUES personnelles : CARACTERISTIQUES personnelles : INTELLECTUELLES et METHODOLOGIQUES - - situation professionnelle (matière enseignée, situation professionnelle (matière enseignée, - utiliser l'information : s'approprier l'information, en reconnaître les diverses ancienneté). ancienneté). sources, en tirer profit. - - formation (TIC, pédagogies...). formation (TIC, pédagogies...). - exercer son jugement critique : construire son opinion, exprimer son point de vue point de vue - - par rapport aux TIC dans par rapport aux TIC dans jugement, le relativiser… l’enseignement , à l’innovation et sa gestion. l’enseignement , à l’innovation et sa gestion. - se donner des méthodes de travail efficaces : analyser la tâche à - - types d’échanges à propos des TIC. types d’échanges à propos des TIC. accomplir et l'objectif à atteindre, s'engager dans la démarche, analyser sa démarche Partie B pendant son déroulement, accomplir sa tâche. ACTIVITES PEDAGOGIQUES ‘TIC’ : - exploiter les TIC de façon appropriée : s’approprier les TIC, les utiliser - place des TIC dans l ’enseignement pour effectuer une tâche, en évaluer l’efficacité. - contenu du travail PERSONNELLES et SOCIALES (disciplinaire, - mettre en œuvre sa pensée créatrice : pluridisciplinaire, transdisciplinaire) s’imprégner des éléments d ’une situation, imaginer des façons de faire, adopter un fonctionneme nt souple, s’engager dans une réalisation. - type d’activité (bureautique, logiciels, - structurer son identité : s’ouvrir aux stimulation environnantes, prendre recherche et activités didactiques sur le Web , conscience de sa place parmi les autres, mettre à profit ses res sources personnelles. construction de site, communication...) - coopérer : interagir avec ouverture d’esprit dans différents contextes, con tribuer - mode de travail des élèves au travail collectif, tirer profit du travail en coopération - communiquer efficacement : (individuel, à plusieurs élèves, en réseau…) établir l’intention de la communication, choisir le mode de communication, réaliser la communication - type de pédagogie METACOGNITIVES* : (différenciée, par projet, par résolution de problème, apprentissage contextualisé , - résolution de problèmes : analyser les éléments de la situation, imaginer des collaboratif ) pistes de solution, les mettre à l’essai, évaluer sa démarche, a dopter un fonctionnement souple. - évolution pédagogique connaissances de son fonctionnement cognitif et de celui d'autru i * (méthodologie, didactique, (par rapport à soi - même, au problème et aux stratégies) REPRESENTATIONS relation maître - élève, mécanismes de régulation * (anticiper / planifier / contrôler, corriger / des ENSEIGNANTS sur rapport au temps et à l'espace, généraliser, transférer) changement conceptuel...) l’APPRENTISSAGE Les apports des TIC à l’apprentissage / 4- Démarche méthodologique 4-2 Cadre conceptuel  canevas des sujets d’entretien Point qui a pris une grande place dans l’expression des enseignants !

9. Les apports des TIC à l’apprentissage / 4- Démarche méthodologique 4-3 Démarche méthodologique 3 Schémas sur l’apprentissage :  Listes de compétences transversales établies par le Ministère de l’Education du Québec (2001)  Rapport Socrates-Mailbox (1998)  Article de M. Lebrun (2001)

10. Les apports des TIC à l’apprentissage / 5- Traitement des données 5- Traitement des données récoltées  Codification des transcriptions d’entretiens

11. Les apports des TIC à l’apprentissage / 5- Traitement des données 5- Classification des unités textuelles  Tableau reprenant les codes des unités de texte et les additionnant, pour chaque item et chaque enseignant.

12. Les apports des TIC à l’apprentissage / 5- Traitement des données 5- Synthèse des données  Tableau synthétisant le nombre d’unités de texte pour chaque item et chaque enseignant.

13. Les apports des TIC à l’apprentissage / 5- Traitement - analyse des données 5- Croisement des données B et C : enseignement–apprentissage  Schéma ‘enseignement  apprentissage’: domaines de la partie B (enseignement) mis en relationavec ceux de la partie C (apprentissage). Quelles sont les incidences des pratiques pédagogiques liées aux TIC, sur l’apprentissage des compétences des élèves ?

14. Les apports des TIC à l’apprentissage / 5- Traitement - analyse des données 5- Croisement des données B et C : enseignement–apprentissage  Tableau répartissant les unités de texte de la partie B (enseignement) pour chaque compétences de la partie C (apprentissage).

15. Les apports des TIC à l’apprentissage / 6- Résultats 6-1 Résultats de l’analyse des données sur l’APPRENTISSAGE L’utilisation des TIC dans l’enseignement ,tel que décrit par les enseignants de matières ‘humaines’ du secondaire supérieur, aurait des bénéfices en premier lieu dans le domaine des : CompétencesPERSONNELLES, notamment au niveau de la valorisation des élèves et de leur motivation, ainsi que dans leur apprentissage à gérer le plaisir, le rêve, la transgression… et l’incertitude.

16. Les apports des TIC à l’apprentissage / 6- Résultats 6-2 Résultats de l’analyse des données sur l’APPRENTISSAGE L’utilisation des TIC dans l’enseignement aurait des bénéfices en deuxième lieu dans le domaine des : CompétencesINTELLECTUELLES, dans la recherche d’informations mais aussi au niveau de la mémorisation, ainsi que dans la contruction de leur jugement critique (surtout décrit par les enseignants d’histoire).

17. Les apports des TIC à l’apprentissage / 6- Résultats 6-3 Résultats de l’analyse des données sur l’APPRENTISSAGE L’utilisation des TIC dans l’enseignement aurait aussi des bénéfices dans les domaines des : CompétencesSOCIALES, particulièrement au niveau de la coopération instaurée entre les élèves d’une même classe qui travaillent à deux sur une machine. Les activités liées à la communication ne sont encore que très peu développées. CompétencesMÉTHODOLOGIQUE et RÉFLEXIVES, peu décrites par les enseignants comme les aspects créatifs des activités pédagogiques.

18. Les apports des TIC à l’apprentissage / 6- Résultats 6-4 Résultats de l’analyse des données sur l’ENSEIGNEMENT Les activités pédagogiques liées aux TIC, proposées par les enseignants,ont des incidences sur les compétences des élèves.

19. Pôle Pôle INTELLECTUEL INTELLECTUEL CONNAISSANCES CONNAISSANCES METHODOLOGIE METHODOLOGIE Exploiter l'information Exploiter l'information Exploiter l'information Exploiter les TIC Exploiter les TIC Se donner des méthodes Se donner des méthodes Exercer son jugement critique Exercer son jugement critique Exercer son jugement critique Résoudre des problèmes Résoudre des problèmes de travail efficaces de travail efficaces Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle INDIVIDUEL INDIVIDUEL SOCIAL SOCIAL SOCIAL Coopérer Coopérer Mettre en œuvre Mettre en œuvre Mettre en œuvre sa pensée créatrice sa pensée créatrice sa pensée créatrice Communiquer Communiquer Communiquer Structurer son identité Structurer son identité de façon adéquate de façon adéquate de façon adéquate COMMUNICATION COMMUNICATION CREATIVITE CREATIVITE Pôle Pôle Pôle EMOTIONNEL EMOTIONNEL EMOTIONNEL Les apports des TIC à l’apprentissage Schéma sur l’apprentissage :  Listes de compétences transversales établies par le Ministère de l’Education du Québec (2001)

20. Connaissances Connaissances Connaissances Connaissances Pôle Pôle déclaratives déclaratives procédurales procédurales INTELLECTUEL INTELLECTUEL SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - FAIRE FAIRE FAIRE SAVOIR SAVOIR CONNAISSANCES CONNAISSANCES Apprentissage Apprentissage Apprentissage METHODOLOGIE METHODOLOGIE digital / analogique digital / analogique digital / analogique Gestion des erreurs Gestion des erreurs Gestion des erreurs Confiance Confiance Confiance - - - contrôle contrôle contrôle SAVOIR SAVOIR - - - - - normes normes normes DEVENIR DEVENIR APPRENTISSAGES APPRENTISSAGES APPRENTISSAGES Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle IMPLICITES IMPLICITES IMPLICITES INDIVIDUEL INDIVIDUEL SOCIAL SOCIAL SOCIAL Apprentissage de Apprentissage de Apprentissage de Collaboration et Collaboration et Collaboration et Confiance des enseignants Confiance des enseignants Confiance des enseignants l’autonomie l’autonomie l’autonomie travail d’équipe travail d’équipe travail d’équipe et autonomie des élèves et autonomie des élèves et autonomie des élèves Relations / pouvoir Relations / pouvoir Relations / pouvoir Plaisir Plaisir Plaisir - - - rêve rêve rêve - - - transgression transgression transgression Magie, enchantement Magie, enchantement Magie, enchantement Rites de communication, Rites de communication, Rites de communication, des ordinateurs des ordinateurs des ordinateurs conventions conventions conventions IRC et IRC et IRC et jeu identitaire jeu identitaire jeu identitaire COMMUNICATION COMMUNICATION Gestion de l’incertitude Gestion de l’incertitude Gestion de l’incertitude CREATIVITE CREATIVITE Pôle Pôle Pôle EMOTIONNEL EMOTIONNEL EMOTIONNEL EMOTIONNEL SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - ETRE ETRE ETRE SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - ETRE ETRE ETRE SAVOIR SAVOIR - - ETRE ETRE SOI SOI SOI - - - MEME MEME MEME ENSEMBLE ENSEMBLE ENSEMBLE Les apports des TIC à l’apprentissage Schéma sur l’apprentissage :  compétences décrites dans le rapport Socrates-Mailbox (1998)

21. Connaissances Connaissances Connaissances Connaissances Pôle Pôle déclaratives déclaratives procédurales procédurales compétences de compétences de INTELLECTUEL INTELLECTUEL démarche de démarche de haut niveau à haut niveau à recherche dans recherche dans exercer exercer SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - FAIRE FAIRE FAIRE SAVOIR l'apprentissage l'apprentissage SAVOIR importance des importance des importance importance d d ’une construction, ’une construction, CONNAISSANCES CONNAISSANCES ressources à ressources à METHODOLOGIE METHODOLOGIE d d ’une production ’une production disposition disposition ANALYSER rôle catalyseur des rôle catalyseur des connaissances connaissances rôle du contexte rôle du contexte antérieures antérieures et de l et de l ’expérience ’expérience INFORMER PRODUIRE concrète concrète rôle de la réflexion rôle de la réflexion sur l sur l ’apprentissage ’apprentissage (caractère méta) (caractère méta) Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle INDIVIDUEL INDIVIDUEL SOCIAL SOCIAL SOCIAL caractère interactif et caractère interactif et caractère personnel caractère personnel MOTIVER INTERAGIR coopératif de coopératif de de l'apprentissage de l'apprentissage l'apprentissage l'apprentissage changement conceptuel lien entre projet lien entre projet (prise de conscience, personnel, personnel, déséquilibre, professionnel professionnel reformulation) et d’étude et d’étude COMMUNICATION COMMUNICATION CREATIVITE CREATIVITE Pôle Pôle Pôle EMOTIONNEL EMOTIONNEL EMOTIONNEL EMOTIONNEL SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - ETRE ETRE ETRE SAVOIR SAVOIR SAVOIR - - - ETRE ETRE ETRE SAVOIR SAVOIR - - ETRE ETRE SOI SOI SOI - - - MEME MEME MEME ENSEMBLE ENSEMBLE ENSEMBLE Les apports des TIC à l’apprentissage Schéma sur l’apprentissage :  compétences décrites par M. Lebrun (2001)

22. Les apports des TIC à l’apprentissage / 7- Conclusions 7- Conclusions, réponses à la question de départ : Les enseignants qui utilisent les TIC avec leurs élèves constatent des bénéfices au niveau :  de leurs compétences PERSONNELLES(motivation et valorisation des élèves)  de leurs compétences INTELLECTUELLES(recherche et traitement de l’information, jugement critique) • de la COOPÉRATION directe(entre les élèves et avec l’enseignant)

23. Les apports des TIC à l’apprentissage / 7- Conclusions 7- Conclusions, réponses auxhypothèses de départ (pôle apprentissage) : • l’utilisation des TIC permet aux élèves d’être plus actifs et de se sentir valorisés par leur réalisations techniques ; • leurs capacités à être productifs dépend : - de leur alphabétisation informatique (très inégale) - des activités pédagogiques proposées (la réalisation de produits n’est pas fréquente suivant les enseignants et le type d’approche de l’établissement) • leurs compétences créatives ne sont que rarement prises en compte ;  la coopération et la communication directes sont renforcées avec l’utilisation des TIC, mais elle se vivent au sein de la classe et rarement à distance avec des outils technologiques ; • l’intérêt méthodologique des pratiques liées aux TIC semble reconnu, mais l’importance que lui accorde les enseignants est très inégale ; • la réflexivité est un champ encore désert !!!

24. Les apports des TIC à l’apprentissage / 7- Conclusions 7- Conclusions, réponses auxhypothèses de départ (pôle enseignement) :  l’usage des technologies semble favoriser des approches pédagogiques plus actives et elles suscitent une évolution des pratiques dans ce sens ;  mais le changement est lent pour des raisons liées aux caractéristiques de l’enseignement (en général, et de ce niveau en particulier en tenant compte aussi du contexte genevois bousculé par certains changement institutionnels) ainsi qu’aux représentations, habiletés et attitudes des enseignants (même si les ressources institutionnelles mises en place sont favorisent l’intégration des TIC, elles pourraient être plus axées sur un soutien concret au développement de certaines activités pédagogiques).  la notion de socio-constructivisme n’est pas une référence citée par les enseignants, leurs approches pédagogiques semblent en général très pragmatiques.

25. Les apports des TIC à l’apprentissage / 8- Critiques et suites envisageables 8- Critiques -raisons La principale critique que je ferais à mon travail c’est l’étendue beaucoup trop vaste que je lui ai donnée. 4 raisons à cela :  mes caractéristiques personnelles : faire grand et à fond, difficulté à me limiter,  mon histoire : comme ancienne enseignante ‘Freinet’ j’avais fortement envie de tenir compte de l‘expression des praticiens,  les contraintes de terrain dues à ma réalité de stage : intérêt de connaître ce qui se passait au niveau de l’intégration des ateliers d’informatique d’une manière assez large (interviewer si possible tous les chefs de projets).  manque d’expérience au niveau de l’analyse qualitative, que je n’ai découverte que ‘sur le tas’, et difficulté de gestion d’un regard systémique.

26. Les apports des TIC à l’apprentissage / 8- Critiques et suites envisageables 8- Critiques - conséquences  confusion due à la structure de mon travail en 3 parties (A, B et C), alors que pour me limiter, je n’ai traité dans mon mémoire que des données C croisées ensuite à des éléments de la partie B.  manque de liens avec les concepts théoriques (de ‘digestion’), alors qu’il sont vastes, car ils couvrent aussi les sujets abordés dans les parties A et B.  difficultés à synthétiser mes données, alors que j’étais partie de schémas assez clairs…

27. Les apports des TIC à l’apprentissage / 8- Critiques et suites envisageables 8- Critiques et perspectives Utiliser une démarche d’analyse qualitative en interrogeant les enseignants sur leurs pratiques pédagogiques est particulièrement riche, pour estimer les avancées et les difficultés d’une innovation, et mais il faudrait : • avoir une meilleure maîtrise/expérience de la technique d’analyse qualitative.  limiter le champ d’investigation au niveau des domaines abordés ou du nombre d’enseignants interviewés  trouver d’autres systèmes de récolte des données, les enregistrements prennent trop de temps etutiliser des programmes de traitement des données textuelles récoltées afin que l’analyse des données.