Tópicos principales: Los ocho principios de la Gestión de Calidad El Modelo de “Procesos”

1. Taller diseñado para el personal responsable de programas de administración de auditorias, Representantes de la Dirección, Coordinadores de Implantación, Gestores de Calidad, Consultores y cualquier persona que este a cargo de dirigir un grupo de auditores internos ó externos que tengan la función de determinar si el Sistema de Gestión de Calidad cumple con los requisitos de ISO-9001:2008. Los participantes alternan los roles de auditor y auditor líder, desarrollando las actividades respectivas en cada caso, con responsabilidades perfectamente definidas, lo cual los lleva a asumir su papel en la práctica. • Objetivos del Curso: • Conocer los orígenes de la normalización, la evolución de las normas de calidad, los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y su nuevo enfoque. Desarrollar la habilidad para realizar una revisión documental. • Conocer los atributos que componen la competencia de los integrantes de un equipo auditor, así como desarrollar habilidades para detectar hallazgos en una auditoria in situ. • Observar algunos comportamientos típicos de auditores y auditados, así como aprender a preparar una auditoria. • Desarrollar la habilidad para preparar un informe de auditoria, a partir de la información generada en los días anteriores. • Aplicar todos los conocimientos adquiridos durante el taller con la presentación del informe en una reunión de cierre, aplicando las funciones y responsabilidades del equipo auditor. • Tópicos principales: • Los ocho principios de la Gestión de Calidad • El Modelo de “Procesos” • Terminología y requerimientos de ISO-9001:2008 • Fundamentos de Auditoria • Preparación, planificación y administración de Auditorias • Revisión de documentación ISO-9001:2008 • Administración del programa de Auditoria • Proceso de Auditoria • Identificación y establecimiento de hallazgos • Elaboración de No-Conformidades • Reporte de Auditoría • Manejo de acciones correctivas y preventivas • Auditorias de Segunda y Tercera Parte Fechas: 31 de Enero al 4 de Febrero del 2011 Duración:(40 Horas)Horario: de 9:00 a 18:00 hrs.Costo por participante: $ 12,500.00 + IVACupo limitado: 20 ParticipantesIncluye: Material Didáctico, Coffee Break y Reconocimiento.Sede: Por definir Localidad: México D.F. • Tópicos principales: • Los ocho principios de la Gestión de Calidad • El Modelo de “Procesos” • Terminología y requerimientos de ISO-9001:2008 • Fundamentos de Auditoria • Preparación, planificación y administración de Auditorias • Revisión de documentación ISO-9001:2008 • Administración del programa de Auditoria • Proceso de Auditoria • Identificación y establecimiento de hallazgos • Elaboración de No-Conformidades • Reporte de Auditoría • Manejo de acciones correctivas y preventivas • Auditorias de Segunda y Tercera Parte Registro de Participantes Favor de enviar por fax al 52930198 o vía electrónica a servicioalcliente@ociworldwide.com Empresa Participante