Marketing de membres

1. Marketing de membres • Vue d'ensemble de la présentation • Introduction –Gery Meier, chef du marketing ASS • Mesures internes ASS «Equipe SOS samaritains» –Gery Meier, Marketing ASS • Mesures internes ASS «Concours de section» – Monika Aerni, Marketing ASS • Mesures / Idées externes – Dieter Zobrist, deFacto AG • Discussion, évaluations des idées et marche à suivre – Gery Meier, Marketing, ASS

2. Introduction • Qu'est-ce qu'on a fait jusqu'à présent? • Atelier d'idées internes auprès de BrainStore Bienne, Avril 2006 (avec base samaritaine) • Atelier d'idées auprès de BrainStore Bienne, Janvier 2007 (avec des externes)

3. Film samaritain

4. Journée d‘impulsion samaritaine • Samedi 21 avril 2007, • au Musée Olympique, Lausanne • Samedi 12 mai 2007, à l'Hôtel Arte, Olten

5. Collecte des samaritains

6. Mesures internes ASS «Equipe SOS samaritains» 1 • Groupe SOS pour le soutien en matière de marketing de section

7. Mesures internes ASS «Equipe SOS samaritains» 1 • Groupe SOS pour le soutien en matière de marketing de section • Un groupe de compétence de 3 à 5 personnes de l'ASS en Suisse romande et en Suisse alémanique • Assistance rapide aux sections en cas de problèmes aigus dans le but de prévenir une dissolution de section • Proposent une assistance générale de marketing et d'organisation en collaboration avec l'association cantonale concernée • Autant que possible gratuite pour les sections

8. Mesures internes ASS «Concours de sections» 2 • Concours de sections et de membres et tirage au sort

9. Mesures internes ASS «Concours de sections» 2 • Concours de sections et de membres et tirage au sort • Un concours annuel, la première fois en 2008 • Chaque section qui recrute au moins 3 nouveaux membres participe à un tirage au sort avec de beaux prixl • Est en outre récompensée la section qui a recruté le plus de nouveaux membres • Un jury récompense la campagne de recrutement de membres la plus novatrice • Un jury choisit le "chevalier samaritain 2008" pour une intervention de premiers secours exceptionnelle • On pourra gagner une excursion de section attrayante, des précieux bons, des cours gratuits, etc.

10. Mesures / idées externes 3 • Courrier direct «Pourquoi devenir samaritain?»

11. Mesures / idées externes 3 • Courrier direct «Pourquoi devenir samaritain?» • Envoi gratuit de courrier pour le recrutement de membres • Le courrier explique ce qu'on attend d'un samaritain et ce "qu'apporte" l'affiliation aux samaritains • Participation au concours pour tous ceux qui répondent

12. Mesures / idées externes 4 • Poste sanitaire > poste-enfants

13. Mesures / idées externes 4 • Poste sanitaire > poste-enfants • Lors de manifestations, près du poste sanitaire un "poste-enfants" comme crèche mobile en faveur des familles • Possibilité de contact optimale avec les parents > affiliation en général, publicité pour le cours «Urgences chez les petits enfants», etc. • Gain d'image de marque • Un service de garde d'enfants qui serait gratuit pour les membres – incitation supplémentaire pour l'affiliation

14. Mesures / idées externes 5 • Les parents sont samaritains

15. Mesures / idées externes 5 • Les parents sont samaritains • Les parents doivent (et veulent) assumer leur responsabilité aussi dans le domaine des premiers secours à leurs enfants • Utiliser le cours «Urgences chez les petits enfants» comme point d'ancrage pour le recrutement de nouveaux membres samaritains • Service de garde gratuit pendant que les parents suivent des cours chez les samaritains

16. Mesures / idées externes 6 • Soirées avec des cours sur la santé

17. Mesures / idées externes 6 • Soirées avec des cours sur la santé • Exposé à but précis de personnes expertes en matière de santé avec des soirées de cours sur la santé • Cours et informations concernant l'alimentation, le yoga, l'homéopathie, la kinésiologie, le Qi-Gong sont à la mode et intéressent de larges couches de la population en raison de la conscience croissante des problèmes de santé • A l'issue des cours ou soirées, présenter chaque fois une séquence sur des thèmes des samaritains (soins aux blessures, règles O-R-A, positionnement, etc.) en faisant remarquer les possibilités d'adhérer aux samaritains

18. Mesures / idées externes 7 • Perte de connaissance généralisée

19. Mesures / idées externes 7 • Perte de connaissance généralisée • Un groupe spécialement formé de l'ASS «simule» à des endroits très fréquentés en Suisse une „Perte de connaissance généralisée“ – des gens «perdent connaissance» – qui leur porte les premiers secours et comment? • Après la première frayeur, information approfondie des passants et sensibilisation pour l'affiliation aux samaritains – aussi avec remise de prospectus publicitaires • Grand effet de relations publiques par l'implication des médias – les hôpitaux et la police sont préalablement informés • La perte de connaissance généralisée pourrait avoir lieu le 14.4.2008 ou le 14.4.2009.

20. Mesures / idées externes 8 • Témoignages de personnes en vue

21. Mesures / idées externes 8 • Témoignages de personnes en vue • L'ASS trouve des personnalités de format national, les sections des personnalités locales pour des témoignages en faveur d'une adhésion aux samaritains • Les personnalités devraient si possible avoir vécu ou assisté à un scénario de premiers secours • Transfert d'image de marque au sens positif • Trouver des partenaires dans les médias au niveau aussi bien national que régional, afin que des annonces puissent être placées gratuitement

22. Mesures / idées externes 9 • Prix de consolation aux recrues

23. Mesures / idées externes 9 • Prix de consolation aux recrues • Les recrues de troupes sanitaires et d'hôpital (éventuellement aussi recrues normales) reçoivent pendant un exercice militaire une petite surprise sympathique des samaritains • Complétée par des informations sur l'affiliation aux samaritains • Le groupe-cible peu nombreux des hommes est contacté dans une situation de «premiers secours» • Gain d'image de marque

24. Mesures / idées externes 10 • Seringue de motivation (petit cadeau)

25. Mesures / idées externes 10 • Seringue de motivation (petit cadeau) • Sirop, jus de fruits (éventuellement Biotta) ou boisson énergétique sous forme de seringue • Petit cadeau innovateur et moderne pour différentes occasions • Complété par un prospectus concernant l'affiliation aux samaritains avec bulletin-réponse • Gain d'image de marque

26. Mesures / idées externes 11 • Montre de samaritains (article de marchandisage)

27. Mesures / idées externes 11 • Montre de samaritains (article de marchandisage) • Montre avec fonction de mesure du pouls, de la tension artérielle et thermomètre (...doit encore être inventée) • Articles de marchandisage innovateurs et modernes pour différentes occasions • Complétés par un prospectus concernant une affiliation aux samaritain avec bulletin-réponse • Gain d'image de marque

28. Discussion et évaluation • C'est à vous d'y réfléchir!

29. Suite des opérations • 10./11.11.2007 • Conférence d'automne ASS • Presentation du projet definitif «marketing des membres» pour 2008/2009/2010