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Direction de la communication et des relations publiques. Document de travail. Séminaire interne du 23 octobre 2009 Sylvane Casademont. La stratégie de communication et de RP. Image / positionnement. Valorisation production scientifique. Notoriété. Appropriation interne.
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Direction de la communication et des relations publiques Document de travail Séminaire interne du 23 octobre 2009 Sylvane Casademont
La stratégie de communication et de RP Image / positionnement Valorisation production scientifique Notoriété Appropriation interne Attractivité / recrutement
Objectifs Projets Métiers Services Responsable ou chef de projet XX ED XX + AP SA MSc VG MS IST SC MLD XX + DRH Johanna
IMAGE EXTERNE Décideurs Académiques Industriels - Revoir l’image en conformité avec l’activité et le positionnement • Étude d’image • Projet nouvelle image • Participer aux 30 ans (2011, organisé par tous dès 2010) • Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MISSIONS MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION - Web (pages Web institutionnelles) - Salons (À déterminer)+ Évènements et/ou à créer - Lettre aux partenaires - Rapport annuel - Plaquette institutionnelle - Films scientifiques + institutionnels - Carte de vœux - Veille (en lien avec l’IST) /Salons évènements Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
VALORISATION SCIENTIFIQUE Chercheurs Décideurs Académiques Industriels Grand public MISSIONS • Vulgariser nos recherches • Être en appui aux autres chefs de projet pour communiquer sur nos recherches • Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION • Maquettes • Web - Grand public + jeunes - Pages scientifiques • Films scientifiques • Sessions argumentaires • Fête de la Science • Fiches recherche – Tirés-à-part documentation scientifique vulgarisé (+info com) Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
INTERNE Personnel • Informer le personnel • Accompagner la com des services/centres • Développer une communication d’accompagnement des changements vers l’ensemble du personnel • Redonner à la direction et au management son rôle de communication interne • Faire remonter les attentes, les besoins, les avis du corps social • Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MISSIONS MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION • Web interne • SPOT / Flash Spot • Vœux : cérémonie des vœux • Livret d’accueil • Séminaires internes (nouveaux recrutés, encadrement, etc.) • Diaporamas de présentation (interne/externe) Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
RELATIONS PRESSE Chercheurs Décideurs Académiques Industriels Grand public • Faire émerger le Cemagref dans la PQN • scientifique • institutionnel • Valoriser la production scientifique dans la presse • Diffuser les retombées presse en interne • - Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MISSIONS MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION • Relations journalistes (rencontres, fichiers…) • CP/ Dossiers de presse • Évènements • presse : conférences, petits-déjeuners • présence presse dans évènements • Web • Média-training • Argumentaires • Info Médias Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
RELATIONS POLITIQUES Décideurs Académiques Industriels • Présenter l’établissement aux décideurs politiques et économiques • Avoir davantage de visibilité au niveau national, être dans les bons réseaux • Développer un réseau • Être en mesure d’obtenir des soutiens ou des appuis complémentaires • - Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MISSIONS MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION • « Info parlementaires » • dérivé d’Info Média (nouveau look) • Rapport d’activité • Plaquette • Évènementiel • visites de sites • invitations parlementaires • Auditions DG • « Position papers » Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
ATTRACTIVITÉ RECRUTEMENT Chercheurs Etudiants / chercheurs MISSIONS • Aider la DRH dans la com de recrutement • Développer une image « employeur » attractive • - Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MOYENS D’ACTION ADMINISTRATION • Salons RH recrutement • ex : salon emploi public • ex : salon éducation ? etc. • Amphis « retape » • Étude image employeur et documents de com • recrutement (plaquettes, affiches, etc.) • + site Web Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
COM EUROPÉENNE ET INTERNATIONALE personnel Décideurs Académiques Etudiants / chercheurs Johanna – Mission 6 mois MISSIONS • Faire la com PEER • Faire la com EURAQUA • Développer la com internationale du Cemagref • Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MOYENS D’ACTION • Web PEER • Site Web international • Traduction des documents • Visites à l’étranger de Denis Despréaux ou/et Roger Genet • … + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL
RELATIONS AVEC LES CENTRES Chercheurs Décideurs Académiques Industriels Grand public MISSIONS • Aider opérationnellement les centres à monter/mener leurs opérations de communication • Animer/professionnaliser le réseau • Conception, rédaction de docs, articles… (y compris sous-traitance) MOYENS D’ACTION • Soutien com centres : • Évènementiel • Documents • Interlocuteur national • Animation réseau com • « chargés de com » + correspondants com des directions • Séminaires internes réseau • Conférence éditoriale (remontées d’infos à communiquer dans nos supports…) ADMINISTRATION Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique + PLAN DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUE ANNUEL avec les centres
SERVICES Chercheurs Décideurs Académiques Industriels Grand public • Faire vivre le Web comme outil de communication • Relooking web 2009 (interne/externe) + web intranet home page • Projet refonte 2010 • Animation réseau des correspondants Web WEB • Organisation et logistique • Relations prestataires en lien avec le chef projet • Relations exposants • Présence salon/accueil visiteurs • Bilan des manifestations (chef de projet) • Formalisation du Plan de Gestion des Évènements • Photo/relations photographe • Fichiers/invitations/envois ÉVÉNEMENTIEL • Fabrication et suivi de fab. • Envois, diffusion, routage • Goodies IMPRIMERIE ? • Réalisation de documents divers (plaquette, affiches, invitation, Spot, Info Médias, etc.) • Réalisation de power-points divers • Charte graphique PAO ADMINISTRATION Budget Maintien à jour des fichiers Marchés : CCTP ISSN – Dépôts Veille application charte graphique