1 / 7

Warszawa, 10 czerwca 2014 r.

Mechanizm komunikacji wewnętrznej jako integralny element doskonalenia systemu zarządzania jednostką. Doświadczenia Urzędu Miejskiego w Gliwicach. Warszawa, 10 czerwca 2014 r. Kompleksowa i spójna z systemem zarządzania komunikacja wewnętrzna.

wylie-benson
Download Presentation

Warszawa, 10 czerwca 2014 r.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mechanizm komunikacji wewnętrznej jako integralny element doskonalenia systemu zarządzania jednostką. Doświadczenia Urzędu Miejskiego wGliwicach Warszawa, 10 czerwca 2014 r.

  2. Kompleksowa i spójna z systemem zarządzania komunikacja wewnętrzna wzmacnia identyfikację pracowników z organizacją dla której pracują i uświadamia odpowiedzialność za zespół kształtuje postawy etyczne spójne z wartościami organizacji ogranicza ryzyko luk kompetencyjnych i wzbogaca mechanizmy podnoszenia kompetencji pracowników stale motywuje do pracy dobrej jakości wspiera zarządzanie zmianą uniezależnia przepływ informacji od hierarchicznej struktury

  3. Komunikacja wewnętrzna – kluczowe czynniki sukcesu zindywidualizowany zakres i formy przekazywania informacji wykorzystanie potencjału doświadczonych pracowników bezpośrednie zaangażowanie prezydenta w komunikowanie najistotniejszych informacji o misji, priorytetach i wartościach etycznych ścisłe powiązanie indywidualnej i zespołowej oceny pracy z systemem motywacyjnym zapewnienie szybkiego dostępu do aktualnych informacji o charakterze formalnym angażowanie kadry zarządzającej w pozyskiwanie od pracowników informacji dotyczącej kultury organizacyjnej i wykorzystywanie tej wiedzy do doskonalenia organizacji

  4. Integracja systemu komunikacji Służba przygotowawcza Co jest ważne dla organizacji i jak wniej funkcjonować? Skuteczność i efektywność działania Prezydent Miasta Ślubowanie Spotkania w sprawie przeglądu systemu zarządzania Służba przygotowawcza Jaka wiedza, umiejętności ipostawy są kluczowe dla osiągnięcia celów? Zadowolenie klientów Portal Intranetowy Miasta Wyniki przeglądu systemu zarządzania Wyniki badania satysfakcji klientów System szkoleń wewnętrznych Wyniki badania satysfakcji pracowników Kwartalne rozliczanie z efektów pracy Zadowolenie pracowników Jak oceniana jest moja praca i co muszę zmienić Ocena okresowa pracowników Ocena pracy wydziałów

  5. Skuteczność i efektywność systemu

  6. Skuteczność i efektywność systemu

  7. Dziękuję za uwagę Katarzyna Śpiewok dyrektor Urzędu Miejskiego w Gliwicach e-mail: dyr@um.gliwice.pl

More Related