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ONDA 1: GESTÃO DA INFORMAÇÃO. ONDA 2: COLABORAÇÃO. ONDA 3: PERSONALIZAÇÃO. Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPX. Estratégia de implantação Diagnóstico com os gestores; Avaliação do grau de maturidade da empresa para GC; Planejamento por ondas;
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ONDA 1: GESTÃO DA INFORMAÇÃO ONDA 2: COLABORAÇÃO ONDA 3: PERSONALIZAÇÃO Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPX Estratégia de implantação • Diagnóstico com os gestores; • Avaliação do grau de maturidade da empresa para GC; • Planejamento por ondas; • Implantação de um Portal em vez de ferramentas isoladas; • Foco inicial em gestão da documentação; • Identificação de quickwinspara o Portal para entrega ágil; • Forte envolvimento da TI desde o início e envolvimento de representantes de todas as áreas no processo. Planejamento por ondas Missão do Portal Ser uma plataforma tecnológica que permita acesso integrado a documentos, informações e sistemas da companhia; colaboração entre áreas e integrantes de projetos, com flexibilidade para dar suporte às evoluções da MPX.
Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPX Estratégia de Mobilização • Criação de comitês para a governança (níveis estratégico, tático e operacional) • Identificação de multiplicadores nas áreas para atuar mais fortemente; • Reuniões de sensibilização de gestores (69% de adesão), secretárias (72%); • Campanha de comunicação de impacto; • Treinamento: • - Multiplicadores (94%) • - TI (66%) • Palestra sobre GC com abertura do CEO e da diretora da área. Um bom plano de gestão de mudança é essencial para o sucesso de iniciativas de GC.
Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPX Alguns resultados • As áreas têm cada vez mais procurado a área de Gestão do Conhecimento para apoiá-las em seus desafios de GC; • O Portal do Conhecimento tem atualmente 10.512 documentos compartilhados e a expectativa é superar 13.000 até dezembro; • Com o case de sucesso da MPX, a área de Gestão do Conhecimento ampliou sua atuação para todo o Grupo EBX e está implantando a Base de Conhecimento EBX com foco mais colaborativo; • A MPX está entre os finalistas do MAKE Award Brasil 2011 2009 somente dezembro e 2011 até setembro