1 / 43

Tommy Sahlsten Har arbetat i Folksam sedan 1990. Arbetar som marknadscontroller med analys,

Tommy Sahlsten Har arbetat i Folksam sedan 1990. Arbetar som marknadscontroller med analys, uppföljning och förändringar. Är ordförande i den svenska användarföreningen. ( MapInfo Swedish User Group ). Folksamgruppen. Består av två koncerner, Livförsäkring

xenos-love
Download Presentation

Tommy Sahlsten Har arbetat i Folksam sedan 1990. Arbetar som marknadscontroller med analys,

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Tommy Sahlsten Har arbetat i Folksam sedan 1990. Arbetar som marknadscontroller med analys, uppföljning och förändringar. Är ordförande i den svenska användarföreningen. ( MapInfo Swedish User Group )

  2. Folksamgruppen • Består av två koncerner, • Livförsäkring • Premieinkomst 4915 Mkr • Förvaltat kapital 58004 Mkr • Driftskostnadsprocent 11,9 % • Kollektiv konsolidering 111,6 % • Sakförsäkring • Premieintäkt 7371 Mkr • Driftskostnadsprocent 16,5 % • Skadekostnadsprocent 82,2 % • Combined ratio 98,7 % • Konsolideringsgrad 60,2 % Totalt ca 3400 anställda i koncernen

  3. Verksamhetsområden • MO Geografiska områden, 12 • MO Callcenter • MO Djur • MO Idrott

  4. Geografiska MO 2006 Infrastruktur Geografiska MO

  5. GIS som hjälpmedel i Folksam

  6. Vad kommer föredraget att handla om? • Nyttan av att använda GIS/kartor i verksamheten • De problem/begränsningar som en stor organisation medför. • Går det att lösa allt på en gång? • Vilka möjligheter/begränsningar ger det externa datat att skapa historik, koppla till premienycklar, etc? • Hur få användare i organisationen att utnyttja informationen?

  7. Kartor och tabeller • Ersätter GIS/kartor den traditionella analysen?

  8. Kartor och tabeller • Svaret är NEJ!

  9. Varför kartor i analys och beslutsfasen? • Hjärnan använder en mindre del av ena halvan när den tolkar tabeller.

  10. Varför kartor i analys och beslutsfasen? • Hjärnan använder båda halvorna och ungefär hälften av dess kapacitet när den tolkar en bild. • Hjärnan tolkar en bild i flera dimensioner.

  11. Varför kartor i analys och beslutsfasen? • I början av 90-talet kom J Smelcer och E Carrell vid American University fram till att problemlösning och beslutsfattande går: • Ca 42% snabbare med hjälp av en karta istället för en tabell. • Feltolkningen minskade med ca 26% • Vid komplexa frågeställningar blev resultaten ännu bättre.

  12. Försäkringsbranschen • Bygger på att ett kollektiv delar riskerna • Hårt styrt av regelverk och myndigheter • Stora datamängder • Många olika system som interakterar • Förändringscykeln är 0-3 år • Avancerade aktuariella analyser och beräkningar • Reservsättning av skador från 1 år till livsvarigt

  13. Vad gör vi idag och i morgon? • Vilket behov och nytta finns? • Teknik och distribution • Konsekvenser och problemområden

  14. Vilket behov / nytta har vi av GIS?

  15. Analyser

  16. Försäljning/Marknad

  17. Skadehantering

  18. Information internt/externt

  19. Analys marknadSjukfrånvaro per kommun

  20. Analys marknadSjukfrånvaro per kommun

  21. Premiesättningnivåförändringsförslag

  22. PremiesättningResultat nivåförändringsförslag

  23. RiskanalysP-bilVagnskada

  24. RiskanalysP-bilVagnskada

  25. AnalysSegmentering av kund

  26. Analys Förändring av säljkåren

  27. Försäljning MarknadBeståndsutveckling Villa

  28. Försäljning MarknadMarknadsandelar P-bil

  29. Skador Var finns vår leverantör?

  30. Skador - Ruttplanering • Idag sker ruttplaneringen av besiktningscentralerna, vilka styr inspektörernas uppdrag i form av när, var och vad som skall besiktigas/besökas. • På teknikcentralerna är de största verkstäderna uppkopplade och har bildöverföring till Folksam. Även här styrs inspektörerna av centralen. • Det finns idag på marknaden lösningar som är mer eller mindre avancerade. • Det hinder som finns internt är integration och samordning av system, personal och rutiner.

  31. Information - Internt • Det finns ett stort behov av att kunna sprida information till ledningsgrupper, olika användar-kategorier och andra. • Idag sker detta med hjälp av MI Professional, MI Discovery och i form av rapporter från Cognos ( tabeller ).

  32. Intern information

  33. Information - Externt • Idag finns information på Folksam hemsida om bl.a var våra kontor finns, mm. • Den saknar dock en del funktioner som skulle kunna ge kunden en bättre service. • Där har vi mycket att lära av kommunerna som har en hög tillgänglighet och tillförlitlig information via sina olika portaler.

  34. Teknik / Distribution • Verktyg • Cognos Power Play klientversion, som byts ut till web versionen 2007 • Excel • MapInfo Professional 8.0 ( 6 st användare ) • MapInfo Discovery • Specialkörningar av aktuarierna i grund databaserna

  35. Typ av användareantal Få Specialister MI Pro Endusers MI Discovery MapXtreme Web Många

  36. Typ av användarekrav på funktionalitet Analysera/Bearbeta Specialister MI Pro Endusers MI Discovery Web MapXtreme- baserade lösningar Titta/Information

  37. Problemområden • Många olika system, ca 30 – 40 st. med mer eller mindre integration. • Datamängder, vi har ca 3,2 milj. hushåll i baserna. • Skapa historik, sammankoppla data, etc • Externdata, myndigheterna gör förändringar som bl.a.omöjliggör jämförelser bakåt. Ex.vis postnummerindelningen. • I organisationen är det många avdelningar som blir inblandade i en förändring

  38. Externdata - nycklar • Län, kommun och församlingsgränser, LKF kod • Församlingsgränserna är för stora ytenheter i storstäderna samtidigt som de är för små på landsbygden. • Håller relativt bra över tiden. Ofta sammanslås en eller flera församlingar till en större.

  39. Externdata - nycklar • Postnummergränser • Är 5 positioner långt. Ex.vis 411 38 Göteborg • Finns statistik i tabellform med summering på 3 eller 5 positioner. • Kan förändras utan någon som helst anledning. • Går ej att återskapa. • Ändras i princip varje år.

  40. 5 ställiga postnummergränser i Göteborg

  41. Externdata - nycklar • Nyckelkoder • Är en geografisk ytenhet som respektive kommun ansvarar för. • Finns ingen enhetlig definition. • Alla kommuner har inte fullföljt indelningen.

  42. Externdata - nycklar • Rutnät • Bygger på rutor om 250 x 250 meter och större. • Alla rutor har en fixerad hörnpunkt med angivna koordinater. • Är det enda system som möjliggör att kunna koppla data till ruta och dessutom återskapa statistik på ett säkert sätt. • Förutsätter att man geokodar det egna datat.

  43. Vad gör vi imorgon? • Önskelistan är att • vi har en internportal baserad på MapXtreme • alla kunder är ”geokodade” • vi har rutnät som nyckel • vi använder ruttplanering kopplat till ”skadeinfo” • utvecklar en extern portal för kunderna

More Related