GESTÃO DE BENEFÍCIOS

1. GESTÃO DE BENEFÍCIOS Prof. José Luís Priosti Batista Jose.priosti@estacio.br

2. Ementa • Benefícios que atendem às necessidades de alimentação, saúde, transporte, assistência financeira, educação e lazer dos trabalhadores. Indicadores de avaliação de um plano de benefícios.

3. Objetivos Gerais • Demonstrar a importância dos benefícios para a produtividade, atração, fixação, “motivação” e para a qualidade de vida dos recursos humanos.

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Detalhar passo a passo o modelo de gestão dos principais benefícios. • Capacitar o aluno a identificar as reais necessidades dos empregados quanto aos benefícios sociais. • Capacitar o aluno a identificar o comportamento do mercado com relação à oferta de benefícios; • Capacitar o aluno a gerenciar os principais benefícios oferecidos pelas empresas.

5. Conteúdo Programático • Benefícios e suas respectivas áreas de atendimento de necessidades. • 1.1. Assistência àAlimentação: • 1.2. Assistência àSaúde: • 1.3. Assistência Financeira: • 1.4. Assistência àEducação: • 1.5. Assistência ao Transporte: • 1.6. Assistência ao Lazer: • 1.7. Assistência à Habitação: • 1.8. Assistência a diferentes necessidades: • 1.9. Pesquisa de Benefícios.

6. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados à Alimentação dos trabalhadores. • 2.1. Tipos de alimentação; 2.2. Serviços próprios e contratados: vantagens e desvantagens; 2.3. A refeição transportada: vantagens e desvantagens; 2.4. As campanhas de hábitos alimentares; 2.5. O PAT;2.6. O Vale Refeição; 2.7. O Vale Alimentação;2.8. A Cesta Básica; 2.9. Cantinas; • 2.10. Cooperativa de Consumo; • 2.11. Fornecedores de serviços de alimentação coletiva

7. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados à Alimentação dos trabalhadores. • 3.1. Formas utilizadas para concessão dos benefícios;3.2. Ambulatório médico;3.3. Médico do trabalho;3.4. Plano de Saúde: modalidades; coberturas; etapas; fatores que determinam os custos; Lei 9.656/99 da Assistência Médica; 3.5. Medidas para redução e manutenção dos custos;3.6. Convênio-Farmácia;3.7. Convênio-Ótica;3.8. Check-Up médico;3.9. Principais prestadores de serviço.

8. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados à Assistência Financeira dos trabalhadores. • 4.1. Vales;4.2. Empréstimos;4.3. Empréstimos especiais4.4. Doações;4.5. Convênios com instituições financeiras;4.6. Caixas eletrônicas;4.7. Postos ou agências bancárias;4.8. Cartão de crédito4.9. Adiantamento quinzenal de salário; • 4.10. Adiantamento do 13º salário; • 4.11. Complemento do Auxílio-Doença; • 4.12. Cooperativa de crédito; • 4.13. Previdência Privada; • 4.14. PLR; Gratificação; Distribuição de Ações

9. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados à Educação dos trabalhadores. • 5.1. Pagamento ou reembolso das matrículas e mensalidades de ensino médio e superior e pós-graduação: operacionalização; • 5.2. Alfabetização de empregados; • 5.3. Oferta do ensino fundamental e ou médio; • 5.4. Salário-Educação; • 5.5. Assinatura de revistas e jornais.

10. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados ao Transporte dos trabalhadores. • 6.1. Vale-Transporte: legislação;  operacionalização e cuidados; • 6.2. Transporte coletivo: opções; vantagens; cuidados; gestão; • 6.3. Reembolso por quilometragem ou Vale-combustível ; • 6.4. Automóveis; blindagem; • 6.5. Motorista particular; • 6.6. Estacionamento.

11. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados ao Lazer dos trabalhadores. • 7.1. Grêmios; • 7.2. Academia de Ginástica; • 7.3. Aluguel de sítios para festas; • 7.4. Aluguel de clubes ou campos de futebol. • 7.5. Título de Clubes.

12. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios relacionados à Habitação dos trabalhadores. • 8.1. Melhorias habitacionais; • 8.2. Pagamento de aluguel residencial; • 8.3. Financiamento habitacional;8.4. Construção de moradias.

13. Conteúdo Programático • Gestão dos benefícios que atendem a necessidades diversas dos trabalhadores. • 9.1. Seguro de Vida em Grupo; • 9.2. Auxílio-Funeral; • 9.3. Assistência Jurídica; • 9.4. Auxílio-Creche: legislação; alternativas; • 9.5. Venda de produtos da empresa; • 9.6. Celulares; • 9.7. Horário Flexível;

14. Conteúdo Programático • 9.8. Prêmio e homenagem por Tempo de Serviço; • 9.9. Período Sabático; • 9.10. Segurança Pessoal; • 9.11. Compensação de dias que antecedem e sucedem os feriados; • 9.12. Outplacement; • 9.13. Extensão temporária de benefícios na demissão; • 9.14. Carreira Internacional; • 9.15. Férias prolongadas ou com gratificação, folga no aniversário, liberação de meio dia por mês; • 9.16. Teletrabalho.

15. Conteúdo Programático • Pesquisa de Benefícios. • 10.1. Objetivos da pesquisa; • 10.2. Benefícios pesquisados; • 10.3. Informações a serem levantadas; • 10.4. Modelo de uma pesquisa de benefícios; • 10.5. Empresas que comercializam pesquisas de benefício

16. Conceito de Benefícios Sociais • “ São produtos, serviços e direitos oferecidos aos funcionários pelas empresas, pelos sindicatos, pelo Estado e por entidades sociais, visando melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores e a produtividade das organizações” Luz, 2011.

17. Conceito de Benefícios Sociais • No âmbito das organizações, os benefícios são meios indispensáveis de suprimento e apoio, que visam promover a atração, a retenção e a satisfação dos seus recursos humanos, assim como o aumento de produtividade das empresas.(Luz, 2011). • O benefícios podem ser produtos ou serviços • Produtos – Cesta Básica, Carro • Serviços – Assistência Médica

18. Conceito de Benefícios Sociais • Podem decorrer de um direito ao qual o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista e previdenciária. • 13º Salário. • Repouso Semanal Remunerado. • Adicional de horas extras. • Adicional Noturno.

19. Conceito de Benefícios Sociais • Podem resultar de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores. • Redução da Jornada de Trabalho de uma determinada categoria. • Podem decorrer da mera liberalidade de uma empresa. • Folga do dia do aniversário do empregado.

20. Conceito de Benefícios Sociais • Podem também ser oferecidos por alguma Entidade Social como SESI, SESC OU SEST. Que são empresas mantidas pelas empresas com o objetivo de prestar serviços sociais para os trabalhadores.

21. Assistência à Alimentação dos trabalhadores • Beneficio Alimentação • A alimentação não é somente um beneficio, mas se configura também como uma necessidade da própria organização. Para os trabalhadores de baixa renda significa um aporte nutricional, indispensável para assegurar a sua produtividade. • OBJETIVO: • Garantir padrões adequado de De alimentação que preservem a saúde, o bem estar e a qualidade De vida dos trabalhadores, contri- buindo também para a produtividade das empresas

22. Tipos de Serviços de Alimentação Fornecidos pelas Empresas 1º) Fornecimento de refeição no local de trabalho 2º) Fornecimento de tíquetes para alimentação fora da empresa 3º) Fornecimento de tíquetes para compra de alimentos em supermercados 4º) Reembolso de despesas com alimentação 5º) Fornecimento de cestas básicas 6º)Cantinas 7º)Cooperativa de Consumo

23. Fornecimento de Refeição no Local • Quando a empresa fornece refeição no próprio local de trabalho, precisa observar as seguintes exigências quanto aos seus serviços: • Refeições Balanceadas e cardápios adequados às atividades dos funcionários. • Padrões de higiene Assegurados. • Condições de preparo, sabor e apresentação adequados • Atendimento diferenciado par funcionários em dieta (sob Solicitação médica), refeições especiais, prato light

24. Vantagens e Desvantagens do Serviço Próprio de Alimentação • Vantagens do Serviço Próprio de Alimentação: • O serviço próprio permite à empresa uma maior flexibilidade na elaboração dos cardápios. • Algumas vezes um menor custo. • Desvantagem do Serviço Próprio: • Administração de um serviço não vinculado ao negócio da empresa.

25. Vantagens do Serviço Contratado: • Vantagens do Serviço Contratado: • Maior Flexibilidade sobre pessoal • Maior especialização sobre os serviços. • Menor investimento por parte da empresa, uma vez que a empresa terceirizada quando assume um novo cliente que está introduzindo o serviço de alimentação para os seus empregados costuma oferecer além de uma equipe especializada, até mesmo os equipamentos necessários, o mobiliário (mesas, cadeiras)

26. Vantagem e Desvantagens da Refeição Transportada: • Vantagem da Refeição Transportada: • A empresa não precisa dispor de uma área para armazenagem e preparação dos alimentos. • Desvantagens da Refeição Transportada: • Risco de contaminação das refeições. • A apresentação das refeições, às vezes, fica comprometida, assim como o próprio paladar.

27. Alimentação Fora da empresa (Vale-Refeição) • A falta da oferta do serviço próprio de alimentação obriga o empregado a fazer sua refeição na rua, pois somente nas empresas de pequenas cidades ele ainda consegue fazer refeição em casa. • Algumas empresas não possuem refeitórios fornecem vale-refeição aos funcionários para que eles façam as suas refeições em restaurantes próximos aos locais de trabalho. Esse vale pode ser sob a forma de papel, um voucher, ou sob a forma de cartão eletrônico.

28. Alimentação Fora da empresa (Vale-Refeição) • A principal desvantagem dessa modalidade de assistência à alimentação é a falta de controle sobre a qualidade das refeições. Já que são servidas em bares ou restaurantes, muitas vezes sem a assistência de um profissional de nutrição que possa garantir a qualidade do serviço. • Outra desvantagem refere-se à possibilidade de atraso dos funcionários após os períodos de refeição. Eles perdem muito tempo deslocando-se para os restaurantes e de volta à empresa.

29. Alimentação Fora da empresa (Vale-Refeição) • Uma vantagem desse serviço é a liberdade de opção é a liberdade de opção que o funcionário tem para a escolha do local de suas refeições e de cardápios de sua preferência.

30. Alimentação Fora da empresa (Vale-Refeição) • Compra de Alimentos em Supermercados (Vale-Alimentação) • Esse serviço permite a opção pela compra do gênero alimentício que melhor convém aos funcionários. Quando a emprese concede sacola básicas, o funcionário fica sem opção de escolha dos alimentos. Já com o tíquetes-alimentação, ele pode comprar alimentos que lhe interessar. • Reembolso de Despesas com alimentação • Algumas empresas optam ainda pelo reembolso de despesas com refeições. Isso é muito comum nos casos de viagens do funcionários

31. Alimentação Fora da empresa • Fornecimento de Cestas Básicas • Muitas empresas distribuem também aos seus funcionários cestas básicas, com a finalidade de complementar as refeições feitas no local de trabalho, já que muitos trabalhadores de baixa renda só fazem a refeição principal nas próprias empresas. • A desvantagem desse benefício reside no local para armazenagem dessas cestas. Geralmente demanda-se um espaço muito grande, que muitas vezes a empresa não dispõe.

32. Alimentação Fora da empresa • Outra desvantagem consiste na distribuição das cestas, o que dá muito trabalho e exige pessoas para essa operação. • Outra desvantagem do fornecimento de cestas nas empresas é que os funcionários são obrigados a transportar esses volumes até suas residências, enfrentando o peso e muitas vezes conduções lotadas

33. Alimentação Fora da empresa • Cantinas • Algumas empresas mantêm ainda cantinas para o fornecimento de lanches rápidos durante o expediente ou para a aquisição de guloseimas. Esses serviços costumam ser explorados por terceiros. • Cooperativas de Consumo • Para facilitar a aquisição de gêneros alimentícios a preços favoráveis para os seus funcionários, as empresas criam cooperativas de consumo ou postos de abastecimento.

34. Alimentação Fora da empresa • As cooperativas de consumos são empresas jurídicas mantidas pelos funcionários, com estatuto próprio, porém ajudadas pelas empresas.

35. PAT – Programa de Alimentação do Trabalhador • Para se beneficiarem dos incentivos fiscais, as empresas podem utilizar o Programa de Alimentação do Trabalhador – PAT, seguindo a determinações da Lei nº 6321, do Decreto nº5, de 14 de janeiro de 1991, da Portaria Interministerial MTPS/MEFP/MS nº1, de 29 de janeiro de 1992 e Portaria nº1156, de 17 de setembro de 1993.

36. Lei nº 6321, de 14 de abril de 1976 • Dispõe sobre a dedução, do lucro tributável para fins de imposto sobre a renda das pessoas jurídicas, do dobro das despesas realizadas em programas de alimentação do trabalhador. • Art.1º As pessoas jurídicas poderão deduzir, do lucro tributável para fins do imposto sobre a renda, o dobro das despesas comprovadamente realizadas no período base, em programas de alimentação do trabalhador , previamente aprovados pelo Ministério do trabalho, na forma em que dispuser o Regulamento desta Lei.

37. Portaria Interministerial MTPS/MEFP/MS nº1 de 29 de janeiro de 1992 • Art.2º A adesão ao Programa de Alimentação do Trabalhador consistirá na apresentação do formulário oficial instruído com os seguintes elementos: • Identificação da empresa Beneficiária. • Número de trabalhadores no ano anterior • Número de refeições maiores e menores, no ano anterior. • Tipo de serviço de alimentação e percentuais correspondentes(próprio, fornecedor, convênio e cesta básica). • Número de trabalhadores beneficiados por faixas salariais no ano anterior. • Termo de responsabilidade e assinatura do responsável pela empresa

38. Alguns Fornecedores dos Diferentes Benefícios Voltados para a Alimentação do Trabalhador • Sodexo(www.sodexo.com.br) • Ticket Serviços (www.ticket.com.br) • GRSA – Grupo de Soluções em Alimentação(www.grsa.com.br) • Sapore Beneficios (www.saporebenecificos.com.br) • Gran Sapore (www.gransapore.com.br) • Visa Vale(www.visavale.com.br) • CBA (www.cba.com.br) • De nadai • Nutrin-SP

39. Gastroservice-RJ(www.gastroservice.com.br) • IB Refeições Coletivas – RJ (Irmãos Barbosa Refeições Industriais Ltda) • Bella Vista Refeições Industriais – RJ • Guelli –RJ • Comissaria Rio – RJ • Gate Gourmet – Rj (Ilha do Governador)

40. Assistência à Saúde dos trabalhadores

41. Assistência à Saúde dos Trabalhadores • Segundo César Lopes, consulto sênior da Watson Wyatt, os benefícios ligados à saúde constituem uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. • Tipos de Benefícios. • Ambulatório Médico; Assistência Médica Hospitalar; Assistência Odontológica. • Convênio com Óticas; Auxílio-Farmácia; Serviço Social

42. Ambulatório Médico • Trata-se de um local, nas dependências da empresa, dotado de equipamentos e profissionais para atendimento de emergências. Em empresas de pequeno porte é comum encontrarmos somente um auxiliar de enfermagem. O ideal é que esse profissional seja também uma auxiliar de enfermagem do trabalho.

43. Ambulatório Médico • É um benefício importante, pois disponibiliza um profissional da área da saúde treinado para os atendimentos básicos tão necessários em empresas de grande contingente de pessoal.

44. Assistência Médico-Hospitalar • A quase totalidade das médias e grandes empresas concede esse benefício, pagando-o integralmente. Algumas optam por cobrar dos funcionários uma parcela das despesas. • Esse tipo de benefício vem sendo concedido a parceiros do mesmo sexo. Pesquisa realizada pela consultoria Mercer, sobre benefícios corporativos, envolvendo 210 empresas consultadas, revela que, em 2008, houve um crescimento significativo na concessão de benefícios ligados à saúde de companheiros do mesmo sexo.

45. Assistência Médico-Hospitalar • Dados da Consultoria Towers Perrin indicam que entre 2006 e 2007 os custos com plano de saúde nas empresas tiveram o seguinte comportamento: • Houve redução em 9% das empresas; os custos se mantiveram em 44% das empresas e houve aumento em 47% delas. • 95% das empresas oferecem assistência médica hospitalar através do pagamento integral ou parcial deste beneficio para empregados e dependentes.

46. Assistência Médico-Hospitalar • 70% das empresas arcam integralmente com os custos desses benefício. As demais subsidiam uma parte. • 95% das empresas estendem esse beneficio aos dependentes. • Lei Sobre Assistência Médica – Lei 9656/98: Ela ampliou sobremaneira as coberturas dos planos de saúde, eliminou muitas limitações e criou mecanismos reguladores e fiscalizadores, que só existiam para as empresas seguradoras.

47. Assistência Médico-Hospitalar • Formas mais utilizadas para a Concessão desse Benefícios. • Assistência médica própria: • Convênios com empresas operadoras de saúde • Autogestão. • 1ª opção. Reembolso de despesas • 2ª opção. Convênio com clinicas, laboratório e hospitais • 3ª opção. Operadora de saúde

48. Assistência Médico-Hospitalar • Tipos de Assistência Concedida aos Empregados • Assistência Médica Ambulatorial • Assistência Médico-Hospitalar. • Padrão dos Planos • Básico • Executivo • Livre Escolha • Para cargos operacionais e técnicos, 55% das empresas oferecem o plano básico; 25% oferecem o plano executivo e 20% oferecem planos livre escolha

49. Assistência Médico-Hospitalar • Tipos de Cobertura • Pequeno Risco (consulta e exames) • Grande Risco (internações) • Acomodação: Enfermaria ou Quarto Particular • Na administração do benefício da assistência médica temos que levar em conta dois tipos de risco a que estão sujeitos os funcionários:

50. 1º) Pequeno Risco: todo atendimento realizado em ambulatórios, como consulta médica, exames complementares e serviços auxiliares. • 2º)Grande Risco: Todo atendimento realizado com os pacientes internados, envolvendo serviços como: despesas hospitalares, honorários médicos e exames complementares.