Systemy jakości na uczelniach technicznych: Politechnika Gdańska

1. Systemy jakości na uczelniach technicznych: Politechnika Gdańska Prof. dr hab. inż. Andrzej Zieliński Politechnika Gdańska Prorektor ds. współpracy i programów międzynarodowych

2. System jakości: definicja • Jakość: ogół cech i właściwości wyrobu lub usługi decydujący o zdolności wyrobu lub usługi do zaspokojenia stwierdzonych lub przewidywanych potrzeb (ISO 8402) • System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001:2008 (polski odpowiednik PN-EN ISO 9001:2001) ma na celu zapewnienie spełnienia wymagań Klientów i stałą poprawę jakości produkowanych wyrobów lub świadczonych usług. System umożliwia prowadzenie skutecznej i efektywnej działalności biznesowej pozwalającej zachować pozycję rynkową oraz dostosować się do zmieniających warunków na rynku.

3. Cele strategiczne systemu zarządzania jakością na Politechnice Gdańskiej • Poprawa jakości kształcenia, badań, administracji uczelnią, zarządzania projektami, współpracy międzynarodowej, promocji • Spełnienie oczekiwań studenta, klienta rynkowego, pracownika • Poprawa lub co najmniej zachowanie pozycji rynkowej uczelni w warunkach konkurencji • Płynne i szybkie reagowanie na zmiany warunków rynkowych • Wprowadzenie jasnego i precyzyjnego podziału zadań, uprawnień i  odpowiedzialności

4. Procedury i dokumenty • Księga Zarządzania Jakością, • Udokumentowana Misja, Polityka Jakości oraz cele ogólne i szczegółowe wraz z zadaniami, • Udokumentowane procedury oraz instrukcje, • Dokumenty prawne, m.in. ustawodawstwo dotyczące szkolnictwa wyższego, • Dokumenty organizacyjne Uczelni, m.in. zarządzenia Rektora, karty stanowiskowe pracowników Wydziału, • Zapisy wymagane przez normę ISO 9001:2000 oraz wynikające z innych elementów Systemu Zarządzania Jakością ustanowionego na Wydziale/w Uczelni • System zarządzania jakością kształcenia na poziomie wydziałów i katedr • Doradztwo i monitorowanie: Dział Zarządzania Jakością i Zespół ds. Systemu Zarządzania Jakością

5. Etapy tworzenia systemu • Objęcie elementami systemu jakości priorytetowych obszarów: • Kształcenie 2002-2006 • Projekty europejskie 2010 • Badania 2011 • Współpraca międzynarodowa 2011 • Promocja 2011 • Administracja centralna 2012 • Powołanie Pełnomocnika Rektora ds. Jakości Kształcenia 2002 • Ustanowienie Działu Zarządzania Jakością 2009(zarządzenie rektora PG z dn. 06 marca 2009 r.; podjęcie pracy 01.10.2009 r.) • Powołanie Uczelnianego Zespołu ds. Systemu Zarządzania Jakością 2009

6. Działania w obszarze jakości kształcenia • Przegląd procedur i dokumentów 2009 • Opracowanie i wdrożenie propozycji katalogów procedur 2010: • Zalecane na poziomie uczelni • Zalecane na poziomie wydziałów (benchmarking na poziomie uczelni) • Zalecane na poziomie katedr • Przygotowanie wniosku do konkursu o Certyfikat ECTS Label 2010 • Modyfikacja zarządzenia rektora o wewnętrznym systemie jakości kształcenia 2011 • Wdrożenie systemu e-dziekanat 2010

7. Działania w obszarze jakości badań naukowych • Certyfikacja Laboratoriów Badawczych 2010 • Ustanowienie Uczelnianych Centrów Badawczych, np. Badań Materiałowych, z jedną wspólną procedurą ogólną (spadek kosztów certyfikacji) 2011

8. Działania w obszarze jakości współpracy międzynarodowej • Określenie kryteriów jakości współpracy międzynarodowej jednostek PG (mobilność, wspólne działania – ponad 100 wskaźników ilościowych) 2010 • Wprowadzenie jednolitej interaktywnej elektronicznej bazy danych o współpracy międzynarodowej 2011 • Wprowadzenie kompletu procedur obsługi współpracy międzynarodowej (Erasmus, Mundus, FSS, projekty badawcze międzynarodowe, System Obsługi Studentów Zagranicznych) 2012

9. Działania w obszarze projektów europejskich • Ewaluacja procedur i dokumentów krajowych 2009 • Wdrożenie procedury przygotowania i realizacji projektów 2010 • Wdrożenie e-bazy PROJEKTY EUROPEJSKIE 2011 • Wdrożenie systemu monitorowania projektów 2011

10. Uczelniany System Zapewnienia Jakości Kształcenia (2004 r.) • Monitorowanie standardów akademickich • Ocena procesów nauczania • Ocena jakości i prowadzenia zajęć dydaktycznych • Ocena dostępności informacji na temat kształcenia • Ocena mobilności studentów • Ocena warunków socjalnych studentów • Zbieranie opinii absolwentów • Zbieranie opinii pracodawców • Opracowywanie odpowiednich instrumentów oceny

11. Monitorowanie standardów akademickich • Systematyczna analiza: • Składu kadry nauczającej, • Zgodności programów nauczania ze standardami nauczania, • Obsady zajęć przez profesorów i dr hab. oraz specjalistów z przemysłu.

12. Ocena procesu nauczania • Ocena: • Charakterystyki kierunków studiów • Sylwetki absolwenta • Programu nauczania • Planu studiów • Programów przedmiotów • Systemu punktowego ECTS • Wymagań egzaminacyjnych • Wymagań stawianych pracom dyplomowym • Programu i realizacji praktyk studenckich

13. Ocena jakości i warunków prowadzenia zajęć • Zgodność merytoryczna treści poszczególnych przedmiotów ze standardami i programem nauczania • Warunki realizacji kształcenia, w tym: • Liczebność grup studenckich • Wyposażenie bibliotek i czytelni, dostęp studentów do baz komputerowych • Ocena pracy dziekanatów, obsługi studentów, poziom komputeryzacji

14. Wydziałowe Systemy Zapewnienia Jakości Kształcenia • Wydziałowy system jakości kształcenia (procedury i dokumenty); proponowany standard (benchmarking) • Wydziałowi koordynatorzy ds. systemu jakości kształcenia z Zespołu PG • Coroczne zebranie Rady na temat jakości kształcenia

15. Ważne elementy systemu jakości kształcenia • E-dziekanat (moduł projektu europejskiego E-uczelnia) • Katalog ECTS

16. Certyfikat "ECTS Label" jest przyznawany uczelniom, które: posiadają Kartę Uczelni Erasmusa ważną do końca trwania programu Uczenie się przez całe życie; złożą w terminie wniosek do Agencji Wykonawczej, czyli przystąpią do konkursu na przyznanie certyfikatu „ECTS Label” poświadczającego prawidłowe stosowanie systemu ECTS jako systemu akumulacji i transferu punktów; spełnią kryteria konkursu.

17. Źródło: http://ekspercibolonscy.org.pl/sites/ekspercibolonscy.org.pl/files/BS_ECTS_DS_Labels_wyniki_20091.pdf

18. Koncepcja Katalogu ECTS KTÓRE ? informacje publikować KIEDY?Aktualizacja na bieżąco Podjęcie próby ujednolicenia procesów i sposobu publikacji informacji KOMU? – odbiorcy studenci polscy i zagraniczni nauczyciele akademiccy kandydaci polscy i zagraniczni dziekanaty inne uczelnie polskie i zagraniczne otoczenie biznesowe – pracodawcy

19. odpowiadającego na potrzeby wszystkich stron odpowiadającego wymogom PKA, KRK Koncepcja Katalogu ECTS Potrzebanowoczesnego systemu będącego ujednoliconą bazą danych sprawnego narzędzia promocji uczelni

20. Etapy pracy nad Katalogiem i wnioskiem o ECTS Label • Powołanie Zespołu ds. przygotowania założeń i dokumentacji systemu ECTS (w tym Dział Zarządzania Jakością – mgr Barbara Zaleska, mgr Agnieszka Siemieniuk, mgr Marta Rodziewicz) • Powołanie Uczelnianego Koordynatora (dr inż. Sylwia Sobieszczyk, Prodziekan Wydz. Mech. Ds. Kształcenia) • Powołanie koordynatorów wydziałowych (dziekani) • Spotkania z prodziekanami ds. kształcenia • Wizyta studyjna w Politechnice Łódzkiej i pozyskanie narzędzia informatycznego • Szkolenia koordynatorów • Jednoczesna praca nad utworzeniem narzędzia informatycznego • Oddanie generatora kart przedmiotów • Zbieranie danych • Uzupełnianie braków, poprawa błędów • Publikacja Katalogu ECTS na stronie głównej Politechniki Gdańskiej

21. Tworzenie kart przedmiotów KATEDRA A KATEDRA B ETAP I Nauczyciele otrzymują Materiały informacyjne oraz oprogramowanie ETAP II Nauczyciele sporządzają karty przedmiotów ETAP III Kierownicy katedr sprawdzają poprawność kart ETAP IV Koordynator sprawdza kompletność i poprawność kart

22. Elementy składowe Katalogu ECTS I. Informacje o uczelni

23. Elementy składowe Katalogu ECTSII. Informacje o programach studiów Katalog przedstawia: • 9wydziałów • 29kierunków studiów (opis słowny: szczegółowe kryteria przyjęć, opis podstawowych efektów kształcenia oraz profil zawodowy absolwentów kierunku) • 316 siatek godzin • 264specjalności/profili • 6548 kart przedmiotów w j. polskim i angielskim • M.in. nauczycieli biorących udział w kształceniu w danym przedmiocie, treści programowe, efekty kształcenia, sposób zaliczania W pracach uczestniczyło 875 nauczycieli akademickich.

24. Elementy składowe Katalogu ECTS III. Ogólne informacje dla studentów • koszty utrzymania; • zakwaterowanie; • posiłki; • opieka zdrowotna; • świadczenia i udogodnienia dla studentów o specjalnych potrzebach; • ubezpieczenie; • pomoc materialna dla studentów; • biuro spraw studenckich; • baza dydaktyczna; • programy międzynarodowe; • praktyczne informacje dla studentów przyjezdnych; • kursy językowe; • praktyki; • obiekty sportowe i rekreacyjne; • stowarzyszenia studenckie.

25. Efekty pracy • Utworzenie Katalogu ECTS www.ects.pg.gda.pl • Aplikacja o ECTS Label (3 maja 2011 r. jako jedyna krajowa uczelnia) • Informacja dla studentów i pracowników oraz kandydatów na studentów w języku polskim i angielskim • Wprowadzenie efektów kształcenia zgodnie z KRK • Przejrzystość i uniknięcie powtórzeń programowych • Wyeliminowanie dużej liczby dodatkowych dokumentów • Możliwość korzystania z innych baz danych (konsultacje) • Podniesienie jakości kształcenia

26. Dziękuję za uwagę